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北村温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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Ｈ３１年１月に１泊。行くときは、札幌市内からＪＲ線に乗って岩見沢駅で降りてＪＲ岩見沢駅前から出ている１３時４０分発の無料シャトルバスでホテルに行こうと思い、十分余裕のある時間に乗車駅に行ってみると、途中駅の構内で人身事故が発生したため、現在すべての列車が停止中ですとのこと。１時間ほどして運転が再開され、岩見沢行きの列車には乗れましたが、車内アナウンスで、この列車は現在１時間２０分遅れで運行しており、終点岩見沢には１３時３５分到着の予定ですとのこと。ホームに降りてからシャトルバス乗り場までは５分では行けないと思い、ダメモトで列車内からホテルに事情を伝え、シャトルバスの発車を５分程度遅らせてもらえないかとお願いしたところ快く了承して頂き無事ホテルに到着。他にも乗車して来るお客様がいるはずなのに心温まるご配慮に感銘しました。また、ホテルに着くと、バスに間に合わなかった時のために、別便で迎えを走らせていましたとのこと。このようなレアケースの出来事にどのように対応できたか、ホテルの真価が問われるところではないでしょうか。勿論、このようの対応ができる北村温泉ホテルは、設備は多少古くはなっていましたが、真心のこもった接客には頭が下がります。夕食は食べ放題に飲み放題も付けてもらい、死ぬほど堪能でき、間違いなくリピーターになります。
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございます。このような田舎にポツンと佇む温泉宿でございますが、田舎の宿にふさわしいサービスと設えでお待ちしておりますので、いつでもお近くにお越しの際は遊びにお寄り下さいませ。
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北村温泉ホテル（北海道）
5.0
投稿日：2019-01-25 17:15:28
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マルハチマンタロウさんの 北村温泉ホテル のクチコミ
Ｈ３１年１月に１泊。行くときは、札幌市内からＪＲ線に乗って岩見沢駅で降りてＪＲ岩見沢駅前から出ている１３時４０分発の無料シャトルバスでホテルに行こうと思い、十分余裕のある時間に乗車駅に行ってみると、途中駅の構内で人身事故が発生したため、現在すべての列車が停止中ですとのこと。１時間ほどして運転が再開され、岩見沢行きの列車には乗れましたが、車内アナウンスで、この列車は現在１時間２０分遅れで運行しており、終点岩見沢には１３時３５分到着の予定ですとのこと。ホームに降りてからシャトルバス乗り場までは５分では行けないと思い、ダメモトで列車内からホテルに事情を伝え、シャトルバスの発車を５分程度遅らせてもらえないかとお願いしたところ快く了承して頂き無事ホテルに到着。他にも乗車して来るお客様がいるはずなのに心温まるご配慮に感銘しました。また、ホテルに着くと、バスに間に合わなかった時のために、別便で迎えを走らせていましたとのこと。このようなレアケースの出来事にどのように対応できたか、ホテルの真価が問われるところではないでしょうか。勿論、このようの対応ができる北村温泉ホテルは、設備は多少古くはなっていましたが、真心のこもった接客には頭が下がります。夕食は食べ放題に飲み放題も付けてもらい、死ぬほど堪能でき、間違いなくリピーターになります。
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございます。このような田舎にポツンと佇む温泉宿でございますが、田舎の宿にふさわしいサービスと設えでお待ちしておりますので、いつでもお近くにお越しの際は遊びにお寄り下さいませ。