ご宿泊有難う御座います。数多くあるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
またご不快な思いをお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回よりこの様な事がございませんよう、従業員の、指導の徹底に努めて参ります。
まだまだ至らない点も多い施設でございますが、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに、励んでまいる所存でございます。またお部屋の設備に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。机とベッドがかなり狭く感じられたとの事ですが、広めのお部屋での御寛ぎを御希望の場合はスタンダードシングルやスタンダードダブル、デラックスダブルのお部屋など、通常のシングルよりも机とベッドの幅も十分ゆとりのあるお部屋もご用意がございますので、次回のご利用をご検討であれば、上記のお部屋タイプのご利用がお勧めでございます。お忙しい所、ご指摘をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、いつでもお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。