この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
渓流に面したお部屋、季節の素材をふんだんに利用したお料理をご堪能いただき、夜はホタル観賞
をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの接客、地元素材を活かした
お料理、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉等を
ご堪能いただき、なおかあつ高評価まで頂戴し
スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
ご指摘いただいた洗面の使い勝手の悪さですが、
今すぐの改装等は難しい状況ですが、今後の
改善点の一つとして承ります。貴重なご意見を
ありがとうございました。
また四万十町へお越しの際はホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のPH9.6を誇る「美人の湯」季節の食材
をふんだんに使用したお料理、スタッフの接客について高評価を頂戴しありがとうございます。
ご指摘をいただいた「コーヒー」については
使用した豆の量などに問題が無かったか調査をし
今後このような事のないようにいたします。
大切な朝のひと時に不愉快な思いにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「土佐3大美人の湯」にご満足をいただけたようで本当に嬉しく
思います。また機会がございましたら、四季折々の表情をみせる自然に囲まれたホテル松葉川温泉をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスはナビをご利用の場合狭い県道
などが案内される事があり、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けしております。
その分ご滞在中は日頃の喧噪から離れ、自然の中でゆっくりと英気を養っていただいております。
お部屋の防音についてご迷惑をお掛けしました事
誠に申し訳ございません。
温泉、お食事、接客等にはご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川をご利用
いただき誠にありがとうございます。
当館への道は一部車のすれ違いに苦労するような
場所がございまして、お客様には大変ご迷惑を
お掛けしております。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つPH9.7のアルカリ性硫黄泉をご堪能
いただけたようで本当に嬉しく思っております。
ご指摘いただいたwi-fiの接続につきましては
業者にも問い合わせて改善に努めたいと思います
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の接客やお食事、また夜は当館自慢の温泉
露天風呂から満天の星空をご堪能いただけた様で
本当に嬉しく思っております。また四万十町へ
お越しの際は、ホテル松葉川温泉をぜひご利用
下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客に対して、身に余るほどの
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後更なるサービス向上に向けてスタッフ一同
努力を重ねてまいります。また当館自慢の2つの
源泉を持つ「土佐三大美人の湯」や地元素材を
ふんだんに使用したお料理にも、ご満足をいた
だけたようで、本当に嬉しく思っております。
また四万十町へお越しの際は、ホテル松葉川温泉
をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
高知県西部の観光をゆっくりとお楽しみいただけ
ましたでしょうか？当館ご滞在時にお部屋、温泉
にご満足をいただけたようで、スタッフ一同
心より嬉しく思っております。お食事の焼き物は
通常の鮎が良かったとのご指摘についてですが、
焼き物のついたプランは基本「子持ち鮎」に
なっております。こちらのご説明不足でご迷惑
をお掛けし誠に申し訳ございません。
子持ち鮎以外のプランとしましては「天然鮎」
をお付けしたプランがございますので、次回
ご宿泊いただける際には、ぜひご用命下さい。
また高知県西部にお越しの際は、
ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは公共交通機関の本数が少なく
鉄道との接続も時間が合わない場合が多く
ご利用されるお客様にはご不便をお掛けしており
本当に心苦しく思っております。
チェックイン時に手続きに時間が掛かってしまい
ご不快な思いをされた事を、深くお詫び申し上げ
ます。今後この様な不手際のないよう、業務手順
等を見直しを進めてまいりたいと思います。
ご滞在中はお食事、温泉にご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております
また高知県にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は残り3㎞ほどが車の離合に苦労する
箇所がございまして、心苦しく思っております。その分ご滞在中は日頃の喧噪から離れ、ゆっくりとお疲れを癒していただくようスタッフ一同接客
に努めております。温泉、お食事、お部屋に高評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
また四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は四季折々に違った表情を見せる、自然に
囲まれた一軒宿でございます。
お客様ご好評をいただいている温泉には
温泉内湯と露天風呂で違った源泉を使用しており
それぞれの泉質の違いをお楽しみいただけましたでしょうか？
また四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川温泉
をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は四季折々に色々な表情を見せる自然に
囲まれたお宿でございます。日頃の喧噪がら離れ
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご滞在中はお食事、接客サービス等にご満足を
いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく
思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は一部、非常に狭い場所があり
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが
その道の狭さをワクワク感と表現をしていただき
本当に救われた気持ちでございます。
また、お料理、温泉、接客にも高評価を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
地元素材をふんだんに使ったお料理と2つの源泉
を持つ当館自慢の”美人の湯”をご堪能いただき
ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同
本当に嬉しく思っております。また接客に対して
お褒めの言葉頂戴し、今後更なる更なるサービス
向上に向けての、励みとさせていただきます。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺には民家等もほとんど無く、街の喧騒
からかけ離れた、自然に囲まれたホテルでございます。
渓流と木々の緑の中で散策をお楽しみいただけた
ようで、本当に嬉しく思っております。
また、温泉・お料理・接客等に温かなお褒めの
言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げ
ます。
今回は夏場にご利用いただきましたが、四季折々
に違った表情をお楽しみいただけますので、
ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は渓流に面しており、その景観は
泉質と共に、ご利用いただくお客様に大変ご好評をいただいております。季節の食材を活かした
お料理にもご満足をいただけたようで、スタッフ
一同本当に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
季節の素材を取り入れたお料理に、ご満足をいただけたようで、この事を早速伝えましたところ、
料理長をはじめスタッフも喜んでおりました。
お泊りいただいた時は丁度、蛍の鑑賞にはぴったりの天候で、蛍のお出迎えがあったようです。
お子様の良い思い出となったのであれば、
本当に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、四季折々の表情を
見せる自然に囲まれた、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
地元素材を活かしたお料理、2つの源泉を持つ
土佐3大美人の湯、スタッフの接客等にご満足を
していただき、なおかつお褒めの言葉まで頂戴し
スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後更なるサービス向上に向けて、慢心せずに
より一層努力をしてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
仰られる通り、当館は建設よりかなりの年数が
経過しており、最新の設備と比べるとお客様に
ご不便をお掛けする事もあり、本当に心苦しく
思っております。その分館内清掃、接客について
ご滞在中ゆっくりと日頃のお疲れを癒していただ
けるよう、スタッフ一同精一杯努力させていただ
いております。「また利用したい」との温かな
お言葉に、今後更なるサービス向上に向けての
エネルギーを頂戴したようでございます。
四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。