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北村温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
夕食のご飯が有料なのに驚いた。どこにも記載がなかったので。しかも夕食時の男性スタッフの説明が「別の施設は無料でつくのですが・・・」など、よく分からない説明。障害者同行でゆっくりしか動けないので時間にゆとりをもって、フロントのおばさんに岩盤浴の問い合わせをしたのに、不愉快な対応。朝食時の女性のスタッフの方々がとても感じよく親切だったのが救いでした。値段が安いので仕方ありませんが、言葉たらず、説明不足を色々な面で実感させられるお宿でした
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、当方の説明が不十分であったことと深く反省しております。このような事が今後無いようスタッフ一同初心に帰ったサービスを心掛けてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 北村温泉ホテル のクチコミ
夕食のご飯が有料なのに驚いた。どこにも記載がなかったので。しかも夕食時の男性スタッフの説明が「別の施設は無料でつくのですが・・・」など、よく分からない説明。障害者同行でゆっくりしか動けないので時間にゆとりをもって、フロントのおばさんに岩盤浴の問い合わせをしたのに、不愉快な対応。朝食時の女性のスタッフの方々がとても感じよく親切だったのが救いでした。値段が安いので仕方ありませんが、言葉たらず、説明不足を色々な面で実感させられるお宿でした
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その節は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、当方の説明が不十分であったことと深く反省しております。
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