日帰り温泉と併設の宿泊所、立地は車がないと厳しいところ。特に不満等は見当たらないが気になった点は一つ、あくまでも個人の意見なので察してください。朝食会場でＢＧＭが流れていたが田園風景を眺めながらの食事に必要なのか? 曲にもよるが、当日はジャズが、、悪いというのではなくしっくりこなかった。予算もあると思いますが部屋テレビが、ことのほか小さい、ともかく温泉は西日本で上位に入るぐらいよい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

宿泊者向けにホタルの鑑賞ツアーを計画してもらい、非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

大衆温泉の中に宿泊施設が隣接している感じの宿でした。
入浴時 子供の団体と一緒になり 湯船で騒ぐのでゆっくり入浴する事ができませんでした。
窓からの景色も山と道路のみで寂しかったです。
全体的に割高感満載でした。　残念！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

仕事で久しぶりに宿泊させて頂きました。
嬉しかったのは、何度か宿泊させて頂いた事を覚えていて頂いていて夕食時に会話できたのがとても嬉しかったです。
対応されたのは若目？の男性でしたが話すると、公共の宿にも関わら宿泊する人の思いまで推測して接客している姿勢が非常に感銘しました。
また出張の際には利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

朝食が7:30～では出発に間に合わないので相談したら１０分ほど早めに準備して頂け助かりました。(7:00位から食事できれば最良です。。。検討頂ければと思います)
夕食は美味しく頂く事ができ、温泉も気持ちよく入れコストパフォーマンス的にはとても良い宿だと思います。
また機会が有れば利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋はリニューアルされて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

もういってん、タオル乾かす器具があればいいなと思いました、その他、観光施設が近ければ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

チェックイン時の男性スタッフはたいへん良かったが、チェックアウト時の女性スタッフは教育が足りませんよ。 支払い時『入湯税』を請求されましたが、楽天トラベル上には一切記載がないのに、『どちらを見られたか分かりませんが入湯税はかかります』…。どちらを見られたか!? ふざけるな!! そちらが確認するのが当然! 出発時は時間がなかったから、その場はさっさと立ち去ったけど、こんな腹立たしい宿泊は初めてやったので書き込みます。 たかが、300円くらいで文句を言ってる訳ではなく…接客対応の教育が全くなってないことに大不満足!!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

10月24日（木）にビジネスで宿泊しました。10月までは料金も非常にリーズナブルで何せ温泉が最高でした。仕事場所が新温泉町のほうだったので場所的には不便なところもありましたが近所においしい卵かけごはん屋もありそこへも食事に行きました。食事は食堂がありますが19時までなのでゆっくりはできないかもしれません。温泉は夜は22時までにはいれば23時まで入浴できる点、朝も6時から大丈夫なので何度も浸かることができます。家族や恋人といくにはいいのではないでしょうか！？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

温泉旅館ではなく日帰り温泉がメインの保養施設でした。なので、温泉だけ利用のお客様もたくさんでした。温泉はとろっとまとわりつくようなぬめり感のある泉質で気持ち良かったです。ただ、大浴場のお湯が鼻にツンとくるような匂いがあり気になったこと。お風呂の種類があるので温泉を楽しむことはできますが、浴室内の湧いたり落ちたりする湯量が多く強いので、音が気になり静かにゆっくり湯浴みするという感じではなかったです。
食事量は良かったと思いますが、お造りの鮮度(ドリップが出ていました。)煮物の盛り方(盛り過ぎ)など、食材の新鮮さ、見ても美味しいあしらいがほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

一人旅行が趣味でGOTOキャンペーンを利用して行って来ましたが残念でした。
まずホテルは保養所みたいでホームページの写真とのギャップでガッカリして
案内の方は早口で説明が聞き取り難く愛想も無かった。
食事は普通ですが、まず従業員がお客様を各自見ていないと思います
私は食べるスピードが速いので一品の間が長いのでイライラしてました。
温泉はスーパ銭湯みたいで露天風呂は温度が低くお湯はヌルヌルしているので足場の段差で
スベリひっくり掛けた、来店時にはご老人に注意説明が合ってもいいと思います。
朝食の卵は美味しかったです。ただ、朝にカレーは要らないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

源泉掛け流しは片方の大浴場にしか無い為、朝か夜の男女入れ替え時しか入れないうえに２人ぐらいしか入れない狭さです。とてもぬるく雪も降っていたのでどちらかといえば冷たく感じる。サウナで温まってからでないと風邪引きますね。他は循環式ですのでカルキ臭がありなぜか源泉よりヌルヌルします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

朝食会場では、事前にテーブルにセットされた料理以外に自分で好きなだけ選べる料理が並んでいる。
白米、味噌汁、但熊たまご、ごはんのおともなど。
指定時間では、すでに2組だけがいた。
いざ、味噌汁をつけようとお玉を入れても味噌汁がお玉の半分位しかすくえない。
いくらsdgsが盛んな時代といえど、はき違えてませんか？
朝から他人の残り物を食べさせるのかと不快な気分になりました。
旅はよくしますが、このような最低のサービスに出くわしたのは初めてです。
宿泊者が少ないならスタッフがその都度注文を受けて提供すればよいだけでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

1.スリッパが古く汚い。消毒されているか不明。
2.館内の冷暖房が無いため、夏は暑く、冬は寒い。
3.コーヒーショップが閉鎖されている。
4.受付の人が高齢者で、接客態度が暗く、愛想もよくない。
5.風呂の設備が古い。
6.上記のことを考慮して、料金が高い。週末に素泊まりができない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

知人から、泉質と卵かけごはんが有名との事で、宿を予約しました。
毎年カニを食べに、城崎や湯村、久美浜に出かけますが、温泉が高温過ぎて、長湯できなく、シルク温泉は適度なアルカリ泉で、しっとり感とぬるめの源泉湯は、長時間入るには適した温度で、気持ち良かったです。

食事のカニのフルコースも、まずまずでした。

夜9時頃布団に入ったら、カメムシが、蛍光灯の中に入ってきて、慌ててフロントに電話したところ、担当の方が蛍光灯の口をガムテープで塞ぎますといい、蛍光灯の中で動いているものの、しばらくは我慢していました。
15分程したら、またカメムシが蛍光灯にやって来て、フロントに電話、今度は中には入ってなかったので、駆除いただけましたが、一度ならずも二度ともなると我慢できなく、部屋を変えて欲しいと依頼しましたが、田舎の山の中なので、虫はいますとの回答だったので、支配人を呼んで欲しいと言っても、もう帰りましたとの回答、結局マネージャーの方に伝え、隣の部屋に変えていただき、その後はおだやかに過ごせました。

残念だったのは、朝会計の時に対応いただいたのは、支配人の方だったのですが、昨夜の状況の報告が、支配人には全く報告されていなかったのか、何も言わずに会計が終わりました。
文句を言うと、こちらの気分まで悪くなるので、何も言わずに帰りましたが、市の運営と聞いていますが、対応マニュアルや、報告方法など、まだまだな施設だなあと感じました。
もっと改善すべきです。

朝食の卵かけごはんは、美味しかったですか、ご飯が冷めていて、卵かけごはんには、イマイチです。
適度に数回に分けて炊き、ある程度、炊きたてのごはんを出して欲しいです。

城崎や久美浜に行く途中に、日帰り温泉では行きたいと思いますが、宿泊はチョットとの思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月