いつもシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見いただきました売店での一件、大変申し訳ございません。当然お声かけをするべきでございましたし、特にレジの混雑時には細心の注意を払っての接客を行うべきでございました。各スタッフにも上記を徹底するよう再度伝達いたします。改めて重ねてお詫び申し上げます。

泉質、お食事はもちろん、接客面でもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、がんばってまいります。次回のお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、接客についてたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフも励みになりますし、おもてなしの心を伝えることができてとてもうれしく思います。朝食スタッフは特によろこんでいました(笑)。

ご夕食のプレミアムコースにご朝食もご満足いただけたようですね(*^-^*)

「全てに関して文句なし」、ありがとうございます！

ぜひぜひ次回のリピート時はさらなるご満足を感じていただけるようがんばってまいります。ではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バーベキューに川遊び、温泉に朝ごはん、当館でのご滞在をめいっぱい楽しんでいただけたようですね。とってもうれしく思います。

温泉についてもほぼ完璧のお言葉、ありがとうございます（実は季節によってかなりこまめに温度設定を変えていたりするので、触れていただいてうれしいです(*^-^*)）

スタッフの笑顔もたくさん感じていただけたようですね！

今秋、休館日にお部屋の和室の改装も予定しております。10月以降は少しおしゃれになったお部屋もお楽しみいただけると思います♪

ぜひぜひ次回のお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地元の方にも愛される素晴らしい旅館、のお言葉大変うれしく思います。ありがとうございます。この泉質に惹かれリピートしていただく地元の方も確かに多くいらっしゃいますね(*^-^*)

ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

遠方からのご宿泊、どうもありがとうございます。日曜ということもあり、時間帯的には日帰り入浴の方が多くなる時間もあったかと思います。朝の露天はお楽しみいただけましたでしょうか？

泉質に、スタッフの接客にご満足いただけたようですね。またこちらに来られることがあれば、ぜひぜひお立ち寄りくださいね！ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
当日のご予約ですと準備の関係上、1泊2食の設定はございませんが、お電話いただけますと会席のご夕食をご用意できる場合もございますので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとシルクの湯を楽しんでいただけたようですね。ありがとうございます。この時期は露天から見える山の新緑がさらに青々とまぶしくなり、いつまでも眺めていたくなる風景ですね(*^-^*)

ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とろとろのシルクの湯を体感していただけたようですね。ありがとうございます。どんな泉質なんだろうとお越しいただくお客様も多いですが、実際にとろとろ加減を感じていただいて、結構驚かれることも多いです(笑)。但馬牛の石焼もご満足いただけたようですね。

今は「ホタルツアー」真っ最中です。今年はコンディションも良く、たくさんのお客様にホタルの乱舞を楽しんでいただいています。

ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂、お料理とも最高のお声をいただくことができてとてもうれしく思います。ありがとうございます。特にシルクの湯、楽しんでいただけたようですね(*^-^*)。

6月下旬ころにはすぐ目の前の田んぼの「田んぼアート」が見頃を迎えます。。いろんな季節に見どころたっぷり！ですので、ぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おそれいります。楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

6月上旬には「ホタルバス」を今年も運行する予定でございます。またいろんな季節に但東の美しさを感じていただければ幸いです。それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

3回目のリピート、とってもうれしく思います！ありがとうございます！

これからもお客様に、よりたくさんの癒しとワクワクを提供できる施設であるよう、がんばってまいりますね。

ではまた次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シルクの湯に、玉子かけごはんに、卓球、色浴衣にシャンプーバイキング…とご滞在をめいっぱい楽しんでいただけたようですね(*^-^*)。

アイスクリームの件、欠品にて申し訳ありません(汗)。今現在は売店で10種類のフレーバーのジェラートを販売してますので、きっと次回はお子様も喜んでいただけると思います。

夏は川遊びもできるのでまた新たなお楽しみを発見していただけると思いますので、ぜひぜひ次回のお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉に、お料理にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。温泉もつるつるすべすべシルクの湯ご堪能いただけたようですね。

確かに兵庫県北部ですが、京都の福知山市と面しているので、意外と近いのも魅力でございます(*^-^*)。

ぜひぜひまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉最高！のお言葉をいただきありがとうございます。今年は雪が多く、雪見露天が楽しめる期間が長いので、この時期ならではのお楽しみを感じてもらえてとてもうれしいです！

またのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、サービス、お料理、お正月朝食とご満足いただけたようですね。ありがとうございます。当館、ちょうど京都府との県境に近いですので、天橋立や、城崎方面への拠点にされる方も多くいらっしゃいますね。これからもお勧めのお宿の言葉をたくさんいただけるようにがんばりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

PS、なおご夕食は今回は個室ダイニングでしたが、原則大広間となりますことご承知おきくださいませ。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

かにづくしにシルクの湯、お楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。

ぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最寄りバス停までの道中含め、不便な場所ではありますが、山あいの集落に溶け込んでいくような旅情をきっと感じていただけたかと思います(笑)。

お料理、接客、温泉も楽しんでいただけたようですね。

今は年末寒波の雪が今もそこかしこに残り、雪景色の山々をながめながらの雪見露天をお楽しみいただいております。
全てを忘れてのんびりしたくなったらまた当館を思い出していただき、お越しいただければ幸いです。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

すべてに満足のお言葉をいただけてとてもうれしく思います。ありがとうございます。

何かと難しい世の中ですが、いつかリフレッシュしたい、と思われた時はぜひぜひ当館を思い出してくださいね。それではまたのお越しをお待ちしております！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高」のお言葉を2回もいただきとてもうれしく思います！ありがとうございます！

これからもたくさんのおほめのお言葉をいただける施設でいられるよう頑張って営業してまいります。またのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

但東の自然、お料理、温泉とお楽しみいただけたようでうれしく思います。

赤ちゃんのおむつ替えの台は現在、各男女浴室脱衣場、館内化粧室2か所に設置させていただいております。また現在日帰り入浴の方の最終閉館から2時間をご宿泊の方のみの時間とさせていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきますね。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました！