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大沢山温泉 大沢舘のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日8日に宿泊しましたが、ひどい目にあいました。大沢駅まで送るのはよいが、乗るはずの電車が車両故障で運休に。無人駅なのでタクシーを電話で呼ぶも、１時間寒い駅で待つはめになりました。1時間後に他の宿泊客の人と相乗りで、越後湯沢までタクシーでたどりつきました。聞けば車両故障は朝7時から発生していたとのこと。１時間に１本ないくらいのローカル線、無人駅なのですから、運行状況を確認するとか、20分程度なので越後湯沢まで送迎するとか改善してほしいと思います。 滞在時も従業員で、お客様側の姿勢に立っていない発言、態度が散見され、お風呂や夕食が素晴らしいだけにがっかりしました。今回2度目の訪問でしたが、たぶんもう2度と行かないと思います
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投稿者さんの 大沢山温泉 大沢舘 のクチコミ
先日8日に宿泊しましたが、ひどい目にあいました。大沢駅まで送るのはよいが、乗るはずの電車が車両故障で運休に。無人駅なのでタクシーを電話で呼ぶも、１時間寒い駅で待つはめになりました。1時間後に他の宿泊客の人と相乗りで、越後湯沢までタクシーでたどりつきました。聞けば車両故障は朝7時から発生していたとのこと。１時間に１本ないくらいのローカル線、無人駅なのですから、運行状況を確認するとか、20分程度なので越後湯沢まで送迎するとか改善してほしいと思います。 滞在時も従業員で、お客様側の姿勢に立っていない発言、態度が散見され、お風呂や夕食が素晴らしいだけにがっかりしました。今回2度目の訪問でしたが、たぶんもう2度と行かないと思います
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