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ホテル 松葉川温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.78
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.70
  • 食事4.53
宿泊年月
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立地3

カール組長さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

カール組長さん [50代/男性] 2015年05月30日 16:42:24

初めての利用でしたが、とにかく温泉が最高でした。今度は家族みんなで来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル 松葉川温泉 2015年06月04日 08:07:24

この度は、遠路よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。大浴場では
長旅の疲れを癒されたご様子ありがたく思います。また、ご家族全員でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四万十の黒毛和牛会席(春)
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】

立地3

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 17:34:28

子連れの家族旅行で利用しました。

「窓から四万十源流の見える」とありましたが、
ベランダに出て覗きこまなければ見えない感じだったのも少しがっかり…。
もう少しアメニティやお風呂のタオルなどが充実していれば、
気分が上がったかな~。

施設自体が新しい感じではないので、部屋や設備に期待しなければ、
従業員の方々も優しく、お料理もとてもおいしい素敵な旅館でした。
食事の際の、子供たちへのお心遣いがとてもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル 松葉川温泉 2014年11月13日 21:21:57

この度は、数ある温泉宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル4階のみ改修工事を来年の2月に予定しております。また、ご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四万十の和会席(夏)
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 (バス・トイレ付)D】

立地3

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 11:32:04

楽しみにしていた鮎の味がいまいちだったのが残念
旬じゃ無かったのかな
雨で景色も楽しめなかったし、
四万十川も濁っていたので
また川がきれいな時(秋)に来たいと思います

こちらのホテルは山の中で行くまでにかなりの距離あり、
また、対向車が来ると困るところが何か所があります
暗くなる前に行かれたほうが良いです
温泉はぬるぬるしてとても良かったです
ただ、ドライヤーが弱いのでご自身のをお持ちになられるほうが良いです。
お部屋の照明が暗いので、明るい部屋が好きな友人は
ちょっと嫌と言ってました。
露天風呂から朝日が見たかったのにお風呂が6時からなので
朝日に合わせた時間からスタートしていただけたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
ホテル 松葉川温泉 2014年04月30日 22:11:50

この度は、遠路よりホテル松葉川温泉にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル松葉川温泉は国道56号線より16㎞所要時間では、約25分位四万十川に沿ってお越ししていただいております。温泉周辺の約2.5㎞の四万十町道が、狭く街灯がございません。
脱衣場のドライヤーも大2ケ小2ケご用意させていただきました。
そして、入浴時間帯も検討させていただきます。
また、お二人でお越し下しませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新プラン!四万十の天然鮎会席
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】

立地3

ラプ5432さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

ラプ5432さん [30代/女性] 2013年10月22日 14:23:19

実はあまり期待していなかった食事がとても美味しくて、量も多くて嬉しい誤算でした。子持ち鮎と地元産のお米の美味しさにびっくり。レストランでのアルコールの値段もお手頃で嬉しかったです。

温泉も、ぬるっとしていて肌がすべすべになります。露天風呂も素敵でした。時間が無くサウナに入れなかったのだけが残念でした。

最寄り駅から車で30分弱かかることだけが不便ですが、送迎も無料ですし、こちらの時間に合わせてくれます。電車の都合で急遽予約した送迎時間を変更しましたが、快く応じていただけました。

お部屋の冷蔵庫の冷えがいまいちな事を除けば、言うこと無しです。

また高知に行くことがあれば、是非とも宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル 松葉川温泉 2013年10月22日 18:35:40

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル
松葉川温泉を、遠路よりお越し賜わりまして誠
にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜わりまして重ねてお礼
申し上げます。
地産地消をもっとうに食材を仕入ております、お
米も仁井田米の新米を炊いております。
露天風呂では、長旅の疲れを癒されご様子であり
がたく思います。
また、お二人でお越し下さいませ従業員一同心
よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『絶品!川魚が苦手な方にも大評判!』子持ち鮎会席プラン<秋>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】

立地3

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 18:35:56

正直なところ、ここしかないから予約しました。
お得感のない値段設定で決断するのに時間がかかりました。
また、期待も全くしていませんでした。

宿に着いて、夕食と朝食の時間を決めましたが、
夕食の時間は「宴会が入っていて忙しい」という理由で
遅い時間に設定されてしまいました。
宴会が入っていて忙しいのは私には関係なく
気分が悪かったです。

夕食は期待していなかっただけによかったです。
特にアユの塩焼きの卵はホクホクでおいしかった。

風呂は露天風呂が気持ちよかったです。

部屋は四万十川が「臨める」と「見える」の違いが
いまいちわかりにくく、8畳の部屋は狭かったです。

全く期待していなかっただけに、意外とよくて
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル 松葉川温泉 2013年04月06日 13:37:39

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を遠路より、ご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、夕食時間をこちらの都合で遅い時間に設定させて頂き、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。そして、お褒めのお言葉も賜りましてありがとう
ございます。また、4名様でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『絶品!川魚が苦手な方にも大評判!』子持ち鮎会席プラン<春>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】

立地3

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 17:29:00

事前連絡していなかった自転車の貸出も気持ち良く対応していただきありがとうございました。本当に静かな場所で温泉も最高でゆっくり過ごすことが出来ました。
また四万十を旅することがあったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル 松葉川温泉 2013年03月24日 09:26:29

この度は、遠路よりホテル松葉川温泉を御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。温泉周辺は桜の花が見頃でございます。また、6月1日~6月30日までホタル見学の無料送迎バスを運行いたしますので、お二人でお越し
下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『温泉でゆったり』お遍路プラン<春>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】

立地3

こーじ・あさみさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

こーじ・あさみさん [30代/男性] 2012年11月26日 00:52:30

子供を連れての初旅行でした。
ホテルまでの道のりは細い道などがありびっくりしましたが、標識がところどころにあり、迷うことなく辿り着けました。

従業員の方の対応も良く、温泉の質、料理の質も最高に良かったです。
料理は量がものすごく多く食べきれないほどでした。
どれもとてもおいしかったです!

ただ、予約はバス・トイレ付の部屋のプランだったはずなのですが、バスがついていない部屋でした。
あれ?と思ったのですが自分の予約間違いかと思い、滞在中には申し出なかったのですが、帰ってきてみてみると、やはりバス・トイレ付の部屋の予約をしていたので、その点が残念です。。。
部屋の値段も違うようなので、、、、

全体的には満足したので、また行きたいなと思えるホテルでしたが、予約通りのお部屋に泊まれるよう、予約のチェックをしっかりお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテル 松葉川温泉 2012年12月06日 18:07:21

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご予約頂きましたお部屋タイプと違うタイプのお部屋をご案内いたしまして、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました事を、深く反省しております。早急にお値段の差額分を返金させていただきます。誠に申し訳ございません。
二度とこの様な間違いが起らないように、チェック体制を整えます。
また、ご家族でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『四万十鰻の蒲焼付き』四万十鰻付き子持ち鮎会席プラン<秋>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 (バス・トイレ付)D】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 14:29:24

お風呂が最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテル 松葉川温泉 2011年08月27日 23:37:29

この度は数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜り誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて
御礼申し上げます。
大浴場・露天風呂では旅の疲れをゆっくり癒していただけましたでしょうか?
貸切風呂もございますので、是非お2人でまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『絶品!川魚が苦手な方にも大評判!』子持ち鮎会席プラン<夏>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】

立地2

ran5213さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

ran5213さん [70代/女性] 2023年03月22日 03:57:45

子持ち鮎はパサパサしています
お風呂は良いお湯でゆっくりしました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル 松葉川温泉 2023年03月24日 13:53:20

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉に
ついてはご堪能いただけたようですが、お食事で
ご提供している子持ち鮎がお口に合わなかった
ようで誠に申し訳ございませんでした。
提供方法等に問題が無かったか、スタッフ間で
話し合いと検証を行い、今後このような事のない
ように改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室10畳 (禁煙ルーム)B】

立地2

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:29:41

インターチェンジ出てからの道中の道が細いのが難点、チエックインの時に「細い道を有難うございました」の一言でねぎらわれる。受付、食事の対応も温かく嬉しく感じれた。周りは何も無く温泉を楽しむのには打って付けの宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル 松葉川温泉 2022年11月28日 13:10:31

この度は四万十川の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は3㎞ほどが車の離合がスムーズに
出来ない様な箇所がございまして、ご利用いたく
お客様にはご不便をお掛けしております。
その分ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただける
ように、スタッフ一同接客に努めております。
その接客対応にお褒めの言葉を頂戴し、より一層
のサービス向上への励みとさせていただきます。
本当にありがとうございます。
また四万十町へお越しの際は、ホテル松葉川温泉
をぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
料理長の極み会席 【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

立地2

Jiji67さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

Jiji67さん [60代/女性] 2022年04月01日 18:20:35

ホテルに着くまでの道が狭いところが多かった。食事がおいしく、温泉がとても良かった。特に朝の露天風呂が最高でした。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル 松葉川温泉 2022年04月05日 13:48:29

この度は四万十川の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への道は所々狭い箇所があり、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
地元素材を活かしたお食事や自慢の温泉をご堪能
いただけたようで、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたら、四季折々の自然が
楽しめる、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ

ご利用の宿泊プラン
四万十の旅 お手頃膳
ご利用のお部屋
【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

立地2

peko314さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

peko314さん [50代/女性] 2020年11月25日 14:39:13

露天風呂、食事に癒されました。ヌルヌル温泉、美味しいお米最高です!
ただプランにあった貸し切り風呂に問題有り。前もって時間変更の電話を入れてお願いしていたにも拘らず ホテルに向かう迄に1回、着いてから、入浴してからも数回問い合わせされました。一体何故?スタッフさん同士の連携皆無な職場なのでしょうか?チェックイン時に渡された鍵で行った時には お湯は空でした。溜めるまでに時間がかかってしまい まともに入れたのは1人のみ。 そういう仕様なのかな?とその時は思いましたが 違うんですよね?チェックアウト時に尋ねたら だから言ったでしょう?とこちらに落ち度があったかのように言われ、、、一言謝罪があれば全然良かったのにと 残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル 松葉川温泉 2020年12月02日 11:23:20

この度は四万十の1軒宿 ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事に
ご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
家族風呂のご利用について、大変不快な思いを
された事に対し、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事の無い様、スタッフ間で
もう一度話し合いたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■貸切風呂&貸切部屋■を無料でご利用可能♪【1日2組様限定】 ご当地牛!四万十麦酒牛〝鉄板焼き″会席
ご利用のお部屋
【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム)D】

立地2

rmama4847さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

rmama4847さん [50代/女性] 2020年07月21日 22:41:44

温泉が、ぬるぬるして良いです。お食事は、食べきれないほどのボリューム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル 松葉川温泉 2020年07月22日 08:06:03

この度は 四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉をご利用頂きまことに有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?

温泉がぬるぬるとしていて良かったとの事で、お褒め頂き有難く思います。
温泉自体は江戸時代中期には既に存在が知られておりました。旅の僧侶がこの温泉について話している記録も残っていたりするんですよ。おっしゃる通りお湯の一番の特徴としてはぬるぬるとした優しい肌あたりです。「美人の湯」とも言われており入ると肌がツルツルになったと喜んで頂けます。内湯と露天風呂でそれぞれ違う源泉からお湯を引いていますので、中と外でまた違ったお湯をお楽しみいただけるのではないでしょうか?

お食事に関しましても、お客様から「食べきれない!」と言われてしまう事も多々あり、お腹を満腹にしてお部屋に戻られるお客様も多いようです。量の調整も予めお伝え頂ければ可能ですので、また次回の機会がございましたらなんなりとお申し付けください。

最近新型コロナウイルスや集中豪雨もあり、全国的にも厳しい状況となっている中当館へお越し下さり本当に感謝しております。
これまで同様お客様に快適にお過ごし頂ける様精進してまいりますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!料理長のおすすめ♪四万十の鰻会席
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室10畳 (禁煙ルーム)B】

立地2

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 14:09:10

家族旅行で行きました。チェックインしてレンタルサイクルが借りれると張り紙してあったので早速借りたいと聞くとやってないとのこと。部屋に入るなりカメムシが何匹も部屋中に。部屋から景色がいいと唱ってましたが覗きこまないと川はみえない。開けると虫が入るから開けれないので山しかみえない。風呂は露天風呂はとても湯がよく気持ちよかった。食事は食堂みたいなところでそっけなく旅行にきた気分ではなくスーパー銭湯にきたくらいに思ったほうがいい。朝ごはんもすごく雑でなんでこんなに評価が高いのか不思議でした。そんなに安くもないので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル 松葉川温泉 2019年10月01日 16:56:26

この度は 四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございます。

今回はご不満の残るご宿泊となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は十分に反省し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

室内に虫がいたとの事で、山奥にあるホテルですので年中虫の発生には神経を尖らせており、虫の駆除等は徹底するよう毎日スタッフが気を付けている所ではありますが、お客様にとても不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。

お食事は極力地元の食材を使い料理長が工夫を凝らして一品一品丁寧に作っており、お客様には大変ご好評いただいております。お食事場所に関してはすぐの改善とはなりませんが、こういったご意見があった事を今後の設備改装の際には参考にさせて頂こうと思います。

この度は貴重なご意見・ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の旬】脂の乗った戻り鰹(もどりがつお)たたきと四万十麦酒牛鉄板焼き会席 2食付
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室10畳 (禁煙ルーム)B】

立地2

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:27:51

良い宿ですが、進入路が少々狭く不安を感じます。
露天風呂、景観は落ち着きがあり良かったです。
高知に行くときはまた泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル 松葉川温泉 2019年08月20日 14:14:55

この度は 奥四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。少しでもお客様に快適にお過ごし頂こうと日々各スタッフが努力しておりますのでとても励みになり、また改めて身の引き締まる思いです。

これからもわざわざ四万十の山奥まで来て下さるお客様に当館のおもてなしを満喫して頂ける様精進してまいります。

もしまた機会がございましたらホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『一泊夕食付』子持ち鮎会席プラン
ご利用のお部屋
【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

立地2

riki8090さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

riki8090さん [60代/男性] 2019年04月08日 20:05:36

よく見れば、一泊夕食付 とあるので、朝食がないのはわかるかもしれないが…
これまで、夕食のみで、朝食のないプランをほとんど見たことがなかったので
つい、見逃してしまいました!!
ホテルに着いて、朝食の時間を聞かれて、7時30分ごろ、、、と答えたのですが、
あとから、部屋に電話があり、朝食が付いていなかったことが判明!!
焦りました。
やむを得ず、朝食を追加してもらうことにしました。
あぁーーーびっくり、がっくり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル 松葉川温泉 2019年04月09日 08:15:33

この度は 奥四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。

宿泊プランの件、こちらとしましても当日上手く対応できず申し訳なく思います。ご宿泊頂くお客様がチェックインされた後だけでなく、チェックイン前・チェックイン時での宿泊情報の確認も改めて今まで以上に徹底していくようにして参ります。

この度は今後の参考になる貴重な口コミを頂き有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひ改めてのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊夕食付』子持ち鮎会席プラン
ご利用のお部屋
【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

立地2

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 13:53:42

朝食のみつけて、夜は近くに何もないので併設のレストランで食べたのですが、メニューが少し少ない気がしました。温泉は、ぬめりがあって良かった。露天風呂から見える川も良し。朝は9時までお風呂に入れるのに、8時40分頃、掃除の男性が、ガラッと戸を開けたのにはビックリ!気配りが欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル 松葉川温泉 2019年02月27日 09:25:31

この度は、四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。温泉の泉質・景色をお褒め頂き嬉しい限りです。これから暖かくなってくると露天風呂から見える景色も変わってきますし、ぜひまたご利用頂けると幸いです。
併設レストランのメニューが少なかったとの事で、ご不便をお掛け致しました。3月より鮎の塩焼き定食や米豚焼肉重など新メニューが追加されます。もう少し早くメニューを追加出来ていれば、と申し訳なく思います。新メニューの追加等レストランスタッフとも連携し進めたいと考えています。
温泉で驚かしてしまった件、まことに申し訳ありませんでした。不快な思いをさせてしまったと思います。清掃スタッフにはお客様への今まで以上の配慮を指導していきます。
今回は貴重なご意見を頂き有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『温泉でゆったり 朝食付き』ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳アウトバス (喫煙ルーム)K】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 14:35:01

食事中の隣のお客3がうるさく、ゆっくり食事ができなかった。苦情をフロントに言うと支配人さんが謝りに来られましたが、できれば部屋食の対応があればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテル 松葉川温泉 2014年07月31日 22:39:32

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を遠路よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の記念日旅行なのにゆっくりお食事をお召上がれなくて申し訳ございません。お食事処を最重要課題として検討させて頂きます。また、ご家族でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】

立地2

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月11日 11:27:02

全体的な感想としましては町営の温泉施設に宿泊施設がついている程度と言う印象でした。食事につきましてもせっかくの和牛が真ん中が窪んだ鉄板で焼くものだから脂が溜まり、早くあげないと肉の素揚げ状態になってしまいました。またプランにあった鰹のタタキが鰤の造りになっていましたが何の説明もありませんでした。高知というこで楽しみにしていた食材でしたのでがっかりでした。高知空港から車でかなりの時間がかかりますがその価値は残念ながら感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル 松葉川温泉 2012年04月13日 21:52:47

この度は数ある温泉宿泊施設の中より、遠路遥々
ホテル松葉川温泉をご利用賜りましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
極上黒毛和牛の鉄板焼きでございますが、料理長と良い焼き方に付いて検討してまいります。
鰹のタタキでございますが、楽しみにして頂いてたのに期待を裏切る結果になり深くお詫びを申し上げます。また、お客様に十分な説明もしておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じ事が二度と起こらないように関係者全員引き継ぎを徹底致します。
またのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『贅の極み!極上黒毛和牛鉄板焼付き』四万十川産天然鮎会席プラン<春>
ご利用のお部屋
【四万十川源流を臨む和室10畳 アウトバスB】

立地1

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:56:36

2回目の訪問。今回も愛媛県内子から山越えで行ったのですが、前回と違う道に行ってしまい、豪雨の後の山道を
必死で運転して到着。間違えても県道322からアプローチしないこと。

宿は、従業員の皆さんのテキパキとした対応でとても気持ちよく過ごすことができました。チェックインから
食事時の対応、チェックアウトまで、皆さんいつも本当に気持ちの良い対応です。温泉も食事も良し。
次回は高知方面から須崎経由でアプローチしますわ。又行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル 松葉川温泉 2023年12月01日 14:13:57

いつもホテル松葉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのアクセスはナビなどに入力した場合、大変狭い国道、県道を案内する時があります。お客様にご案内させていただく際は県道19号線をお通りいただくようにお願いしております。次回お越しの際はどうぞお気を付け下さいませ。ご滞在中は接客サービスやお食事、温泉等に高評価を頂戴し本当にありがとうございます。この温かなお言葉を励みに更なるサービス向上に向けて努力してまいります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご当地牛!四万十麦酒牛〝鉄板焼き″会席
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

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