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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.49
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.16
  • 食事3.12

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-18 23:42:31

■部屋
広さ、設備は十分(普通レベル)
掃除も特に問題は無し。

■風呂
狭い。座れない。
風呂の栓が汚くて、湯を張るのをためらった。

■アメニティ
普通。一通り揃っている。

■サービス
フロントの対応は礼儀作法がなってないが、気持ちがないわけではないので許せるかな。

■食事
まずい。最悪に近い。
無料サービスと繰り返しコメントしているが、言い訳に過ぎない。
料金に含まれている。無料と言う認識を客は持たない。
「無料」と言えばまずくても許されると思っているのか?

ごはん:臭い。まずい。
おかず:トンカツの玉子とじは美味しかったが、朝からカツどんですか?
    しかもご飯がまずいのでどんぶりにしてもまずくて食べられない。
パスタ:あれほどまずいスパゲティはなかなか食べられない。
漬物:これで品数を稼いでいるのかと思われる。
   ご飯がまずくて食べられないので、漬物、味噌汁の存在価値が無い。
パン:普通。おいしさは期待しないほうがよいがまずくは無い。
ドリンク:オレンジジュースは普通でした。
コーヒー:まずい。飲めないコーヒーってあるんだと感心しました。
     オレンジジュースで口直しをしなければならないほどまずい。

おばちゃん:愛想が無く、お客様をお迎えする意識が感じられない。
      嫌な気持ちになる。

■料金
QUOカード分を抜くと5700円。
料理のまずさを考えると、高いと言わざるを得ない。
素泊まり4700円の宿で外で食事を取ったほうがマシ。

■リピートするか
絶対しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2012-10-21 13:38:02

ご指摘色々とありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。