この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り建物自体は新しくはございませんが、リニューアルを行い快適にお過ごしいただけますよう努めております。
しかしながら、お部屋の消臭に関しまして至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
これからもご安心いただけるサービスがご提供できるよう日々努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。