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ホテルシルク温泉やまびこ クチコミ・感想・情報

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ホテルシルク温泉やまびこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.82
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.56
  • 食事4.36

総合3

トッポみーはさんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

トッポみーはさん [50代/男性] 2015-02-16 18:39:25

立地に関しましては問題なく大満足で、ここからまだ日本海までの行程を思えば最適です。
部屋は良く清掃が行き届いていて、塵ひとつありませんでした。
食事が一番の目的でしたのでとても楽しみにしていましたが、とても残念な結果になりました。
カニ全体の新鮮さが無くまた、カニ刺しや茹でカニは乾燥(若干)していました。
量に関しましては個人差がありますが、ガッツリ派は少ないと感じ、味わい派は物足りなく、
・・・【かにづくし】★★★冬期人気NO1!ずわいがにを贅沢にフルコースで!・・・という
謳い文句には疑問に感じます。
もっと努力をし、カニを窮めて頂き提供して頂きたいとねがいます。
風呂、利用者の無茶な言い分ですが、大きな浴槽・大きな露天を・・・しかしヌルヌル感が最高の泉質
シルク温泉は、ぜひぜひ体感すべしです。
サービス・・・接客に関しましては完璧です。
宿泊エリアやお風呂エリアの皆さん、事なかれ主義でなく本当に心温まる接客に感謝いたします。
設備やアメニティですが、一つ・たった一つウォシュレット・・・温水設定可能にして・・・
オシリが、ビックリした~

※温泉というメリットを保有しているのに、コストをどう捉えているのでしょうか?
料理の内容や質しだいで、BIGになれるのに・・・
現状ではリピーターにはなれません。

ガンバレ

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルシルク温泉やまびこ 2015-02-16 21:14:38

この度はシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お食事の件につきまして、せっかくのご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。食材、提供方法も含め最もおいしく召し上がっていただける状態に近づくよう、調理場、サービス担当とともに努力をしてまいります。ウォシュレットの設定はもちろん温水なのですが…申し訳ないです。作動状況再度確認いたします。温泉の泉質、接客とお褒めのお言葉を、そして何より貴重なご意見をいただきました。ありがとうございます。今後ぜひリピートしていただけるよう必ずレベルアップしてまいりますので、今後ともシルク温泉やまびこをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【かにづくし】★★★冬期人気NO1!ずわいがにを贅沢にフルコースで!
ご利用のお部屋
【縁側付和室10畳【温水洗浄トイレ・洗面付】】
トッポみーはさん
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