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ホテル 松葉川温泉 クチコミ・感想・情報

ホテル 松葉川温泉

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(266件)
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    ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.47
    • アンケート件数:266件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.24
    • 立地3.95
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ3.85
    • 風呂4.62
    • 食事4.46
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    231件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月25日 15:11:19

    とても満足な宿泊となりました♪祝日に宿泊しましたが、次の日が平日だったことやコロナのためかお客さんの数を制限されての事か…ほんとに貸切状態でした!朝晩の食事やお風呂、会っても一組程度でこのコロナ禍で宿泊躊躇してました気兼ねなく過ごせました。コロナ対策もバッチリでしたよ。部屋のトイレには流せる便座シート、洗面台にはペーパータオル、各階のエレベーターにはアルコール。ご飯もとても美味しく朝はご飯に合うおかずが多すぎて、子どもは3杯おかわりしてました(笑)8年前くらいにも来てて夜ご飯を多分会席コースにしたと思うんですがその時ご飯が最後に出てきて私はお酒を飲まないからメインのときに一緒に食べたかったなぁと思ってたんですが,今回はメインのときにご飯のことを聞いて下さって感動しました。息子は8年前にきたときは2歳くらいでしたが、こちらでクワガタを朝プレゼントしてくれたことを今でも覚えてます。まだ小さかったのでお風呂や食事のことは記憶に残ってないようですが鮮明にその事は覚えてます。暖かいお心遣いは残るんですよね。
    コロナで色々厳しい状況が続いていますがどうか頑張って欲しいです。また絶対来ます!


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月29日 12:42:58

    この度は四万十川の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お泊りいただいた日が、平日という事もござい
    ますが、現在はコロナ感染予防対策の観点からも
    お泊りのお客様には、大変ご不便をおかけしておりますが、宿泊者数の制限をさせていただいております。また、当館のコロナ対策にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しており、今後ますます気を引き締めていく所存でございます。

    8年前にお泊りいただき、お子様にも良い思い出
    として記憶に留めていただける事は、サービス業
    に携わる者として、これ以上の喜びはございません。お客様からの励ましのお言葉を胸に、コロナ
    禍で非常に厳しい状況ではありますが、スタッフ
    全員で力を合わせて、乗り越えて行きたいと
    思います。

    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合4

    トムくんママ4735さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    トムくんママ4735さん [60代/女性] 2021年05月18日 14:30:27

     何度か利用さしてもらってますが、いつ行ってもまるで、自分の家のようにくつろげました。お風呂はトロトロでまるで化粧水を浴びてるみたいで感激です。食事はさすが高知県の米処と言われるだけあって最高においしくてお料理も食べ切れないぐらい沢山あり大変満足です。コスパも最高でまた、家族で行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月18日 15:09:09

    この度は四万十川の一軒宿 ホテル松葉川温泉
    をご利用いただき誠にありがとうございます。

    当館を何度もご利用いただき、自宅のようだと
    仰っていただける事は、宿泊業に携わる者と
    してこれ以上の喜びはございません。
    また土佐三大美人の湯、お食事に対しての
    お褒めの言葉まで頂戴し、今後更なるサービス
    向上への励みとさせていただきます。
    本当にありがとうございました。

    ご家族皆様での、またのお越しを
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える和室10畳 (禁煙ルーム)B】

    総合4

    星の王子様707さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    星の王子様707さん [60代/男性] 2021年05月17日 19:46:22

    「目に青葉、川のせせらぎ、いい湯だな!」ということかな。
    ゴールデンウイークも過ぎ、コロナ化禍もあり貸切状態で、文句なしの宿泊となり。
    夕食の黒毛和牛鉄板焼・子持ち鮎の塩焼きなど大満足!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月18日 07:56:56

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用いただき誠にありがとうございます。

    おかげさまでGW期間中は、たくさんのお客様に
    ご利用していただきました。いつもの静けさを取り戻した当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お食事を堪能していただけたようで、本当に嬉しく思っております。

    また機会がございましたら、
    四季それぞれに違った表情を見せる
    自然に包まれた、ホテル松葉川温泉をぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    幻の!四万十黒毛和牛 “鉄板焼き” 会席 
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合5

    かつおゲストハウスさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    かつおゲストハウスさん [30代/女性] 2021年05月12日 18:25:20

    レストランスタッフの対応が素晴らしかったです。
    周辺に散策できるトレッキングルートがたくさんあるのが魅力! なので、宿泊と散策をぜひ両方楽しんで欲しい。
    次回はバイカオウレンが咲いている時期に宿泊したいです。
    温泉は硫黄の臭いがするちゃんとした温泉!最高に気持ち良いです!サウナもあります♪

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月16日 08:33:54

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用いただき誠にありがとうございます。

    当館周辺は四季折々の自然を満喫出来る、
    遊歩道が幾つかあり、お泊りのお客様にご好評をいただいております。次はぜひバイカオウレンの咲く季節に散策をお楽しみ下さいませ。
    また当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、スタッフ
    の接客対応にもご満足をいただけたようで、
    本当に嬉しく思います

    機会がございましたら、ぜひまた、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    幻の!四万十黒毛和牛 “牛しゃぶ” 会席 
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合3

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月11日 11:52:04

    県内旅行1人5000円キャッシュバックのキャンペーンでお得に旅したくて予約。
    当日、オンライン決済済みのお客様は5000円キャッシュバックできません、とのこと。約24,000円のキャッシュバックを受けられず。

    知り合いは同ホテルへ同じくオンライン決済後にお料理の変更の電話をした際に、楽天トラベルからの予約をキャンセルして当日ホテルにて支払いをすればキャッシュバックを受けられることを知ったそう。
    料理変更の電話をしていなかったら、自分達も損をしていたと仰っていました。

    みなさん、注意されて下さい。

    高知県に聞きましたら、親切なホテルはオンライン決済しているお客さんに電話をして、現地支払いの場合のみキャッシュバック可能な旨を伝えておられるそうです。
    (県内全てのホテルが、オンライン決済の場合にキャッシュバックを受けられないか否かは存じ上げません)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月16日 08:11:52

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊において、高知県特割キャンペーン
    をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    ネットからご予約いただくお客様には、なるべく
    電話等での確認は控えさせていただいております
    が、今回はオンライン上での決済をいただいて
    おりましたので、なおこちらから確認をさせて
    いただくべきでした。今後、このような事のないように、もう一度業務内容の見直しを行いたいと思います。今回キャンペーン利用が出来なかった
    事を、改めて深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月06日 17:54:07

    料理を、満喫しました。食べすぎた。
    貸し切りのお湯が一番良かった。借りてなかったらお湯の評価を少し下げていたかもしれません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月09日 08:21:02

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用いただき誠にありがとうございます。
    お料理と家族風呂には、ご満足いただけたようで
    本当に嬉しく思います
    ただ、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、大浴場
    と露天風呂にはご満足をいただけず、大変残念で
    なりません。次回、お越しいただける時には
    ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して
    参りたいと思います。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    料理長の極み会席 【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月04日 22:01:55

    両親と娘と行きました。
    お部屋食事は普通ですが、お風呂と接客は良かったです。
    また、行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月05日 08:58:39

    この度は四万十の奥座敷ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の2つの源泉を持つ温泉と接客には
    ご満足を頂けたようで、本当に嬉しく思います。
    ただ、お部屋とお食事には少し期待外れ
    と感じられた事は残念でございます。
    今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう業務内容についての見直しを進めてまいりたいと思います。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    『絶品!』子持ち鮎和会席プラン
    ご利用のお部屋
    【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム)D】

    総合5

    WISH2006さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    WISH2006さん [50代/男性] 2021年05月04日 11:13:56

     久しぶりにリピートさせていただき、そして、初めて洋室に宿泊しました。天井が高く、開放感がありました。
     いつも楽しみにしている朝夕の食事も美味しくいただくことができました。
     欲を言えば、最近の宿泊施設にはよくある食後のコーヒーなどの無料サービスがあれば、ありがたいなあと思ったことでした。
     温泉の泉質、湯温ともに素晴らしく、ゆったり浸かることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル 松葉川温泉 2021年05月05日 08:39:03

    この度は四万十の奥座敷ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂いた事は本当に光栄でございます。
    当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お料理にも
    ご満足頂けたようで胸をなでおろしております。
    ご意見を頂いた食後のコーヒーサービスについて
    は、今後の検討課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ご当地牛! 四万十麦酒牛〝鉄板焼き″会席
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月07日 21:14:31

    憧れのホテル松葉川温泉。四万十川上流に佇むホテルで、部屋からは川のせせらぎと緑が眩しい新緑の山々が見渡せる素晴らしい場所でした。吊橋を渡って散策できるコースがあります。

    食事はどれを食べても美味しく、盛り付けも美しく、子持ち鮎は卵がぎっしり入ってビックリするほど美味しかったです。レストランスタッフの方の料理の説明も丁寧でテキパキと仕事をされていてとても好感が持てました。
    部屋は清潔で、お茶請けのショウガせんべいが美味しかったです。デッキもついてました。

    温泉は露天風呂もあり湯がトロトロしてしっとりと湯加減も丁度いい長湯したくなる温泉でした。
    スタッフの皆様も笑顔でとても親切で、
    チームワークの良さが感じられる温かいホテルでした。





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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル 松葉川温泉 2021年04月12日 12:27:41

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。

    当館は自然に囲まれ鄙びた温泉宿で、決して便利な場所ではございませんが、日頃の喧騒を離れ
    心身ともにゆっくりとお過ごし頂けたようで、
    本当に嬉しく思います。またお料理、接客、
    お部屋、温泉にもご満足を頂けたようで、
    スタッフ一同胸をなでおろしております。
    温かなお褒めの言葉まで頂戴し、今後更なる
    サービス向上への励みとなります。
    本当にありがとうございます。

    また機会がございましたら
    ホテル松葉川温泉をぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合3

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月24日 22:58:15

    残念ですがお部屋からの眺望は期待外れでした。せっかく利用したタイトルプランは本当にこのタイプだったのかと思ってしまいました。
    お風呂は男性女性入れ替え制でなく、物足りませんでした。
    ですがやはりお湯はツルツルになる温泉で緑豊かな露天風呂もよかったです。
    お食事は美味しく頂きました。
    全体的に公共のお宿という感じです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル 松葉川温泉 2021年02月25日 07:47:14

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望が期待外れだった事をお詫び
    申し上げます。当館では自然景観を大切にして
    森林等の伐採はなるべく控えております。
    ただ、温泉の男女入れ替え制のご意見と共に
    今後の改善点として、スタッフ一同話し合いを
    行ってまいりたいとたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月22日 12:49:36

    食事、風呂、部屋は良かった。
    部屋のコンセント設置部位が狭く少し不便。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル 松葉川温泉 2021年02月23日 08:11:28

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    お食事、温泉、お部屋にご満足頂けたようで
    本当に嬉しく思います。
    ただ、部屋のコンセントの使い勝手が悪く
    ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
    当館はリフォーム等は致しておりますが
    やはり設計上の古さがあり、お客様にご不便を
    お掛けする場合がございます。
    この貴重なご意見は、次の改装時の参考に
    させて頂きたいと思います。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川を
    ぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    四万十の旅 お手頃膳
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合4

    samu4759さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    samu4759さん [50代/男性] 2021年02月11日 11:15:08

    食事がとても美味しかったです。
    本当にこの奥にホテルがあるのか途中心配でした
    露天風呂 内風呂広くて清潔でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテル 松葉川温泉 2021年02月12日 09:15:05

    この度は四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の2つの源泉を持つ温泉とお料理にも
    ご満足頂けたようで、スタッフ一同心より
    嬉しく思います。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月24日 04:09:32

    今回8畳のお部屋で予約していましたが、宿の方ものお心遣いで10畳のお部屋に変更して宿泊させて頂きました。子供が2人居てたので広いお部屋で助かりました。お風呂はヌルヌルしていて景色も良くとても気持ち良かったです。たまたま冬至の日に宿泊したのでゆずを浮かべたお風呂に入れてラッキーでした。お食事はどれも温かく提供して頂きとても美味しかったですが、特に子持ち鮎とカツオがとても美味しく私も主人も絶賛でした。そして、レストランのスタッフの方は机の高さと合うようにと気遣ってくれて子供に座布団を貸してくれました。何か注文してもすぐに対応してくれました。ずっと宿泊したい宿でしたが予約がとれなくて諦めていましたが…たまたまキャンセルで空きが出て予約がとれ宿泊できて良かったです。支配人の方も他の受付けの方もとても感じが良くて、機会があればまた行きたいと思う様な宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 松葉川温泉 2020年12月31日 08:49:54

    この度は四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございました。
    当日は毎年恒例のゆず風呂の日で
    当館近くの山で採れたゆずを使用しており
    自慢の2つの源泉を持つ、美人の湯と共に
    お楽しみ頂き、本当に嬉しく思います。
    また、お食事の時のスタッフの対応について
    お褒め言葉を頂戴しありがとうございます。
    担当のスタッフに申し伝えておきます。
    今後の更なるサービス向上への励みになる事と
    思います。
    機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を
    ぜひご利用下さいませ。またのお越しを
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

    総合3

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 15:24:35

    源流に近い、山奥の宿。露天風呂はそれなりの情緒があって素敵でした。それ以外は不満はありませんが、山の細道を遥々行くほどの魅力があるとも思いませんでした。食事はつまらないですしレストランのスタッフが感じがよくない。値段なり、という感じでしょうか。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 松葉川温泉 2020年12月20日 09:09:56

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の2つの源泉を持つ温泉をお楽しみ頂き
    嬉しく思っております。
    道中の道が大変狭くお車の運転に気を使われた
    事と思います。また、お食事時のスタッフの
    対応にご満足が頂けなかった事に、心より
    お詫び申し上げます。今一度スタッフの接客
    について見直しをしてまいりたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    また機会が御座いましたらホテル松葉川温泉を
    ご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合5

    てかチャンさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    てかチャンさん [50代/女性] 2020年11月27日 21:50:35

    11月24日の1泊 今回は洋室で世話になりました。 お部屋も広く天井も高くてよかったです。
    次回は お肉のプランをと考えています。
    また、よろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 松葉川温泉 2020年12月02日 11:41:13

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館の洋室のお部屋にご満足を頂けたようで
    本当に嬉しく思います
    次回は当館1番人気の黒毛和牛会席プランを
    お楽しみいただければ幸いです。
    また、機会がございましたら、ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    『絶品!』子持ち鮎和会席プラン
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合3

    けんさんですさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    けんさんですさん [50代/男性] 2020年11月27日 21:06:56

    10畳の部屋だったのに、8畳の部屋にされてました。
    狭かったしダブルブッキングしてたのにはショック
    謝罪もありませんでした
    折角の家族旅行だったのに残念
    でも温泉は最高でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 松葉川温泉 2020年12月02日 11:37:49

    この度は四万十の一軒宿 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちらの手違いによるダブルブッキングで
    大変ご迷惑をおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。またその件に関して
    スタッフより謝罪の言葉がなかった事に
    深くお詫び申し上げます。
    今後はこのような事の無い様、お客様への対応
    をもう一度見直してまいりたいと思います。
    また四万十町にお越しの際は
    ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW!】子持ち鮎付き♪四万十の和会席
    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える和室10畳 (禁煙ルーム)B】

    総合4

    peko314さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    peko314さん [50代/女性] 2020年11月25日 14:39:13

    露天風呂、食事に癒されました。ヌルヌル温泉、美味しいお米最高です!
    ただプランにあった貸し切り風呂に問題有り。前もって時間変更の電話を入れてお願いしていたにも拘らず ホテルに向かう迄に1回、着いてから、入浴してからも数回問い合わせされました。一体何故?スタッフさん同士の連携皆無な職場なのでしょうか?チェックイン時に渡された鍵で行った時には お湯は空でした。溜めるまでに時間がかかってしまい まともに入れたのは1人のみ。 そういう仕様なのかな?とその時は思いましたが 違うんですよね?チェックアウト時に尋ねたら だから言ったでしょう?とこちらに落ち度があったかのように言われ、、、一言謝罪があれば全然良かったのにと 残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 松葉川温泉 2020年12月02日 11:23:20

    この度は四万十の1軒宿 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事に
    ご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
    家族風呂のご利用について、大変不快な思いを
    された事に対し、深くお詫び申し上げます。
    二度とこのような事の無い様、スタッフ間で
    もう一度話し合いたいと思います。
    本当に申し訳ございませんでした。
    また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ■貸切風呂&貸切部屋■を無料でご利用可能♪【1日2組様限定】 ご当地牛!四万十麦酒牛〝鉄板焼き″会席
    ご利用のお部屋
    【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム)D】

    総合4

    tamasei7193さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    tamasei7193さん [50代/男性] 2020年11月17日 11:15:20

    とても良い温泉でした。
    露天風呂も大変良かったです。
    食事もお部屋も良かったと思いますが、化粧台がないのは少々いただけません。
    家内がトイレの小さな洗面所で化粧していたのが少し悲しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 松葉川温泉 2020年11月25日 08:45:13

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    露天風呂やお料理に高評価を頂き、心より感謝
    申し上げます。
    お部屋に化粧台がなく、奥様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
    今後、化粧台設置などを検討してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉
    をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    『絶品!』子持ち鮎和会席プラン
    ご利用のお部屋
    【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム)D】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月13日 19:42:04

    都会とは違った異世界のくつろぎを楽しめた

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 松葉川温泉 2020年11月15日 14:53:08

    この度は四万十の奥座敷 ホテル松葉川温泉
    をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館周辺は自然あふれる、何もない田舎です。
    都会からお越しになられるお客様には、まさに
    異世界のように感じられるかも知れません。
    この自然と温泉をお楽しみいただけたようで
    スタッフ一同心より嬉しく思います。
    また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
    温泉をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月12日 22:56:43

    温泉の雰囲気がとても良かった。
    部屋も広く、清潔だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル 松葉川温泉 2020年11月15日 14:47:38

    この度は土佐3大美人の湯 ホテル松葉川温泉
    をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の2つの源泉を持つ温泉、お部屋に対して
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼
    申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川
    をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    四万十の旅 お手頃膳
    ご利用のお部屋
    【川側 和室8畳 アウトバス(禁煙ルーム)A】

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