この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝ごはんに、そして接客におほめのお言葉をいただきうれしく思います。温泉にて騒がしい方がおられたとのこと、皆様にゆったりとご利用いただけるように、こまめに巡回してお声掛けしてまいりますね。
ぜひぜひ次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、スタッフ対応、とろとろ泉質とご滞在を満喫していただけたようですね。うれしく思います。お車で5分の場所にスーパーマーケットはございますが、周辺施設的にはちょっとした秘境感（汗）がございますので、買い出しは確かに先にされた方がいいかもですね。
それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客におほめのお言葉をいただきましてとてもうれしく思います。スタッフのはげみにもなります。これからも丁寧なおもてなしに磨きをかけて、より大きなご満足をいただける宿を目指してまいります。

それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
当日のご予約ですと準備の関係上、1泊2食の設定はございませんが、お電話いただけますと会席のご夕食をご用意できる場合もございますので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとシルクの湯を楽しんでいただけたようですね。ありがとうございます。この時期は露天から見える山の新緑がさらに青々とまぶしくなり、いつまでも眺めていたくなる風景ですね(*^-^*)

ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉最高！のお言葉をいただきありがとうございます。今年は雪が多く、雪見露天が楽しめる期間が長いので、この時期ならではのお楽しみを感じてもらえてとてもうれしいです！

またのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

但東の自然、お料理、温泉とお楽しみいただけたようでうれしく思います。

赤ちゃんのおむつ替えの台は現在、各男女浴室脱衣場、館内化粧室2か所に設置させていただいております。また現在日帰り入浴の方の最終閉館から2時間をご宿泊の方のみの時間とさせていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきますね。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます。

Gotoトラベルキャンペーンでのご利用ありがとうございました。お料理に接客にご満足いただけたようでうれしく思います。但馬牛石焼ステーキもご堪能いただけたようですね。

Gotoトラベルも来年1月末まで今のところ続くようです。ぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！！

ホテル自家製豆腐、気に入って頂いて何よりです。日本海側に位置する竹野町の特産『誕生の塩』のにがりと、同町内ふるさと豆腐の豆乳を使用したこだわりの豆腐です。ぜひまたご賞味下さいませ。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！！

大変貴重なご意見ありがとうございます。
そしてスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます！！

またのご利用心よりお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！！

夜のホタル観賞気に入って頂き何よりです！！

またいつでもお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！！たくさんのお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします！
　掛け布団の件は誠にご迷惑をおかけいたしました。お困りのことがあればご相談いただければご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
　今後ともぜひよろしくお願いいたします。

この度は当館ホテルシルク温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋共にご満足いただき何よりです。
しかしながら自慢の温泉で、ご不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルといたしましてもしっかりとお断りを掲示の上、対応していきます。次回は◎を目指して私どもも努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館ホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉。
ありがたく頂戴いたします。

またごゆっくりいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき誠にありがとうございます！

温泉は京阪神はもとより各地からこの泉質を求め、リピータのお客様が多く来られます。その分宿泊者様にご不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お盆、GW、お正月に関しましては現在、時間の区分けをいたしているところでございます。

幸せを運ぶ鳥、コウノトリを見られたとは本当に運がいいです！お客様に幸運が訪れますように。

また、スタッフ一同で植えたコウノトリの田んぼアートも見ごろとなっております。

またの機会ございましたらぜひお越しくださいませ。お食事もぜひご堪能下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております！！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館ご宿泊いただきだき誠にありがとうございます。せっかくのお料理を堪能して頂いたのにこちらの説明不足もあり不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
　こちらで提供させている但馬牛ですが日本の99.9％の黒毛和牛の祖であり、良質な旨みあるあぶらが自慢のブランド牛でございます。今回は、お客様の喜ぶ顔を見たくついはじけすぎてしまったのかもしれません。
　またの機会ございましたらぜひご利用お待ちいたしております。今後とのどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、お父様との思い出がある当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
シルク温泉は昔と変わりなかったでしょうか？
お泊りの日に日帰り温泉のお客様が多かった事でゆっくりと満喫していただけず残念です。
常日頃から混雑しているわけではなく、平日の火曜日が同じ町内の温泉が休館日なので、そちらからのお客様が夜に多い曜日となっております。
次回はぜひ温泉と地元の美味しいを満喫しにお越しくださいませ♪
変わらぬヌルヌルな泉質と笑顔でお待ちいたしております！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リフレッシュしていただけたようで大変嬉しく思います。
私どもスタッフは、お客様とのコミュニケーションを大切にして笑顔での対応を心がけております。
今回いただきましたお褒めのお言葉を大切にして、今後も笑顔で対応させていただきたいと思います♪
この度は、ご利用ありがとうございました！

この度は当館ご利用ありがとうございました。
お手軽会席気にいっていただけて大変嬉しいです。
当館、料理長、足立のこだわりの会席を気軽にという意味をこめつけさせていただいております。
設備等、満足至らなかった事誠に申し訳ございません。改善等努力いたします。

春、夏、秋、冬季節ごとにこの但東町は様々な顔をもっております。まだまだ触れてない但東町。またの機会、ご案内できたらとおもっております。
またお越しくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は本館ご利用ありがとうございます。お部屋の件ご指摘ありがとうございます。アメニティ等まだまだ配慮が至らない点がありご迷惑をおかけいたしております。現在お化粧品や化粧水などセットになった小口で使えるものを売店での販売等で準備を進めております。
　温泉併設、蕎麦がメインのお食事処につきましても昨年リニューアルにつき定食のバリエーションを増やすにあたり一つ一つの精度が高めきれてないので、今後、当館でも一番改善すべき点でございます。新メニューの開発も含め今一度見直します。
　ご指摘がございましたリラクゼーション等、まさしくお客様のおっしゃられる通り、ラウンジの利用を進めていく予定でございます。予算の関係上、大工事はできずとも足ののばせるローソファーの配置など、美人湯として温泉だけでなく施設の向上を少しづつではございますが、進めていく予定でございます。
　昨年のリニューアルから一段落を迎え、問題の解決と質の向上。関西の代表美人湯として私共も精一杯、努力していきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。またのご来館心よりお待ちいたしております。