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ホテルシルク温泉やまびこ クチコミ・感想・情報

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ホテルシルク温泉やまびこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.86
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.56
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルシルク温泉やまびこ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-18 15:43:39

お部屋には確かダイキンだったかな?
空気清浄機がついてあり、館内もロボットが空気清浄しながら動いていたり、温泉もさほどこむこともなく、コロナの状況下でしたがしっかりと対策されてるようで安心して泊まることができました。

お部屋がちょっと古いなという印象ですが、お風呂は良かったです。

但馬牛はむちゃくちゃ美味しかった。

ただ、朝食時、皆さんで考えてパーティションしたりバイキングのビニテを配布したりと感心してましたが、子供がマスクをせずに並んでいる食べ物の前で大声で話しているのが気になりました。
親の教育の問題でしょうが、バイキングを取る人はマスク着用の方のみでお願いします、と一言みんなに添えてもらえれば、より安心して過ごせるかと思いました。

お世話になりました、ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルシルク温泉やまびこ 2020-11-22 22:59:51

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の状況を鑑み、加湿機能付き空気清浄機を全室に導入いたしました。コロナ対策もできる限りのことをさせていただいております。安心してご滞在いただけたとのこと、私共もホッとしております。

ご朝食時の一件のご指摘ありがとうございます。
バイキング台でのマスクの着用のご案内はさせていただいておりますが、お客様へのお声かけなど、よりしっかりとした安心感を提供できるよう、スタッフ一同社員教育を徹底いたします。

ぜひまたのお越しを楽しみにしておりますね。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【但馬牛すきやき&但熊玉子のたまごかけごはん朝食】とろける霜降但馬牛を特製割下で!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳【温水洗浄トイレ・洗面付き】】