この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉には高評価を
頂戴本当に嬉しく思っております。
残念ながらお食事がお口に合わなかったようで
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回ご利用いただける機会があれば、お食事に
ついてもご満足をいただけるよう、努力してまいります。

この度は四万十川の奥座敷
ホテル松葉川温泉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お食事係の接客や当館自慢の2つの源泉を持つ
温泉にご満足をいただき、ご滞在中はゆっくと、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？ご指摘いただいた浴衣については、サイズ等が合わない場合は、ご連絡いただければ交換をさせていただいておりますが、なおフロントからの
連絡を密に取り、サイズ等の調整を行うように致します。貴重なご意見をありがとうございました。また、お子様のタオルと歯ブラシがお部屋に
無かった件につきましては、こちらの準備ミスでございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、
細心の注意をはらい、業務に取り組んでまいりたいと思います。また四万十町へお越しの際は
ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美肌の湯」の
効能をご体感いただき、また地元素材を活かした
お料理にも高評価を頂戴し、スタッフ一同本当に
嬉しく思っております。
また機会がございましたら、四季折々の彩りが
お楽しみただけるホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にご滞在中の接客サービスにご満足をいただ
けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。ただ、お食事で焼物が冷めていたとの
ご指摘を受けた鮎の塩焼きについては、料理担当の者に確認を取り、今後この様な事のないよう注意してまいります。申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
四万十町にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
地元素材を活かしたお料理、2つの源泉を持つ
美人の湯、接客サービスに高評価を頂戴し、誠に
ありがとうございます。ご滞在中はゆっくりと
お過ごしいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは公共交通機関の本数が少なく
鉄道との接続も時間が合わない場合が多く
ご利用されるお客様にはご不便をお掛けしており
本当に心苦しく思っております。
チェックイン時に手続きに時間が掛かってしまい
ご不快な思いをされた事を、深くお詫び申し上げ
ます。今後この様な不手際のないよう、業務手順
等を見直しを進めてまいりたいと思います。
ご滞在中はお食事、温泉にご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております
また高知県にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道のりで、残り3㎞ほどは車種によっては、車の離合に苦労するような箇所があり、当館をご利用いただくお客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。その分ご滞在中は日頃の喧噪
から離れて、ゆっくりとお疲れを癒していただけ
るよう、スタッフ一同接客やサービスに努めております。ご指摘いただいたお部屋の壁、消音に
ついては、直ぐに改修等を行う事は出来ませんが
今後の改善点の一つとさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
四万十町周辺へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
香り高い仁井田米と料理長が新鮮な鰹を捌き
夕食時に炙りを入れた鰹のたたきに、ご満足を
いただき、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉も
ご堪能いただけて、スタッフ一同本当に嬉しく
思っております。今回は次のご予定があり
ゆっくりしていただけず残念でございます。
またぜひ、ホテル松葉川温泉をご利用いただき
自然に囲まれ、ゆったりとしたお時間をお過ごし
下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷、ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は宿泊施設もなく、秘境と呼んでも
おかしくない場所にございます。
お食事はプランによって提供方法が違い一品ずつお料理をお出しするプランもございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉は、内湯と外湯で
お湯の感触が違い、大変ご好評をいただいており
ます。ご指摘をいただいたコンセントについては
、早急の改装等も難しく、当面は延長コードの
貸し出しなどで対応させていただきたいと思い
ます。貴重なご指摘をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館周辺は道路事情が悪く、一部車のすれ違いに
気を使う箇所があり、ご利用されるお客様には
大変ご迷惑をお掛けしております。
その分、ご滞在中は自慢の温泉、お料理、接客等
でお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービス
に努めさせていただいております。
ご指摘いただいた、お部屋入口のドアの油は全室
チェックを行い解消しております。ご不快な思い
をされた事に、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、チェック体制を
改めて見直してまいります。貴重なご意見を
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の四国では珍しい2つの源泉を持つ温泉
地元素材を活かしたお料理に、ご満足をいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、四季折々に色々な
表情を見せる自然に囲まれた、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は数ある宿泊施設の中より
ホテル松葉川温泉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
温泉については曜日や時間帯にもよりますが、
現在は比較的空いており、宿泊のお客様にも
ゆっくりと当館自慢の温泉をお楽しみいただいて
おります。スタッフの接客に対して、お褒めの
お言葉を頂戴し、今後更なるサービス向上に向けての、励みとさせていただきます。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お部屋、
お料理、接客等にご満足をいただけたようで
スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
温泉についてでございますが、源泉を利用した
循環式を利用しております。別途料金にてご利用
いただける貸切風呂は、完全源泉かけ流しと
なっております。ご指摘いただいた情報に
ついては、改めて確認をいたします。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は自然に囲まれた一軒宿でございます。
街の喧騒から離れて、ゆっくりと日頃の疲れを癒していただけたでしょうか？
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは一部、お車のすれ違いに
苦労するような場所があり、お客様には大変
ご迷惑をお掛けしております。
その分、自然に囲まれた土佐三大美人の湯を
宿泊、日帰りのお客様に楽しんでいただいて
おります。朝食についてお褒めのお言葉を
頂戴し、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら
ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は自然に囲まれた一軒宿で、日頃の喧噪
を離れ、ゆっくりお過ごしいただけます。
女性用アメニティが少なく、ご迷惑をお掛けした
事をお詫び申し上げます。この件については
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉
をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館を何度もご利用いただき、自宅のようだと
仰っていただける事は、宿泊業に携わる者と
してこれ以上の喜びはございません。
また土佐三大美人の湯、お食事に対しての
お褒めの言葉まで頂戴し、今後更なるサービス
向上への励みとさせていただきます。
本当にありがとうございました。

ご家族皆様での、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望が期待外れだった事をお詫び
申し上げます。当館では自然景観を大切にして
森林等の伐採はなるべく控えております。
ただ、温泉の男女入れ替え制のご意見と共に
今後の改善点として、スタッフ一同話し合いを
行ってまいりたいとたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉とお料理にも
ご満足頂けたようで、スタッフ一同心より
嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は毎年恒例のゆず風呂の日で
当館近くの山で採れたゆずを使用しており
自慢の2つの源泉を持つ、美人の湯と共に
お楽しみ頂き、本当に嬉しく思います。
また、お食事の時のスタッフの対応について
お褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
担当のスタッフに申し伝えておきます。
今後の更なるサービス向上への励みになる事と
思います。
機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。