この度は四万十の奥座敷ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いた事は本当に光栄でございます。
当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お料理にも
ご満足頂けたようで胸をなでおろしております。
ご意見を頂いた食後のコーヒーサービスについて
は、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思います。
ただ、部屋のコンセントの使い勝手が悪く
ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
当館はリフォーム等は致しておりますが
やはり設計上の古さがあり、お客様にご不便を
お掛けする場合がございます。
この貴重なご意見は、次の改装時の参考に
させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、ホテル松葉川を
ぜひご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は自然あふれる、何もない田舎です。
都会からお越しになられるお客様には、まさに
異世界のように感じられるかも知れません。
この自然と温泉をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同心より嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉を存分に楽しんで頂き
お食事にもご満足していただけたようで
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉
をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は何もない田舎ですが、その自然で
心身ともにリラックスいただけたようで、
本当に嬉しく思います。また食事、スタッフに対しお褒めの言葉まで頂戴し、
モチベーションアップに繋がります。
また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

この度は四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食時のスタッフのサービスに対してお褒めの言葉を賜り、より一層努力をしていこうとの思いでございます。鰻のタレについては、お客様のお好みの味に対応出来ないか料理長に申し伝えておきます。貴重なご意見を有難うございました。
当館は周りに何もなく、施設も決して新しくはありませんが、お客様にゆっくりとお休み頂けて、
心より嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ご利用下さいませ。

この度は、四万十川の畔に立つ1軒宿　松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。露天風呂が気に入って頂けた様でとても嬉しく思います。露天風呂からは四万十川の支流が見え、川のせせらぎや鳥の鳴き声など日頃の忙しさを忘れさせてくれます。又こちらに来られる事が有りましてらぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、四万十の隠れ宿　松葉川温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お食事や自慢の露天風呂を堪能して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。露天風呂からは四季折々の景色も見られるほか、天気の良い日には満天の星空も見ることが出来ます。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

田園風景が綺麗だったとの事で、今が一番綺麗な時期かもしれません！金色に輝いて風が吹いたらキラキラと光りますよ。

お食事・お風呂とお褒め頂き本当に有難く思います。
こんな山奥までわざわざお越し下さるお客様が快適にお過ごし頂けるよう、私共に出来る限りの事でおもてなししたいと日々考えておりますので、お食事やお風呂といった自慢のコンテンツでお楽しみいただけた事はなにより嬉しく、またほっとしています。

そんな中タオルの数が足りなかったとの事で、ご不便お掛けしてしまった点大変失礼をいたしました。
以前はお客様それぞれに複数枚予め準備した上で不足分はその都度お渡しするシステムをとっておりましたが、一時期タオル等備品類の盗難が相次ぎお客様へ使用する分としてお渡しする量が足りなくなってしまった事がありました。
正直な所私共にとっても苦渋の決断ではありますが、少ない枚数での供給にご理解頂けると幸いでございます。
追加でのタオルをお渡しする事も可能ですので、ぜひお気軽にスタッフまでお申し付けください。

紅葉の時期ですが、11月中頃～12月初めが見頃の目安となっております。お部屋から見える風景も赤く色づいて綺麗になります。ぜひ見に来てみて下さい。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様精いっぱい頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十川の奥座敷　ホテル松葉川温泉に
ご宿泊をご利用頂き誠に有難うございます。

四万十川の清らかな水で育った子持ち鮎
全国的にも名高い仁井田米にご満足頂けたようで
本当に嬉しく思っております。

また、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉にも
高い評価を頂き、誠に有難うございます。

周りには何もなく、ご不便をお掛けする場面も
あったと思いますが、自然豊かな松葉川温泉を
満喫して頂き、日頃の疲れをゆっくりと癒し、
明日への活力を蓄えるお手伝いをさせて頂けたと
すれば、本当に嬉しく思います。

また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
ぜひ、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は　四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

数々お褒めのお言葉を頂きとても有難く、また恐縮しております。都会の中にあるホテルのようにスマートな洗練された接客とは中々いかなかったとは思いますが、わざわざこのような山中まで来て下さるお客様の事を第一に考え接客に臨んでおります。

おっしゃる通り当館周辺は本当になにもない所で、お客様にこの点ご不便お掛けしてしまっております。必要な物に関してはホテル売店にない可能性もありますので、事前にどこかで買ってきて頂くのが間違いないかと思います。

温泉のお時間に関しては夜の９時以降ご宿泊のお客様のみ入浴可能となっており、日中に比べるとゆったりご入浴頂けるのではないかと思っております。本当はもう少し長く開けられれば、と考えたりもするのですが、掃除等の関係もあり中々苦慮している所ではあります。

お食事の際の配膳の不十分さ、ご迷惑おかけしてしまったとの事で大変申し訳ございません。貴重なご意見として各スタッフに共有し改善に努めます。

もしまた機会がございましたら、お気軽に遊びに来てくださいね。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様精いっぱい頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を何卒宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の隠れ宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お風呂を満喫して頂けた様でなによりでございます。日中入浴するのと夜中入浴するのでは雰囲気がまるで変わって面白かったのではないでしょうか？天気が良ければ露天風呂から満天の星空を眺める事もできるんですよ。

お食事もお褒め頂き有難くまた恐縮しております。ご飯が美味しかったとの事で、四万十町で作られている「仁井田米」というお米になっております。風味も良く美味しいとご好評いただいており自慢のお米ですのでまたどこかで見つけたら食べてみて下さい。炊き立ての仁井田米で作るおにぎりはまさしく絶品です。

新型コロナウイルスや豪雨と様々大変な時期にも関わらずわざわざ来ていただいて有難うございました。またお気軽に遊びに来てくださいね。
今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の温泉宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

ご家族でご利用頂いたとの事でお子様が遊ぶ場所がなかったのではないかな？等色々心配になりますが、ご飯をおかわりしてくださったり等満喫して頂けたかもと少しホッとしております。

当館でのお食事に関しては料理長を中心に工夫を凝らした料理を一品ずつ提供する自慢のコンテンツとなっております。量が多いと笑いながらご指摘頂く事もあるほどボリュームのある内容となっており、ご好評いただいております。
お食事お楽しみ頂けた様でなによりでございます。

お忘れ物に関しては、ご宿泊が最後の忘れ物という形で残念な思いにならない様出来るだけ早くお客様の手元に戻るよう気を付けております。
無事手元に届いたようで安心しました。

天気が良ければ夜空では星が見えたり等また今回の宿泊とは違った顔も見れるかもしれませんので、機会が有ればまたお気軽に遊びに来てくださいね。

この度は　奥四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きまことにありがとうございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

当館でのご滞在をお楽しみ頂けた様でホッとしております。当館の建物は建てて20数年経過していますので、あちこち修繕しつつなんとかこれまでやってきました。お客様にもご迷惑おかけしてしまう事も多々あり、せめて掃除の行き届いた綺麗な部屋でくつろいで欲しいという思いの中清掃に関しては毎日徹底して行っております。

コンセントが少ないとご指摘の件、ご不便お掛けしてしまい大変失礼をいたしました。構造上の問題もありますので今すぐ改修等は難しい現状がありますが、改善出来るよう対策を講じて参ります。貴重なご意見有難うございました。

今は観光業のみならずあらゆる業界で全国的に厳しい環境が続いておりますが、これまで同様お客様にゆっくりしてもらえる癒しの空間として頑張っていきますので、今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

数々のお褒めの言葉を頂戴しとても有難く、また恐縮しております。今後とも今まで同様お客様に快適にお過ごし頂ける様に努力してまいります。

温泉の泉質はぬるぬるとしたお湯の肌触りで、ゆっくり浸かって堪能して頂ける様にと少しぬるめになっております。平日の少し人の少ない露天風呂等は貸切の様な気分になり少し贅沢な気持ちになります。

お食事も美味しく召し上がって頂けたようでとても嬉しく思います。
お米は地元の特産米「仁井田米」を中心に香り米など3種類を独自にブレンドした自慢のお米となっておりお客様にはとても好評頂いております。

お遍路旅の道中お寄り頂いたとの事で、その後の旅程は順調に進まれましたでしょうか？
お遍路旅の無事をお祈りしております。

またもし機会がございましたら今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　奥四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。今後とも今まで同様お客様に快適にお過ごし頂ける様に精進してまいります。

温泉の泉質はぬるぬるとしたお湯の肌触りで、ゆっくり浸かって堪能して頂ける様にと少しぬるめになっております。これから秋になるにつれ紅葉を眺めながらの入浴も可能となっておりますので、ぜひまたの機会がございましたらお楽しみください。

お食事も美味しく召し上がって頂けたようでなによりでございます。
お米は地元の特産米「仁井田米」を中心に香り米など3種類を独自にブレンドした自慢のお米となっておりお客様にはとても好評頂いております。

当館周辺3キロほどは細い道が続き、お客様にはご不便をおかけしてしまっていると申し訳なく思います。中々道を広くする話も進まず難しい問題だとは思っている所です。

またもし機会がございましたら、当館の食事・温泉と満喫して頂けたらこれ以上嬉しい事はありません。
今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂き恐縮しております。それと同時に今まで以上にお客様に快適にお過ごし頂けるように努力を重ねようと身が引き締まる思いです。

四万十町の街中から車で30分程山の中へ入った場所にある当館ですので利便性は正直良いとは言えず、お客様にはこの点ご不便お掛けしていると日々申し訳なく思っています。

いかんせん山の中のホテルなので、夏から秋ごろまでは虫も多く発生しており毎年テントウムシやカメムシの大量発生には頭を抱えています。
館内に侵入してきた虫は出来るだけ駆除できるようにと対策しておりますが、中々難しい所です。

色々と不便を感じる場所だからこそ、ここまでわざわざお越し下さったお客様には快適にゆっくりとお休みになってほしいという強い思いがあり、今回こうして多くのお褒めの言葉を頂けた事はとても励みになります。

季節が変わるつれ周辺の景色も変わり、これからの季節は紅葉がとても綺麗になってきます。
もしまた機会がございましたらそういった季節の移り変わりも堪能して頂ければと思います。

今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は奥四万十の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お風呂やお食事にお褒めの言葉を頂戴しとても有難く思います。
お風呂は他の温泉施設と比べて少しぬるくなっておりますので、長風呂も比較的しやすいと考えています。肌がつるつるになる事から「美人の湯」とも言われている温泉です。アトピー等の肌関係の疾患にも効果有りです。

お食事も人によっては食べきれない程の量をお出ししており、ボリュームのあるお料理となっております。

併せて貴重なご意見も頂き有難うございます。
支配人とも確認し改善可能な点は前向きに検討させて頂きます。

また機会がございましたらホテル松葉川温泉を何卒宜しくお願い致します。

この度は四万十の奥座敷　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事やお風呂等お褒めの言葉を頂きとても有難く思います。
女性風呂の露天に関しては、おっしゃり通り外から極力見えない様に木々で隠していたりすだれで隠していたりとせっかくの景観を遮ってしまっています。この点少しご不便お掛けしてしまい申し訳なく思います。

露天風呂へ続く廊下のマットや客室洗面台のペーパータオルへのご指摘、貴重なご意見として当館での改善検討を行って参ります。

この度はご不満の残るご宿泊となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
もしまた機会がございましたらホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

この度は　四万十の一軒宿　ホテル松葉川温泉をご利用頂き有難うございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

お食事・お風呂とお褒めの言葉を頂き有難く思います。お料理はメニュー考案の段階から工夫を重ね地元で採れた食材でお客様におもてなしをさせて頂こうと日々頑張っている所です。ですので今回のお言葉はとても励みになります。
もしまた機会がございましたら、次は今回とは違った料理も楽しんで頂けば幸いです。

家族風呂ですが、こちらも気持ちよくご利用して頂いたようで嬉しく思います。大浴場の二階にあり景色も良かったのではないでしょうか？

これからの季節は蛍が当館の周辺で見れるようになり、夜の露天風呂から見る風景が幻想的なものとなります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。