楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リニューアルと書いてあったのに、冷蔵庫は壊れて(冷たくならず)使えない、ドア鍵チェーンも使えない状態。ベットも写真と全然違うので、『間違えて案内された？』と思った。部屋や館内の利用説明書ファイルを見て、シャワーもマッサージ出来る切り替え式なのでお試し下さい…って、いざ入ったら普通のシャワー。各階エレベーター前にアルコールやジュースの自販機があると書いてあるのに、ホテル入り口外にあるだけ。結局、冷蔵庫壊れて使えないおかげで、風呂上がりに冷たい飲み物飲めなく館内に自販機ないので、わざわざサッパリした体にまた洋服着て近くのコンビニに行くはめになった。嘘書いてある利用説明書は置かないで下さい。部屋の点検(ちゃんと正常に動くか使えるかの)はするべきです。今週も泊まる予定だったけど、他のホテルにしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございます。冷蔵庫の件ですが確認した所、正常でした。ただスイッチの場所が分かりづらかったと思います。こちらは検討させて頂きます。自販機は2～5階に設置されております。ご不明な点があればフロントスタッフ24時間おりますのでご連絡頂けたら早急に対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
リニューアルと書いてあったのに、冷蔵庫は壊れて(冷たくならず)使えない、ドア鍵チェーンも使えない状態。
ベットも写真と全然違うので、『間違えて案内された？』と思った。
部屋や館内の利用説明書ファイルを見て、シャワーもマッサージ出来る切り替え式なのでお試し下さい…って、いざ入ったら普通のシャワー。
各階エレベーター前にアルコールやジュースの自販機があると書いてあるのに、ホテル入り口外にあるだけ。
結局、冷蔵庫壊れて使えないおかげで、風呂上がりに冷たい飲み物飲めなく館内に自販機ないので、わざわざサッパリした体にまた洋服着て近くのコンビニに行くはめになった。
嘘書いてある利用説明書は置かないで下さい。
部屋の点検(ちゃんと正常に動くか使えるかの)はするべきです。
今週も泊まる予定だったけど、他のホテルにしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございます。
冷蔵庫の件ですが確認した所、正常でした。ただスイッチの場所が分かりづらかったと思います。
こちらは検討させて頂きます。
自販機は2～5階に設置されております。
ご不明な点があればフロントスタッフ24時間
おりますのでご連絡頂けたら早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。