この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川をご利用
いただき誠にありがとうございます。
当館への道は一部車のすれ違いに苦労するような
場所がございまして、お客様には大変ご迷惑を
お掛けしております。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つPH9.7のアルカリ性硫黄泉をご堪能
いただけたようで本当に嬉しく思っております。
ご指摘いただいたwi-fiの接続につきましては
業者にも問い合わせて改善に努めたいと思います
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉に
ついてはご堪能いただけたようですが、お食事で
ご提供している子持ち鮎がお口に合わなかった
ようで誠に申し訳ございませんでした。
提供方法等に問題が無かったか、スタッフ間で
話し合いと検証を行い、今後このような事のない
ように改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十川の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お食事で提供
した香り高い仁井田米に、高評価等にご満足を
いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく
思っております。
ご指摘いただいたお部屋のトイレについては、
早急の改装は難しい状況ですが、今後の改善点
の一つとして検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
四万十町にお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉
をご利用下さいませ。

この度は数ある宿泊施設より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご入浴時に日帰り入浴のお客様の会話により、ご不快な思いをされた事に、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの見回り回数を増やし、注意喚起に努めて参ります。貼り紙については悪戯が
頻発しており、お客様へご迷惑をお掛けしないようにとの思いで、表示させていただいております
。なお他の方法がないかあらためて検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は所々狭い箇所があり、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
地元素材を活かしたお食事や自慢の温泉をご堪能
いただけたようで、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、四季折々の自然が
楽しめる、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ

この度は数ある宿泊施設の中より
ホテル松葉川温泉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
温泉については曜日や時間帯にもよりますが、
現在は比較的空いており、宿泊のお客様にも
ゆっくりと当館自慢の温泉をお楽しみいただいて
おります。スタッフの接客に対して、お褒めの
お言葉を頂戴し、今後更なるサービス向上に向けての、励みとさせていただきます。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺は自然に囲まれた一軒宿で、日頃の喧噪
を離れ、ゆっくりお過ごしいただけます。
女性用アメニティが少なく、ご迷惑をお掛けした
事をお詫び申し上げます。この件については
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの手違いによるダブルブッキングで
大変ご迷惑をおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。またその件に関して
スタッフより謝罪の言葉がなかった事に
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、お客様への対応
をもう一度見直してまいりたいと思います。
また四万十町にお越しの際は
ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は土佐3大美人の湯　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お部屋に対して
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼
申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理にはご満足をいただけたようでしたが、
お部屋でお休みのところ、上の階で物音がして
ゆっくりと出来なかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。この件に関しましては、
お部屋の案内書での注意喚起、見回りを行う等の
対策をスタッフ全員に申し伝えておきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の料理、部屋、温泉に対して及第点を
頂戴し、本当にありがとうございます。。
ただ、宿泊料金についてはご満足を頂けず、心苦しく思うと共に、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め
お客様にご満足を頂ける施設を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。
Wi-Fiの繋がりが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館では一部電波の状況が悪い場所があり、業者のも何度か改善を依頼しましたが、今だに解消には至っておりません。チェックイン時にお客様に
Wi-Fiの状況についてお伝えするように、スタッフ
に申し伝えておきます。貴重なご意見を有難うございました。

この度は清流四万十川の一軒屋、ホテル松葉川温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の2つの源泉を持つ、美肌の湯もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。また、料理についてもお褒めの言葉を頂き、料理長を初めスタッフ一同、小躍りをするほど喜んでおります。
また高知にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ、ホテル松葉川をお選び頂けます事を、
スタッフ一同心より願っております。

この度は　秘境奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お越しになられた際には驚いたかもしれませんが本当に山の奥にありますので車でお越しのお客様から様々ご意見頂く事があります。朝夜関係なくタヌキや野ウサギ、イタチや猪や鹿や時には猿まで出るような場所になっています。

まさしく自然に囲まれた環境ではありますので、日頃の疲れ癒したりや都会の喧騒から離れるにはもってこいの場所だとは自負しております。

お食事は料理長の工夫を凝らした一品料理を数多く提供しております。量が多すぎるとご意見いただく事もあるほどボリューミーな会席料理です。

子持ち鮎の卵が多かったとのご意見を拝見いたしました。ご期待に応えられず申し訳なく思います。卵の量に関してはそれぞれの子持ち鮎の個体差に因るものだとご理解いただければ幸いです。

今回、新型コロナウイルスや集中豪雨もあったりと大変な時期に当館をご利用頂き本当に有難く思います。またの機会がございましたらぜひお気軽に遊びに来てくださいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は　奥四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お部屋等々お褒めの言葉を頂き有難く思います。
同時に各ご指摘も頂戴しご不便をお掛けしてしまったとの事で、当館としましても反省する箇所が多くあると気をひき締めなおした所です。

洗濯機（乾燥機）の増設や朝食メニューの変更等今すぐ改善しきれる課題ばかりではありませんが、食事場所等案内の徹底は各従業員に周知を改めて行い改善を図っていきます。

この度はご不満の残るご宿泊となり大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

接客・景色とお褒め頂き嬉しく思います。わざわざお越しくださったお客様へ心地よいサービスを提供する事を目指し日々努力しておりますのでこのような励みの言葉はとても励みになります。

今の時期は蛍も飛んでいますし（今年は少し少ないようですが・・・）露天風呂から蛍の灯りも見えるようなロケーションなので、景観などはお楽しみ頂けるのではないかと思っている所です。
これから暑い季節に入りますので、当館の温泉で汗も疲れも流し、ゆったりとして頂ければ幸いです。

また機会がございましたら当館をどうぞご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

温泉のお湯が良かったとの事で、お褒め頂き嬉しく思います。当館の温泉は江戸時代中期から霊泉として知られており、その時代には林間従事者の仕事で溜まった疲れを癒す役割を持っていました。
効能としましても、神経痛、筋肉痛、関節痛、皮膚病、疲労回復、健康増進などなど、この他にも身体の疲れに多く効くものがございます。

また機会がございましたら、当館の温泉でゆったりとして頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。

宿泊プランの件、こちらとしましても当日上手く対応できず申し訳なく思います。ご宿泊頂くお客様がチェックインされた後だけでなく、チェックイン前・チェックイン時での宿泊情報の確認も改めて今まで以上に徹底していくようにして参ります。

この度は今後の参考になる貴重な口コミを頂き有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひ改めてのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、四万十の秘境に立つ1軒宿 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、自然豊かな自然や従業員の対応をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います(^^)/松葉川温泉からは遊歩道もあり、四季折々の風景も楽しめます！四万十へ来られた折にはぜひお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、秘境の1軒宿 ホテル松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お風呂・お部屋・お食事などを楽しんで頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います♪しかしながらグレードアップの麦酒牛が堅かった様で、誠に申し訳ありませんでした。今後は、仕入れ業者と相談しながらご提供させて頂きます。又のお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。