この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お部屋でゆっくりとくつろいで頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも沢山のお客さまに喜んで頂ける様に、頑張って参りたいと思います！又のお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。

この度は、四万十の1軒宿松葉川温泉ご利用頂きまして誠に有難うございます。又、四万十川（支流）が見えるテラス付お部屋など気にいって頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思います。しかしながら、お料理の味がお口に合わなかった様で申し訳ありませんでした。
今後、料理長と相談しながら検討したいとおもいます。又のお越しを、従業員一同 心よりお待ちしております。

この度は松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が狭く感じられた様で、申し訳ありませんでした。お部屋は京間になっておりまして、少し狭く感じられのかと思います。
スタッフをお褒め頂きまして有難うございます。
まだまだ行き届かぬ所が沢山あるかとは思いますが、スキルアップを図りお客様に満足して頂けるよう頑張りたいと思います。
四万十に来られる事がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を遠路よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の記念日旅行なのにゆっくりお食事をお召上がれなくて申し訳ございません。お食事処を最重要課題として検討させて頂きます。また、ご家族でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
これからは、全従業員おもてなしの心を大切に接客のマナ－向上に努めてまいります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉宿泊施設の中より、遠路遥々
ホテル松葉川温泉をご利用賜りましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
極上黒毛和牛の鉄板焼きでございますが、料理長と良い焼き方に付いて検討してまいります。
鰹のタタキでございますが、楽しみにして頂いてたのに期待を裏切る結果になり深くお詫びを申し上げます。また、お客様に十分な説明もしておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じ事が二度と起こらないように関係者全員引き継ぎを徹底致します。
またのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。

この度は数ある温泉宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
うなぎのタレが濃すぎたようで、申し訳ございません。早速、料理長に報告し検討しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉施設の中よりホテル松葉川
温泉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。　また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見
を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋がたばこの臭いがしたと言うことで、誠に
申し訳ございません。お客様には大変嫌な思いをさせてしまいました。またお部屋のエアコンの効きが悪く誠にに申し訳ございません。
エアコンの修理は最優先検討課題とさせて、頂きます。お二人でのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉をお楽しみ頂き
嬉しく思っております。
道中の道が大変狭くお車の運転に気を使われた
事と思います。また、お食事時のスタッフの
対応にご満足が頂けなかった事に、心より
お詫び申し上げます。今一度スタッフの接客
について見直しをしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会が御座いましたらホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は　四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございます。

今回はご不満の残るご宿泊となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は十分に反省し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

室内に虫がいたとの事で、山奥にあるホテルですので年中虫の発生には神経を尖らせており、虫の駆除等は徹底するよう毎日スタッフが気を付けている所ではありますが、お客様にとても不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。

お食事は極力地元の食材を使い料理長が工夫を凝らして一品一品丁寧に作っており、お客様には大変ご好評いただいております。お食事場所に関してはすぐの改善とはなりませんが、こういったご意見があった事を今後の設備改装の際には参考にさせて頂こうと思います。

この度は貴重なご意見・ご感想を頂き有難うございました。

いつも松葉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。又、自慢のお風呂や従業員をお褒め頂き誠に有難うございます。すぐにスタッフに伝えさせて頂きます。お食事につきましては、料理長と相談しながら検討をしたいきたいと思います。又のお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、遠路よりホテル松葉川温泉をご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
お夕食のコースに当館一番人気の四万十町産の極上黒毛和牛会席等ございます。
また、お二人で高知県にお越しの際は是非ホテル松葉川温泉にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は四万十川の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉には高評価を
頂戴本当に嬉しく思っております。
残念ながらお食事がお口に合わなかったようで
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回ご利用いただける機会があれば、お食事に
ついてもご満足をいただけるよう、努力してまいります。

この度は数ある温泉施設の中よりホテル松葉川
温泉を御利用賜り誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重な御意見を賜
りまして、重ねて御礼申し上げます。
さっそく料理長に伝えましたところ、改善でき
るところは改善させて頂きます。
また施設に付いても検討させて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上
げております。

この度は　清流四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

洋室でのご宿泊だったとの事で、天井が高く開放感のある雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。ユニットバスに関しては簡易的な物となっている為満足度という所で考えると確かに問題があると苦慮しております。お部屋の改装を検討していく中でユニットバスの改装も合わせて出来ればと思いますので、こちら貴重なご意見として反映していこうと思います。
WIFIもフリースポットでの当館全体のフォローがどうなのか。改めて確認していきます。

当館周辺３キロはおっしゃるとおり狭い道が続き譲り合いで車が行き交う様な広さです。お客様のご協力もあり大きな事故もなくご利用頂いており、本当に有難く思っている所です。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の秘湯　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

温泉をご堪能頂いたようでとても有難く思います。当館の温泉は江戸時代中期には存在が知られており、長年霊泉として人々の疲れを癒してまいりました。肌がツルツルになる効能からか、「美人の湯」としても広く名前が知られております。

これからの季節、寒くなってきますしまた機会がございましたらぜひ当館の温泉で温まって下さいね。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うごさいます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

温泉でゆっくりとお過ごし頂けたようでとてもホットしています。またお褒めの言葉を頂き有難くまた恐縮しております。

温泉に関しては江戸時代中期ごろには既に存在が知られていた霊泉となっており、二種類の源泉からお湯を引く珍しい温泉となっています。

別名美人の湯としても知られており、ご入浴頂くと肌がツルツルになるとご好評いただいております。

また機会がございましたら、次は当館自慢のお食事も堪能頂ければ幸いです。

今後とも変わらずお客様に快適にお過ごし頂けるよう頑張ってまいりますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、併設のレストランでのお食事も気に入って頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。ビジネスプランに関しましては、気軽に松葉川温泉に泊まりに着て頂けるように継続して参りますので機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。四季折々の露天風呂からの景色も味わえます。従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、松葉川温泉をご利用頂まして誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉大変嬉しく思います♪色々なお宿を楽しんでおられる様ですが、ちょっと投稿場所を間違えてる様な気も致しますが、又のお越しを従業員一同 心よりお待ちしております(*^^)v

この度は、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。前回、奥様とお義母もご利用賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉レストランのメニュ－数が少ないご様子でお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深く反省しております。メニュ－構成をただ今検討中でございます。6月1～6月30日までホタル見学の無料送迎バスを運行致しますので、次回は三名様でお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。