部屋1
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いかたこまぐろさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- いかたこまぐろさん [40代/男性] 2011年11月22日 18:37:41
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この日は暑くエアコンを入れると暖房しかつかず（フロントに尋ねると本日は暖房しか入
らないとの事でした）あまりの暑さに１時間でチェックアウトしました。
２泊の予定が１時間でチェックアウトとは・・・
それで１万円ですから随分高い休憩所でした
よく調べなかった自分が悪いのですが・・・
７年ぶりの川崎楽しみにしてたのですが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月24日 11:55:49
-
お客様のご宿泊は１１月ですので、暖房に変更しておりました。
お客様のチェックアウト理由をこちらでは
朝食サービスでのご飲酒をお断りをさせていただいたからと思っておりました。
皆様がお召し上がりになるレストランで
朝からのご飲酒は他のお客様へのご迷惑と
なりますので、とお話させていただいた後の
チェックアウトでしたので・・・。
お客様のお支払いもネット決済でしたので
チェックアウトの際お話させて頂きましたが
それでもチェックアウトするとのことでしたので、こちらもさらにお話はできませんでした。
残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
暑さだけでしたら、お部屋の変更や扇風機などの
貸し出しなど出来る限り対応させていただけたのですが。
こちらも急なチェックアウトをされたのでよく覚えておりますし、戸惑いもいたしました。
今後この様な事がないよう、お客様にもう少しお話を聞けるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪当館人気≫シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！♪川崎ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋1
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 11:03:25
-
お値段がお安いので お部屋や浴室などの狭さは納得できますが 毎月 二回ほどは色々なシティーホテルを利用しておりますが お部屋の壁には埃 浴室の壁 洗面台の蛇口根元ともに赤カビが酷く 初めは塗料だと思いましたが ティッシュで拭ってみたところ ヌルつきを感じ赤い着色は取れました トイレもアンモニア臭がし シャワーを使用するのも気持ちが悪くなりました ベットカバーには男性の体臭 ここまで清潔感の感じられないホテルは初めてでした 加湿器の貸出も忘れられていた様子 予約時の備考欄は意味無しのようでした 多分 今後の利用はございません
【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能！朝食サービス》
ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月24日 11:19:05
-
ご宿泊ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
メイクに再指導すると共に、今後このような
事がないよう注意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- *★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能！朝食サービス》
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋1
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booska103さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
部屋が、オートロックでないのは、仕方がないとして、
まず、テレビが、地デジにも関わらず、私の部屋は、3つのチャンネルしか映らなかった。
5泊して最後の日は、2つのチャンネルしか映らなくなっていた。
どうなっているのか。
また、暖房の細かい調整ができないので、夜は、消して寝たのだが、
とてもとても寒かった。
何でこんなに寒いのかと思ったら、カーテンに隠れた窓が開いていた。
掃除の時に開けたなら、ちゃんと閉めておいてもらわないと、
宿泊者は、全くわかりませんよ！
たぶん、二度と泊まる事は、ないでしょう。
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ご宿泊ありがとうございます。
テレビの件ですが大変申し訳ございませんでした。業者がまいり修理いたしました。
お部屋の窓の件も大変申し訳ございませんでした。再度メイクのものに指導いたします。