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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2連泊で駅からもさほど遠くなく価格は2連泊で更に安かったので選びました。エコプランといっても何がエコなのかチェクイン時に分かりました。シーツは自分で換えるようにドアの外に置いてあるという事で充分だと納得したのですが…部屋には寝間着はなく!(これもエコか…)と思っていたらティッシュもない!いくらなんでもヒドイ!翌朝聞いたら備え忘れだというではないか。 フロントの方の対応はどなたも普通ですが…。この価格だから…安かろう悪かろう! ではね!ただ、いつも使っているシャンプーやイオンドライヤーを別に使わせてもらえたのは良かったです。掃除担当者を再教育した方が良いのでは!
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ご宿泊ありがとうございます。エコプランの注意事項でご説明は記載しておりますが、チャックイン時におわかりになられたとのことで分かりづらかったでしょうか?お部屋の備品など色々と大変申し訳ございません。メイク担当の者にはお客様からお話がございました時点ですぐに注意いたしました。今回もお客様のお声をしっかりと伝え再教育いたします。シーツの件ですが、エコプランはお客様が交換するものではございません。2泊はベットメイク、お掃除なしで、タオル交換だけになります。そちらの件だけ訂正させていただきます。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
2連泊で駅からもさほど遠くなく価格は2連泊で更に安かったので選びました。エコプランといっても何がエコなのかチェクイン時に分かりました。シーツは自分で換えるようにドアの外に置いてあるという事で充分だと納得したのですが…部屋には寝間着はなく!(これもエコか…)と思っていたらティッシュもない!
いくらなんでもヒドイ!
翌朝聞いたら備え忘れだというではないか。
フロントの方の対応はどなたも普通ですが…。
この価格だから…安かろう悪かろう!
ではね!
ただ、いつも使っているシャンプーやイオンドライヤーを別に使わせてもらえたのは良かったです。
掃除担当者を再教育した方が良いのでは!
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ご宿泊ありがとうございます。
エコプランの注意事項でご説明は記載しておりますが、チャックイン時におわかりになられたとのことで分かりづらかったでしょうか?
お部屋の備品など色々と大変申し訳ございません。
メイク担当の者にはお客様からお話がございました時点ですぐに注意いたしました。
今回もお客様のお声をしっかりと伝え再教育いたします。
シーツの件ですが、エコプランはお客様が交換するものではございません。
2泊はベットメイク、お掃除なしで、タオル交換だけになります。
そちらの件だけ訂正させていただきます。