部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 23:44:09
-
遅い到着でしたが快く迎えてくれました。蛍の季節だったようで沢山の蛍を見ることができました。御食事は、これまで食べた中で１番、美味しかったです。中でも子持ち鮎の塩焼と仁井田米の美味しいご飯は最高でした。お風呂もトロトロの良泉で早朝、露天風呂からは渓流と鳥のさえずりで本当に癒されました。ただ、早めの到着をお勧めします。所により車１台しか通れない道もあり、暗くなると家も少なく不安でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル 松葉川温泉 2017年07月02日 19:21:56
-
この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、人気の子持ち鮎や仁井田米、そして自慢のトロトロ温泉を堪能頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。道路につきましては、温泉までの3K位が町道で狭くてご迷惑をお掛けしておりますが、町の方へ申し入れしていきたいと思います。又のお越しを、従業員一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ☆四万十の和会席（禁煙ルーム）
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
じじい１１２４さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- じじい１１２４さん [60代/男性] 2017年04月19日 19:37:38
-
料理は食べきれなかったですが、おいしかったです。お風呂もいい温泉でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル 松葉川温泉 2017年04月21日 11:13:01
-
この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂まして誠に有難うございます。お料理も、温泉も喜んで頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館人気のお風呂は、２種類の源泉があり内湯と露天風呂で泉質が異なっていてヌルヌルとサラサラといった感じになっております。日帰り入浴でもご利用出来ますので、四万十へ来られる折にはぜひお立ちより下さいませ！従業員一同 心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月18日 10:04:44
-
三回目の利用ですが相変わらずいいお湯です。周辺に散策する所が無いのが寂しく感じますが、四国旅行では必ず泊まりたい温泉宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル 松葉川温泉 2015年10月04日 09:55:33
-
いつも松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、温泉がとても気に入って頂いているようで嬉しく思います。
当温泉は、2種類のお湯を楽しんで頂けます。
内風呂は、自然湧出の源泉を4K奥からパイプで引き湯した源泉と当館近くの橋の下にボーリングした源泉がございます。
それぞれ泉質が異なりますので楽しんで頂ければなによりです。
松葉川温泉は1軒宿で街みたいな華やかさはありませんが、遊歩道の四季折々の風景を楽しんで頂ければ幸いです。
又のお越し尾をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『温泉でゆったり』お遍路プラン（禁煙ルーム）
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
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投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月16日 14:35:12
-
初めて宿泊しましたが、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
楽しみにしていた夜のほたる狩りは橋の上からほたるを見ましたが感動しました。
お部屋も綺麗で景色も素晴らしかったです。エアコンをつけたときに少し臭いが気になりました。
お食事もすごいボリュームでおいしく頂きました。
ただ、3歳の子供がいたのでお料理は一気に出してほしかったです…ご飯とお吸い物が来るころにはもう飽きてグズグズ…
ゆっくりお料理を堪能されたい方にはいいと思います。
子供連れでしたが、小さなアスレチック？もあり子供も大喜び♪
帰りがけには今年初です！とクワガタまでプレゼントして頂き息子は大興奮でした！
さっそく帰って飼育セットを用意しました。笑
この時期にいけて本当によかったです。自然を満喫しながら美味しいご飯と温泉でリフレッシュできました。
スタッフの方々の暖かい心遣い、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル 松葉川温泉 2014年06月18日 21:55:18
-
この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を、ご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋のエアコンをつけたとき少し臭いが致しまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、お食事の出し方にも配慮がたりずご迷惑をおかけ致しました事、深く反省しております。今後はお客様の立場に立った接客を心がけ日々精進して参ります。また、ご家族でお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新プラン！四万十の和会席
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室8畳 (バス・トイレ付)D】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 11:32:04
-
楽しみにしていた鮎の味がいまいちだったのが残念
旬じゃ無かったのかな
雨で景色も楽しめなかったし、
四万十川も濁っていたので
また川がきれいな時（秋）に来たいと思います
こちらのホテルは山の中で行くまでにかなりの距離あり、
また、対向車が来ると困るところが何か所があります
暗くなる前に行かれたほうが良いです
温泉はぬるぬるしてとても良かったです
ただ、ドライヤーが弱いのでご自身のをお持ちになられるほうが良いです。
お部屋の照明が暗いので、明るい部屋が好きな友人は
ちょっと嫌と言ってました。
露天風呂から朝日が見たかったのにお風呂が6時からなので
朝日に合わせた時間からスタートしていただけたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
-
- ホテル 松葉川温泉 2014年04月30日 22:11:50
-
この度は、遠路よりホテル松葉川温泉にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル松葉川温泉は国道56号線より16㎞所要時間では、約25分位四万十川に沿ってお越ししていただいております。温泉周辺の約2.5㎞の四万十町道が、狭く街灯がございません。
脱衣場のドライヤーも大2ケ小2ケご用意させていただきました。
そして、入浴時間帯も検討させていただきます。
また、お二人でお越し下しませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新プラン！四万十の天然鮎会席
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
部屋4
ランキー8740さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- ランキー8740さん [50代/女性] 2013年02月13日 17:20:20
-
２月８日に母と宿泊しました。子持ち鮎会席プラン、とてもおいしく食べきれないほど沢山の料理が出てきました。お風呂も温泉で大満足ですが、連絡通路が面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル 松葉川温泉 2013年02月15日 12:19:04
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
温泉棟への移動の際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
３中旬頃から松葉川温泉近くの公園で桜も咲き始めます。
ぜひまた、松葉川温泉へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席プラン＜冬＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 22:23:25
-
始終、宿の方の応対が気持ちよく、こちらのいろいろな申し出にも十分配慮していただくなど、ホスピタリティが高いと感じた。部屋から温泉まで少々遠く、足の悪い両親にはちょっときつそうだったが、宿、温泉も綺麗で気持ちよく、料理もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル 松葉川温泉 2012年12月06日 17:40:59
-
この度は遠路より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にりがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
また、ご家族でお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『料理長一押し！四万十鰻蒲焼お一人様一匹付き！』いかだ会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室8畳 (バス・トイレ付)D】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 17:08:44
-
静かなよいところでしたが、
設備やサービスその他に
民間ではない、”第３セクター”的な詰めの甘さや無駄があるように思います。
また、部屋が煙草くさかったのも、閉口しました。
次はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル 松葉川温泉 2012年11月23日 16:43:46
-
この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
これからは、全従業員おもてなしの心を大切に接客のマナ－向上に努めてまいります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『贅の極み！極上黒毛和牛鉄板焼付き』四万十川産天然鮎会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
部屋4
きゅうららさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- きゅうららさん [40代/女性] 2012年10月18日 11:05:11
-
先週１３（土）～１４（日）お友達家族といった四万十川方面の旅行の際。利用させて頂きました。ホテルもお風呂も清潔。お食事も個室だったので、子連れにはとても助かりました。お料理もおいしかったです。何といっても大自然の中にあるという点が本当に良かったです。こどもたちも遊歩道に続く橋を渡ったり、ホテル横にあるアスレチックのような小さな公園で遊んだり、とても楽しく過ごせました。特典としてついていた海洋堂さんのチケットもよかったです。蕎麦打ちもみんな初体験で子供たちもハマり、とても楽しく、本当にいい思い出になりました。
ただ、お友達家族と首をかしげたことが１つ。
私が一括して決済をしたので仕方ないかもしれませんが、２家族で大人４人、小学生１人、幼児２人で４～５人用の蕎麦打ちセットが１つしかついてなかったこと。幼児２人のうち１人は３歳以上ということで、お部屋代も少しですがお支払いしていると思います。幼児以外の人数で１セットになったのかもしれませんが、家族ごとに決済していたら２セットついていたのかなという話になりました。帰ってきて予約を見てみたら、家族ごとの２つの予約になっていました。なのになんで１セット？結局１セット追加する形になったのが、なんだか腑に落ちない感じで、残念さが残りました。この点以外はとても良かったのになぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル 松葉川温泉 2012年10月26日 14:50:44
-
この度は遠路よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りましてありがとうございます。そして蕎麦打ちセットが１セットだけのご用意で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。誠に申し訳ございません。今後この様な事が二度と起こらないように、担当部署全員への教育を徹底致します。
また、お友達ご家族とお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北辰そば打ち体験】海洋堂ホビー館チケットの特典付★『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 22:53:10
-
渓流に面した山中にある感じで、雰囲気はよいです。無料のレンタサイクルがあって、事前に知っていたら計画が変わったかな、という点もあります。数が多くないので情報発信しにくいのかもしれませんが、せっかくのサービスなのにもっとHPなどで公表すると良いのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル 松葉川温泉 2012年06月27日 07:28:38
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中より、遠路よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。
無料レンタル自転車の告知方法が、悪くお客様に御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び致します。これからはＨＰをもっと有効活用させて頂きます。ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『贅の極み！極上黒毛和牛鉄板焼付き』四万十川産天然鮎会席プラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 22:49:06
-
露天風呂の感じがいいです。
無料のホタル見学ツアーがあったり，サービスの姿勢もいいと思いますが、そうした上方をHPで事前に知らせてもらえると、もっと人気が出るのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル 松葉川温泉 2012年06月27日 07:06:40
-
この度は、数ある温泉宿泊施設の中より遠路遥々ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
これからは、もっとＨＰを有効活用して、最新情報を発信させて頂きます。
また、お二人でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『四万十鰻の蒲焼付き』四万十鰻付き子持ち鮎会席プラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月27日 10:55:36
-
料理は鮎の塩焼きが特に美味しかったです。これまでに食べた鮎の中でもベスト３にはいるかなという感じでした。温泉も泉質が良くて満足しました。強いて不満をあげれば、夕食会場が広めの和室で、他の家族連れと同室だったため、少し騒がしく落ち着いて食べることができなかったことです。ロケーションなど他の面では十分満足できました。紅葉シーズンなどに再度訪問したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル 松葉川温泉 2012年03月28日 12:50:13
-
この度は遠路よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
夕食時に少し騒がしくて誠に申し訳ございません。お客様に配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしました事を深く反省しております。
今後、この様事が起こらないようにお部屋割りをさせて頂きます。
また、秋の紅葉シ－ズンには三人でお越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席プラン＜春＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 22:39:43
-
初めての高知で、どこか温泉に泊まろうとあてずっぽうで予約したのですが、とてもいい宿でした。館内はシンプルですが、お風呂とお食事が大変良かったです。手の込んだ美しくておいしいお料理に驚きました。香り米や子持ち鮎、四万十のりの天ぷらなど、ご当地の名産をたくさんいただけて大満足です。お風呂は日帰り温泉用に作られているようでしたが、きれいでしたし、お湯質がすごい。各地の温泉めぐりを楽しんでいますが、ここのお湯はマイベストスリーに入ります。貸切風呂もゴージャスなひのき風呂で、贅沢させてもらいました。ただ、夜間の入浴時間が限られていたのが残念です。滞在時間が短かったので、深夜や早朝も入りたかったです。でも、早い出発に合わせて朝食時間も早めてくださったり、宿の方は親切で、静かな山の中でしっかりくつろぐことができました。また機会があったら伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル 松葉川温泉 2012年01月24日 22:40:06
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中より遠路より
ご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼
申し上げます。スタッフに伝えましたところ大変
喜んでおりました。ありがとうございます。
貸切風呂では長旅の疲れを癒されたご様子で
ありがたく思います。
宿泊して頂いたお客様にこの様なお言葉を賜り
ますように日々精進致します。
お客様には、入浴時間のことでご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
入浴時間に付きましては、最重要検討課題とさせて頂きます。またお二人でお越しくださいませ
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【混浴貸切60分】子持ち鮎会席プラン＜冬＞【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 09:34:02
-
2011年12月28日(水)に宿泊しました。自然を堪能するには、良い環境で温泉も食事も
申し分ない内容で大変満足しました。しかしフロントの接客サービスは、いまひとつ
という感想です。具体的には、少々無愛想であったことや翌日のチェックアウト時に
営業していると案内してもらった「海洋館」が閉館期間中であったことなどです。
フロントで販売していただいた前売りチケットには、閉館期間がきちんと記載されて
いましたので単純に認識不足だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル 松葉川温泉 2012年01月06日 17:46:07
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
遠路遥々お越し頂いたのに、お客様に満足して頂ける接客サ－ビスができなくて誠に申し訳ございません。これからは、全てのお客様に従業員全員が笑顔で接客できるように指示致しました。
前売りチケットの件はこちらの認識不足でございました、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『料理長一押し！四万十鰻蒲焼お一人様一匹付き！』いかだ会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 23:49:28
-
温泉のお湯がやわらかく、とても気に入っており、定期的に利用させていただいています。
お料理は、今回は初秋をテーマにしたもので、味・見た目ともに大満足でした。
が、残念ながら朝食の鮎は口に合いませんでした。
次回の宿泊を楽しみにしております。
S社の携帯は駐車場までしかつながらず、客室では圏外でしたので、
携帯会社の問題だとは思いますが、今後その点が改善されれば…と期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 松葉川温泉 2011年10月09日 13:30:34
-
いつもご利用ご利用賜りまして有難うございます。また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。Ｓ社の携帯電話は電波状態が悪く、お客様には大変ご不便をおかけしております、誠に申し訳ございません。
また、お二人でお越しくださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらコレ！当館一番人気！極上黒毛和牛鉄板焼付き』子持ち鮎会席プラン＜夏＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 23:45:50
-
９月２４日に宿泊しました。
山奥の環境で大変ゆっくりできました。
露天お風呂もよく泉質もとろっとした感じでよかったです。
夜中に天の川がはっきり見え都内では考えられないくらいの星の数でした。
家族全員、星空には大満足でした。
食事もおいしく満足しました。
また機会があったら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 松葉川温泉 2011年10月09日 13:07:32
-
この度は数ある温泉施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。夜空の星が綺麗に見えるのも松葉川温泉の自慢の一つでございます。お客様に喜んで頂いた声が、スタッフにとりまして何よりの喜びであり、やりがいに繋がります。ありがとうございます。また、ご家族３人お越しくださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『贅の極み！極上黒毛和牛鉄板焼付き』四万十川産天然鮎会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見えるツインルームC】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 12:24:13
-
夫婦で利用させて頂きました。四万十川支流に面したホテルで、その渓谷美は想像していたイメージ以上でした。
渓谷を見下ろし広がる景色を楽しみながらの露天風呂は、風情があり設備や清掃も行き届いており大満足でした。
料理は味、量とも良く満足しました。
総合的に大変良かったのですが、何かもう一味と言えば、悪かったということではないですが、対応が事務的だったかなという点だけでしょうか。
是非、もう一度行ってみたいホテルです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 松葉川温泉 2011年09月16日 12:47:17
-
この度は数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉を、ご利用賜り誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜り
まして重ねてお礼申し上げます。
接客の対応が事務的だったとのことで、お客様
に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早速、接客担当者に注意いたしました。全てのお客様に喜んで帰って頂けるように
より一層のサ－ビス向上に努めてまいります。
紅葉も11月末頃に見頃になります、またお二人
でお越しくださいませ従業員一同心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらコレ！当館一番人気！極上黒毛和牛鉄板焼付き』子持ち鮎会席プラン＜秋＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
タリンタリンさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- タリンタリンさん [40代/女性] 2011年08月08日 17:12:50
-
口コミでの評判通り、御食事が本当に美味しかったです。量も多過ぎず少な過ぎず、温かいもの、冷たいものとタイミング良くサービスしていただき、舌と目でも十分に堪能させていただきました！ あえて改善点を挙げるとすると、お部屋にあった浴衣のサイズがＦサイズのみで、主人にはぴったりだったのですが小柄な私にはかなり大きく、チェックインの際にでも聞いてもらえたら良かったと思います。ワンサイズしか無いのかな？と思って一度は「おはしょり」をして着たんですが、やっぱり大き過ぎでお風呂上がりには暑くで我慢できませんでした。結局フロントに聞いたら、小さい浴衣をすぐに部屋まで持って来てくれたので、宿泊者が女性の場合は前もって聞いてもらいたいです。あとは、立ち寄り湯のお客さんも多くて、出来れば立ち寄り湯の時間をチェックイン（午後３時）までにして欲しいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル 松葉川温泉 2011年08月13日 17:16:20
-
この度は数ある温泉施設の中よりご利用賜りありがとうございます。またお褒めのお言葉そして貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます
料理長に伝えましたところ、大変喜んでおりました。 浴衣のサイズの件は、大変申し訳ございませんお客様にはご迷惑お掛け致しました。フロントで前もって聞く等して行きたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶品！川魚が苦手な方にも大評判！』子持ち鮎会席プラン＜夏＞
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 07:20:09
-
駅からタクシーで20分程度かかり、山の中の不便な立地にもかかわらず日帰り入浴のお客さんが多いのにびっくり。しかし宿泊し利用してみてその人気の高さにも納得、地元の方々にとても愛されているんですね。
食事は香りのいいご飯が特に美味しかったです。
宿の周りを散策してみましたが川がとてもきれいでした。
戸田様、先日はお葉書をいただきありがとうございました。
おかげさまで温泉や食事、四万十川を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル 松葉川温泉 2011年08月02日 09:28:40
-
この度は数ある温泉施設の中よりホテル松葉川
温泉を、ご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。また、お褒めのお言葉も賜り重ね
て御礼申し上げます。担当者に伝えましたとこ
ろ大変喜んでおりました。お客様の喜んで頂い
た声がスタッフにとりまして何よりの励みに繋
がります。ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し
上げております。
- ご利用のお部屋
- 【窓から四万十川源流の見える和室８畳 アウトバスA】
部屋4
投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
家族でリピーターです。
食事については、量が多すぎるのでもう少し少ないほうがいいかなと
思いました。
お風呂と働いている従業員のみなさんとても感じがよく
再訪したい宿です。どうもありがとうございました。
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いつも松葉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。又、自慢のお風呂や従業員をお褒め頂き誠に有難うございます。すぐにスタッフに伝えさせて頂きます。お食事につきましては、料理長と相談しながら検討をしたいきたいと思います。又のお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。