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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.50
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.17

総合4

t3104さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

t3104さん [40代/男性] 2019-03-11 14:41:03

2泊いたしました。
立地:駅から7,8分程度で問題なし。
施設:ホテル内の自販機が乏しいと感じましたが、コンビニが徒歩1分なので問題なし。エコノミーダブルでしたが、部屋が狭いので、圧迫感が。これでダブルって感じ。まぁ寝れば良いので問題無し。他ホテルの様に2泊で、掃除無しで、ミネラルウォータープレゼントとかだとちょっと嬉しい。
冷蔵庫の取り扱い方法が書いていなかった。(気付いてなければすいません。)
朝食:ビジネスホテルとしては十二分。売りのお味噌汁は美味しかった。ご飯は堅くて香りなくイマイチ。レストランの従業員さんはとても感じ良い。挨拶元気。補充素早いビジネスマンとしては月曜日も6:30希望。
風呂:ユニットバス狭すぎ。
フロント:非常に丁寧。感じ良し。

総合評価☆4にしたのは、エコノミーダブルを取ったが、エコノミーシングルと値段の差が大きい。(シングル空いてなかった)そして、ダブル部屋がシングルと差あるの?と思ってしまった所。値段なりの差別化が有ったほうが良いと感じた。


従業員の対応は非常に良かった。
機会があれば、利用します。
お勧めしたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2019-03-17 22:01:26

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当館は駅からも近く、徒歩圏内にも数箇所コンビニなどがあり、お食事やお買い物をしていただくにも、大変便利な位置だと存じております。

お部屋につきましてはリフォームも行っておりまして、新しいお部屋もご案内をさせていただいております。更には今回お客様のご利用頂きましたお部屋よりも広くてごゆっくりとお寛ぎが出来ますお部屋もございますので一度お試し頂ければ幸いでございます。

ご朝食のお時間はこちらのご案内が至らず申し訳ございません、月曜から土曜日までは朝6:30からでございます。

また数々の貴重なご意見ご感想などを頂戴いたしました事、今後のサービスの向上のためのご参考と勉強をさせていただきます。誠にありがとうございます。

最後に機会があれば利用しますとのお言葉をいただけた事は従業員一同のなによりの励みでございます。
これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら次回のお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】
t3104さん
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