この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思います。
ただ、部屋のコンセントの使い勝手が悪く
ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
当館はリフォーム等は致しておりますが
やはり設計上の古さがあり、お客様にご不便を
お掛けする場合がございます。
この貴重なご意見は、次の改装時の参考に
させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉とお料理にも
ご満足頂けたようで、スタッフ一同心より
嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は毎年恒例のゆず風呂の日で
当館近くの山で採れたゆずを使用しており
自慢の2つの源泉を持つ、美人の湯と共に
お楽しみ頂き、本当に嬉しく思います。
また、お食事の時のスタッフの対応について
お褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
担当のスタッフに申し伝えておきます。
今後の更なるサービス向上への励みになる事と
思います。
機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉をお楽しみ頂き
嬉しく思っております。
道中の道が大変狭くお車の運転に気を使われた
事と思います。また、お食事時のスタッフの
対応にご満足が頂けなかった事に、心より
お詫び申し上げます。今一度スタッフの接客
について見直しをしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会が御座いましたらホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の洋室のお部屋にご満足を頂けたようで
本当に嬉しく思います
次回は当館1番人気の黒毛和牛会席プランを
お楽しみいただければ幸いです。
また、機会がございましたら、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの手違いによるダブルブッキングで
大変ご迷惑をおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。またその件に関して
スタッフより謝罪の言葉がなかった事に
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、お客様への対応
をもう一度見直してまいりたいと思います。
また四万十町にお越しの際は
ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十の1軒宿　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事に
ご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
家族風呂のご利用について、大変不快な思いを
された事に対し、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事の無い様、スタッフ間で
もう一度話し合いたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂やお料理に高評価を頂き、心より感謝
申し上げます。
お部屋に化粧台がなく、奥様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後、化粧台設置などを検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉
をご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は自然あふれる、何もない田舎です。
都会からお越しになられるお客様には、まさに
異世界のように感じられるかも知れません。
この自然と温泉をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同心より嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は土佐3大美人の湯　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お部屋に対して
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼
申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
をご利用下さいませ。

この度は四万十の一軒宿　ホテル松葉川
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は自然あふれる静かな環境でございます。
四国では珍しい、2つの源泉を持つ温泉を
ご堪能頂けたようで本当に嬉しく思います。
また、料理長懇親の料理やスタッフのサービス
にお褒めの言葉を頂戴し、これからの仕事への
励みにさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を存分に楽しんで頂き
お食事にもご満足していただけたようで
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は何もない田舎ですが、その自然で
心身ともにリラックスいただけたようで、
本当に嬉しく思います。また食事、スタッフに対しお褒めの言葉まで頂戴し、
モチベーションアップに繋がります。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館周辺の自然の散策をお楽しみ頂けたようで、
心より嬉しく思っております。周辺の遊歩道は
四季折々に表情を変え、小鳥の囀りや木々の色
づきなどを楽しんで頂けます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひ、ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理にはご満足をいただけたようでしたが、
お部屋でお休みのところ、上の階で物音がして
ゆっくりと出来なかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。この件に関しましては、
お部屋の案内書での注意喚起、見回りを行う等の
対策をスタッフ全員に申し伝えておきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の料理、部屋、温泉に対して及第点を
頂戴し、本当にありがとうございます。。
ただ、宿泊料金についてはご満足を頂けず、心苦しく思うと共に、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め
お客様にご満足を頂ける施設を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料理長渾身の料理、当館自慢の2つの源泉を持つ
温泉をご堪能頂き、心身ともにリラックスされたようで本当に嬉しく思っております。
スタッフに対して温かいお言葉まで頂戴し、より一層サービス向上務める決意でございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。
Wi-Fiの繋がりが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館では一部電波の状況が悪い場所があり、業者のも何度か改善を依頼しましたが、今だに解消には至っておりません。チェックイン時にお客様に
Wi-Fiの状況についてお伝えするように、スタッフ
に申し伝えておきます。貴重なご意見を有難うございました。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食時のスタッフのサービスに対してお褒めの言葉を賜り、より一層努力をしていこうとの思いでございます。鰻のタレについては、お客様のお好みの味に対応出来ないか料理長に申し伝えておきます。貴重なご意見を有難うございました。
当館は周りに何もなく、施設も決して新しくはありませんが、お客様にゆっくりとお休み頂けて、
心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は、四万十の奥座敷　松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又地元食材を使用したお食事・つるつるの温泉を堪能して頂けた様でとても嬉しく思います。ご飯につきましては全国の品評会でもトップクラスの評価を頂いております。やはり綺麗な水、朝晩の霧と言った環境が益々美味しい仁井田米を作ってくれてます。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。