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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
この日は暑くエアコンを入れると暖房しかつかず(フロントに尋ねると本日は暖房しか入らないとの事でした)あまりの暑さに1時間でチェックアウトしました。2泊の予定が1時間でチェックアウトとは・・・それで1万円ですから随分高い休憩所でしたよく調べなかった自分が悪いのですが・・・7年ぶりの川崎楽しみにしてたのですが残念でした
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お客様のご宿泊は11月ですので、暖房に変更しておりました。お客様のチェックアウト理由をこちらでは朝食サービスでのご飲酒をお断りをさせていただいたからと思っておりました。皆様がお召し上がりになるレストランで朝からのご飲酒は他のお客様へのご迷惑となりますので、とお話させていただいた後のチェックアウトでしたので・・・。お客様のお支払いもネット決済でしたのでチェックアウトの際お話させて頂きましたがそれでもチェックアウトするとのことでしたので、こちらもさらにお話はできませんでした。残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。暑さだけでしたら、お部屋の変更や扇風機などの貸し出しなど出来る限り対応させていただけたのですが。こちらも急なチェックアウトをされたのでよく覚えておりますし、戸惑いもいたしました。今後この様な事がないよう、お客様にもう少しお話を聞けるよう努力してまいります。
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ホテルリブマックスBUDGET川崎駅前(神奈川県)
4.0
投稿日:2011-11-22 18:41:14
ホテル サンロイヤル川崎(神奈川県)
1.0
投稿日:2011-11-22 18:37:41
ホテルルートイン名古屋栄(愛知県)
投稿日:2011-11-22 18:27:01
福岡フローラルイン西中洲(福岡県)
投稿日:2011-09-27 20:43:10
ホテル天神プレイス(福岡県)
投稿日:2011-07-09 18:32:39
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サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
いかたこまぐろさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
この日は暑くエアコンを入れると暖房しかつかず(フロントに尋ねると本日は暖房しか入
らないとの事でした)あまりの暑さに1時間でチェックアウトしました。
2泊の予定が1時間でチェックアウトとは・・・
それで1万円ですから随分高い休憩所でした
よく調べなかった自分が悪いのですが・・・
7年ぶりの川崎楽しみにしてたのですが残念でした
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お客様のご宿泊は11月ですので、暖房に変更しておりました。
お客様のチェックアウト理由をこちらでは
朝食サービスでのご飲酒をお断りをさせていただいたからと思っておりました。
皆様がお召し上がりになるレストランで
朝からのご飲酒は他のお客様へのご迷惑と
なりますので、とお話させていただいた後の
チェックアウトでしたので・・・。
お客様のお支払いもネット決済でしたので
チェックアウトの際お話させて頂きましたが
それでもチェックアウトするとのことでしたので、こちらもさらにお話はできませんでした。
残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
暑さだけでしたら、お部屋の変更や扇風機などの
貸し出しなど出来る限り対応させていただけたのですが。
こちらも急なチェックアウトをされたのでよく覚えておりますし、戸惑いもいたしました。
今後この様な事がないよう、お客様にもう少しお話を聞けるよう努力してまいります。