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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.53
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.10
  • 食事3.00

部屋2

ひろ9379さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ひろ9379さん [20代/女性] 2010-03-08 11:42:38

2/26に宿泊しました。
飛行機の関係で予定より遅く到着しました。ホテルまで迷ってしまい、しばらく周辺をろうろしていましたが、周りはラブホテルや飲み屋などが多く、夜、女性一人で歩くのは少し怖かったです。

ホテルの前にコンビにがあるので、そこでいろいろ調達できるのは便利でした。

ホテル到着後、部屋に入ると、まずお風呂の排水溝がに臭かった。建物自体古いようなのでしかたないのかもしれませんが、、、。あと、使う前なのに自分以外の誰かの髪の毛が何本か落ちていたのでこれはどうにかしてほしかったです。次の日も落ちていたし、、。
でもシャワーヘッドが変えられていたのはよかったです。
あと、イオンドライヤーが借りれるのはたすかりました。
また、ティッシュがカバーにはいっておらず、照灯台の下に置いてあったので、使う気がしなかったです。
部屋にリセッシュがあったので帰ったとき使えたのはよかったです。

朝ごはんはこの値段なので仕方ないのですが、写真で見たのより品数が少なかったので期待していた分、少しがっかりしました。でも朝食堂に入った時のお母さんたちの挨拶もよかったですし、なんだか家で食べているような安心した気持ちになれました。
また、入り口付近にパソコンがあったので出かける前にいろいろ検索できて便利でした。

総合的に見て場所も便利ですしよかったです。また利用したいと思いますが、もう少しがんばってもらったらもっと愛されるホテルになると思います。
いろいろ失礼なことを書いてすいません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2010-03-18 11:39:07

ご宿泊ありがとうございます。

ホテルまでの道は表道路を歩いて頂きますと、
人通りもあり安心されると思います。

色々と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。メイクのものに再度指導を致します。

これからもお客様に喜んでいただけるよう
努力致しますので、またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊得da値】ゆったり川崎ステイプラン♪《朝食サービス付き》
ご利用のお部屋
【シングル】
ひろ9379さん
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