この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉には高評価を
頂戴本当に嬉しく思っております。
残念ながらお食事がお口に合わなかったようで
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回ご利用いただける機会があれば、お食事に
ついてもご満足をいただけるよう、努力してまいります。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただきありがとうございます。
当館は建設より30年近く経過しており、最新の施設と比べますと、どうしてもお客様にはご不便をお掛けする場面があり、大変心苦しく思っております。その分ご滞在中はゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけるように、接客サービスや清掃の業務に取り組んでおります。
お客様にも当館自慢の温泉、地元素材を活かしたお料理等に高評価を頂戴し、スタッフ一同今まで取り組んで来た事が間違いで無かったと、心より嬉しく嬉しく思っております。
また高知県へお越しの際はぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ「美人の湯」水清き渓流「日野地川」を望むお部屋、接客サービス等にご満足をいただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。四季折々に色々な表情を見せる山々に囲まれた当館を、またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

いつも四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺の道路は所々車の離合に苦労する場所が
ございまして、お車でお越しになられるお客様にはご迷惑をお掛けしております。その分ご滞在中は静寂に包まれた自然の中で、町の喧騒から離れ
お疲れをゆっくりと癒していただいております。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、地元の素材を
活かしたお料理等に高評価を頂戴出来た事は
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご希望されたお部屋が空いておらず、誠に申し訳
ございませんでした。またご指摘いただいたお部屋の座椅子については、今後の改善点の一つとして承ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。記録的な暑さが続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今年の奥四万十トレイルレースは5月から7月に日程が変更となり、当日はかなり蒸し暑さで、参加をされたランナーの方はいつも以上に疲労困憊と見受けられました。ご滞在中のお食事、温泉、接客にご満足をいただき、尚且つレイルレース
も無事に完走を出来きました事を、スタッフ一同
本当に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの接客、地元素材を活かした
お料理、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉等を
ご堪能いただき、なおかあつ高評価まで頂戴し
スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
ご指摘いただいた洗面の使い勝手の悪さですが、
今すぐの改装等は難しい状況ですが、今後の
改善点の一つとして承ります。貴重なご意見を
ありがとうございました。
また四万十町へお越しの際はホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のPH9.6を誇る「美人の湯」季節の食材
をふんだんに使用したお料理、スタッフの接客について高評価を頂戴しありがとうございます。
ご指摘をいただいた「コーヒー」については
使用した豆の量などに問題が無かったか調査をし
今後このような事のないようにいたします。
大切な朝のひと時に不愉快な思いにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

この度は四万十川の一軒宿ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「土佐3大美人の湯」にご満足をいただけたようで本当に嬉しく
思います。また機会がございましたら、四季折々の表情をみせる自然に囲まれたホテル松葉川温泉をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスはナビをご利用の場合狭い県道
などが案内される事があり、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けしております。
その分ご滞在中は日頃の喧噪から離れ、自然の中でゆっくりと英気を養っていただいております。
お部屋の防音についてご迷惑をお掛けしました事
誠に申し訳ございません。
温泉、お食事、接客等にはご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川をご利用
いただき誠にありがとうございます。
当館への道は一部車のすれ違いに苦労するような
場所がございまして、お客様には大変ご迷惑を
お掛けしております。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つPH9.7のアルカリ性硫黄泉をご堪能
いただけたようで本当に嬉しく思っております。
ご指摘いただいたwi-fiの接続につきましては
業者にも問い合わせて改善に努めたいと思います
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美肌の湯」の
効能をご体感いただき、また地元素材を活かした
お料理にも高評価を頂戴し、スタッフ一同本当に
嬉しく思っております。
また機会がございましたら、四季折々の彩りが
お楽しみただけるホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客に対して、身に余るほどの
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後更なるサービス向上に向けてスタッフ一同
努力を重ねてまいります。また当館自慢の2つの
源泉を持つ「土佐三大美人の湯」や地元素材を
ふんだんに使用したお料理にも、ご満足をいた
だけたようで、本当に嬉しく思っております。
また四万十町へお越しの際は、ホテル松葉川温泉
をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お食事で提供
した香り高い仁井田米に、高評価等にご満足を
いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく
思っております。
ご指摘いただいたお部屋のトイレについては、
早急の改装は難しい状況ですが、今後の改善点
の一つとして検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
四万十町にお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉
をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
高知県西部の観光をゆっくりとお楽しみいただけ
ましたでしょうか？当館ご滞在時にお部屋、温泉
にご満足をいただけたようで、スタッフ一同
心より嬉しく思っております。お食事の焼き物は
通常の鮎が良かったとのご指摘についてですが、
焼き物のついたプランは基本「子持ち鮎」に
なっております。こちらのご説明不足でご迷惑
をお掛けし誠に申し訳ございません。
子持ち鮎以外のプランとしましては「天然鮎」
をお付けしたプランがございますので、次回
ご宿泊いただける際には、ぜひご用命下さい。
また高知県西部にお越しの際は、
ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は民家などもほとんどなく、自然に囲まれた一軒宿でございます。その分ご滞在中はゆっくりと、日頃のお疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同、接客サービスに努めております。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、季節の食材を活かしたお料理に高評価を頂戴し、
ご期待にお応えする事が出来たようで、本当に嬉しく思っております。
ご指摘をいただいた宿泊証明書の発行については
、チックイン時にこちらから詳しく説明をする様
にしてまいりたいと思います。ご不快な思いを
された事に、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは公共交通機関の本数が少なく
鉄道との接続も時間が合わない場合が多く
ご利用されるお客様にはご不便をお掛けしており
本当に心苦しく思っております。
チェックイン時に手続きに時間が掛かってしまい
ご不快な思いをされた事を、深くお詫び申し上げ
ます。今後この様な不手際のないよう、業務手順
等を見直しを進めてまいりたいと思います。
ご滞在中はお食事、温泉にご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております
また高知県にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は残り3㎞ほどが車の離合に苦労する
箇所がございまして、心苦しく思っております。その分ご滞在中は日頃の喧噪から離れ、ゆっくりとお疲れを癒していただくようスタッフ一同接客
に努めております。温泉、お食事、お部屋に高評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
また四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は四季折々に違った表情を見せる、自然に
囲まれた一軒宿でございます。
お客様ご好評をいただいている温泉には
温泉内湯と露天風呂で違った源泉を使用しており
それぞれの泉質の違いをお楽しみいただけましたでしょうか？
また四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川温泉
をぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は四季折々に色々な表情を見せる自然に
囲まれたお宿でございます。日頃の喧噪がら離れ
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご滞在中はお食事、接客サービス等にご満足を
いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく
思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道のりで、残り3㎞ほどは車種によっては、車の離合に苦労するような箇所があり、当館をご利用いただくお客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。その分ご滞在中は日頃の喧噪
から離れて、ゆっくりとお疲れを癒していただけ
るよう、スタッフ一同接客やサービスに努めております。ご指摘いただいたお部屋の壁、消音に
ついては、直ぐに改修等を行う事は出来ませんが
今後の改善点の一つとさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
四万十町周辺へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。