この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
地元素材を活かしたお料理に、ご満足をして
いただけたようで、スタッフ一同本当に
嬉しく思います。当館自慢の2つの源泉を持つ
温泉もご堪能していただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理と家族風呂には、ご満足いただけたようで
本当に嬉しく思います
ただ、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、大浴場
と露天風呂にはご満足をいただけず、大変残念で
なりません。次回、お越しいただける時には
ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して
参りたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思います。
ただ、部屋のコンセントの使い勝手が悪く
ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
当館はリフォーム等は致しておりますが
やはり設計上の古さがあり、お客様にご不便を
お掛けする場合がございます。
この貴重なご意見は、次の改装時の参考に
させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は毎年恒例のゆず風呂の日で
当館近くの山で採れたゆずを使用しており
自慢の2つの源泉を持つ、美人の湯と共に
お楽しみ頂き、本当に嬉しく思います。
また、お食事の時のスタッフの対応について
お褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
担当のスタッフに申し伝えておきます。
今後の更なるサービス向上への励みになる事と
思います。
機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は四万十川の奥座敷、ホテル松葉川温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの料理は、料理長のサービス精神により
量がやや多めとなっております。
食べきれなかったとのお気遣いのお言葉を頂き
ありがとうございます。
また、鰻の蒲焼きか白焼きかについての、
説明が足りずご迷惑をお掛けしました事を
申し訳なく思っております。今一度、案内に
ついての内容を見直してまいりたいと思います。
料理出しのスタッフ、客室へのお褒めの言葉は
各スタッフに申し伝えておきます。
また近くまでお越しの際は、ホテル松葉川温泉に
お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より
お待ちしております。

この度は　四万十の温泉宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

ご家族でご利用頂いたとの事でお子様が遊ぶ場所がなかったのではないかな？等色々心配になりますが、ご飯をおかわりしてくださったり等満喫して頂けたかもと少しホッとしております。

当館でのお食事に関しては料理長を中心に工夫を凝らした料理を一品ずつ提供する自慢のコンテンツとなっております。量が多いと笑いながらご指摘頂く事もあるほどボリュームのある内容となっており、ご好評いただいております。
お食事お楽しみ頂けた様でなによりでございます。

お忘れ物に関しては、ご宿泊が最後の忘れ物という形で残念な思いにならない様出来るだけ早くお客様の手元に戻るよう気を付けております。
無事手元に届いたようで安心しました。

天気が良ければ夜空では星が見えたり等また今回の宿泊とは違った顔も見れるかもしれませんので、機会が有ればまたお気軽に遊びに来てくださいね。

この度は　四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食べいただいた食事はビール牛という当町で作られているご当地牛です。旨みもあっておいしいとご好評いただいております。

自然に囲まれすぎて自然以外無い環境ではありますが、ゆっくりお休み頂くにはこれ以上ない環境だとも自負しております。

ぜひまた機会がございましたらお気軽に遊びに来てくださいね。心よりお越しをお待ちしております。

この度は　四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きまことに有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事・お風呂等お楽しみ頂けたようでなによりでございます。来て頂いて実感した事と思いますが、当館の周辺にはなにも無く退屈させてしまったらどうしようかといつも不安になっておりますが、お褒めの言葉を頂きなんともホッとしています。

当館は一応WiFiを設置はしており常に電波を出してはいるのですが、接続の方法等少しわかりにくいとご意見頂く事もあります。お部屋の場所によっては繋がりにくい所もあり、ご不便お掛けしてしまっている状況がありますので、貴重なご意見として共有させて頂きます。

また四国旅行でこちらに来られる際には、ぜひお気軽に遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

新型コロナウイルスや大雨の影響で日本全国が大変な時期に、このようにお泊り頂き感謝しかありません。おそらくまだ一時は厳しい状況が続くかとは思いますが精いっぱい頑張って参りますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　秘境奥四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

それぞれ最高のお褒めの言葉を頂き本当に有難く思います。お客様の貴重なお時間を快適に且つ思い出のあるものにすべく少ない従業員数ではありますが精いっぱい頑張っておりますので、こういった口コミはとても励みになります。
至らない点も多々あったかとは思いますが、それでもなんとかご満足いただけたようでホッとしている所です。

スタッフの接客もお褒め頂きありがとうございます。洗練されたスマートな接客とはいかなかったかもしれませんが、このような山奥にわざわざお越しくださったお客様に対して出来る限りのおもてなしをさせて頂こうと日々精進しております。

お風呂等施設の状況ですが、お泊り頂いた建物が完成して25年程経ち至る所でガタが来ているとこちらも感じております。実際お客様から様々なご意見を頂く現状もあり、早急になんとか改善を図るべく動いている所です。
今月末からは女性の露天風呂の改装工事が行われる事となり、少しずつではありますが改築・改装を積極的に行っていこうと考えておりますので、今後のホテル松葉川温泉も温かく見守って頂ければこれ以上嬉しい事はありません。

ぜひまた機会がございましたら当館で疲れをゆっくり癒しに来てくださいね。
今後ともよろしくお願い致します。

この度は　清流四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

洋室でのご宿泊だったとの事で、天井が高く開放感のある雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。ユニットバスに関しては簡易的な物となっている為満足度という所で考えると確かに問題があると苦慮しております。お部屋の改装を検討していく中でユニットバスの改装も合わせて出来ればと思いますので、こちら貴重なご意見として反映していこうと思います。
WIFIもフリースポットでの当館全体のフォローがどうなのか。改めて確認していきます。

当館周辺３キロはおっしゃるとおり狭い道が続き譲り合いで車が行き交う様な広さです。お客様のご協力もあり大きな事故もなくご利用頂いており、本当に有難く思っている所です。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事ご堪能頂いたようでなによりでございます。当館のお食事は四万十町産の食材を揃えてお出ししており、料理長が工夫を凝らして作る自慢の会席料理となっております。お口に合ったようでとても嬉しく、またホッとしている所です。

山奥で何もない所にあるホテルではありますが、都会の喧騒といわれるものとは無縁ですのでゆっくりと疲れを癒すにはこれ以上ない！と勝手に自負しております。
ですがショッピング等をお楽しみ頂けるような場所ではありませんので、この点お客様には日々申し訳なく思っております。

露天風呂からの川の景色に関してですが、特に女性風呂の方で様々なご意見を頂いております。木々をあえて茂らせていたりすだれで目隠しをしているのは覗き防止の為ではありますが、景観の面から考えるとベストな対策ではない事は認識している所ではあります。覗かれる可能性がゼロではない以上対策を行うべき事情もあり、どうするか苦慮している課題です。

これまで以上にお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一丸となり頑張っていきますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事やお風呂等お褒めの言葉を頂きとても有難く思います。
女性風呂の露天に関しては、おっしゃり通り外から極力見えない様に木々で隠していたりすだれで隠していたりとせっかくの景観を遮ってしまっています。この点少しご不便お掛けしてしまい申し訳なく思います。

露天風呂へ続く廊下のマットや客室洗面台のペーパータオルへのご指摘、貴重なご意見として当館での改善検討を行って参ります。

この度はご不満の残るご宿泊となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
もしまた機会がございましたらホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は、四万十川の畔に立つ1軒宿 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、スタッフの対応をお褒め頂きとても光栄に思います。この事はスタッフにも早速に報告させて頂きます。子供様の晩御飯のパンにつきましてはご飯の要望が多い為、ご飯をお出しするように変更をさせて頂きました。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、秘境の1軒宿 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、特別洋室の天井の高いお部屋や地元食材を豊富に盛り込んだ食材と幻の四万十黒毛和牛を堪能して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。露天風呂からは四季折々のの景色も楽しめますので、四万十に来られた折にはぜひお立ち寄りくださいませ。従業一同心よりお待ちしております。

この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、人気の天井の高い洋室や地元食材を使用した会席料理や温泉を堪能して頂けた様でスタッフも大変うれしく思います。松葉川温泉は、四万十川の上流域にあり自然豊かな場所で有るため、時期によってはてんとう虫やカメ虫などが大量発生してご迷惑をお掛けしております(._.)松葉川温泉においては、この虫達と共に生活をしてるようなところもあります。又のお越しを従業員心よりお待ちしております。

この度は、四万十の奥座敷 松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。松葉川温泉は四万十川の畔に立つ1軒宿で自然豊かな場所ではありますが、温泉までの3Ｋ位が町道で1本道になっていてご迷惑をお掛けしております。でもでもですね、この道を大型バスが入って来るんですよ。すごいですよね♪又のお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、秘境の１軒宿 松葉川温泉をご利用頂まして誠に有難うございます。又、当館人気の子持ち鮎を勘能頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います♪外部の洋式トイレにつきましては、予算の関係もあり検討させて頂ます。又のお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。

この度は、数ある温泉宿泊施設の中よりホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。3月下旬頃には森が内桜公園の桜が見頃になります。また、お二人でお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル松葉川温泉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。お客様の喜んで頂いた声がスタッフにとりまして、喜びありやりがいに繋がります。また、年末年始もご予約賜りましてありがとうございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。