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投稿日：2023-09-16 07:47:24
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投稿日：2011-07-15 14:13:31
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投稿日：2011-04-14 13:13:46
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投稿日：2010-06-26 22:01:20
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投稿日：2010-06-06 20:46:32
総合2
かわ1686さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
川崎出超の際には、毎度お世話になっておりました。
建物は設備も含めて少し古い感じはいなめませんが、フロントの対応も総じて良かったとは思います。朝食も毎日、少しずつではありますが変化を付けて工夫はされているなと思いました。
少し不満があるとすれば、浴室の掃除がちゃんと出来ていない事が多いですね。（浴槽や床に毛が残っていたりしました。）
それと、部屋のコップを洗わずに放置していたり。（そのままならまだ許せますが、消毒済みの袋をかぶせていたのは、正直、許せない気がします。）
連泊で自分のものと分かっていたので、自分で洗って使用しましたが、連泊客には適当にあしらうということなのでしょうか。（サンルートの様にＥＣＯ仕様として備品交換等を行わないと宣言されていれば良いとは思いますが）
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いつもご宿泊ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
メイクのものにはきつく注意をしておきました。
お部屋のコップの件ですが、メイクに尋ねましたところ、コップにお飲み物が残っていたので
洗わずに埃が入ってはと袋をかぶせたようです。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
連泊のお客様を適当にあしらうなどということは、ございません。
お客様にその様に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善をするようすぐに対応いたします。