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uechan1205さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2019年02月15日 16:03:11
-
キャッシュバックありがたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2019年02月24日 07:40:42
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 14:47:30
-
建物はやや古めですが、宿泊費の安さを考えれば相応です。
朝食は書いてある通り、お母さんみたいな方が作っているので、美味しくてバランスの取れた食事がバイキング形式で並んでいました。
車での利用の場合、駐車スペースが少ないので先着順で少し離れた駐車場を案内される場合も...。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2018年12月07日 22:21:34
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましても御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
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uechan1205さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2018年10月25日 17:38:59
-
ちょっと古い建物、お風呂は極狭。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2018年10月28日 08:13:09
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物の古さをカバーできるよう、私達も日々取組んでおりますが、まだ多く課題もございます。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 21:59:50
-
オートロックではないとか設備は古い感じでしたが備品などは問題なく清掃もきちんとされてると思いました。フロントの方も感じ良くエレベータもすぐ来るし普通に気持ち良く利用できました。
今回モニタープランということで改めて内容を確認したところ
「○嬉しいスキンケアセット＜フェイスマスク、シャンプー＆コンディショナー含む＞（※チェックイン時に１セット）もしくはミネラルウォーターをお選びいただくことができます。」
と記載されていましたがスキンケアセットを受け取っただけで選択の確認はなかったですしスキンケアセットもフェイスマスクやシャンプー＆コンディショナーは入っていませんでした
記載内容と違うのは残念ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2018年05月15日 07:54:33
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また今回のご滞在で気持ち良くご利用いただけたとのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、モニタープランの件では大変不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。担当スタッフに確認をしましたところ、スタッフによるミスが原因で記載内容と違ってしまった事が判明いたしました。今後このような事の無いよう従業員の指導を徹底してまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと誠に感謝しております。今回このような結果になってしまいましたが、万が一またご利用の際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 09:14:15
-
壁が薄く、隣の部屋の声がうるさくて遅くまで寝られませんでした。
朝食はバイキングですが、種類が少なくて、おいしくなくて、
納豆が一番おいしかったです。
あれなら食事抜きで安い方が良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2018年05月08日 04:41:47
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また今回のご宿泊でお客様のご要望に添えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見、ご指摘、ご感想を真摯に受け止め、すぐに関係部署に回覧させていただき今後のサービスの改善に役立たせていただき、出来る事から改善して参りたく思います。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 10:55:35
-
禁煙の部屋がなかったので、喫煙可の部屋に宿泊しました。
でも、消臭スプレーでしのげました。
静かでよく眠れました。フロントの対応は素晴らしい。
朝食は手作り感溢れて、母親が作ってる、まるで実家で食べているかのような家庭の味で嬉しかった。
おせわになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2018年03月29日 11:47:11
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後ともお客様が安心してご利用頂けますよう、最大限のサービスをご提供出来ればと存じております。
またのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 21:37:27
-
JR川崎駅から行ったので10分ちょっと時間がかかりましたが、HPの写真付きのアクセスと地図でスムーズに到着できました。階段の下からスーツケースを持ちあげて登ろうとしたところ、ホテルの方が出てきてくれて運んでくれてとても親切でありがたかったです。部屋は綺麗でしたがお風呂はリフォームされていないようで、少し古い感じがしました。壁が薄いようで、隣の人のいびきが丸聞こえだったことが一番残念でした。3連休でこの価格だったのは安くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2017年10月10日 22:09:47
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の設備等、改善させて頂く所存でございます。また従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点も多い施設でございますが、
これからもお客様のご期待に添えますように、より一層努力して参ります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 21:24:24
-
浴室に入った瞬間は、吸気のしすぎなのか、少し変な臭いがしました。
朝食無料なのはうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル サンロイヤル川崎 2017年07月11日 20:07:18
-
ご宿泊有難う御座います。
この度は浴室の臭いについてお客様に大変不快なお思いをさせてしまい、誠に恐縮でございます。
今後は快適・清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努力させて頂きます。
朝食につきましては具沢山お味噌汁がご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 15:31:37
-
禁煙フロアではなかったようなので、廊下がたばこ臭くてちょっと残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2017年05月05日 16:00:02
-
ご宿泊有難う御座います。
この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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やぶりん5666さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- やぶりん5666さん [30代/男性] 2017年04月03日 18:59:25
-
部屋は十分な広さがありますが、仕事をするには不便でした。デスクが欲しいですね。あと、部屋はリフォーム済みなのに風呂が手付かずでもったいないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2017年05月05日 14:54:02
-
ご宿泊有難う御座います。
デスクについてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。ご意見有り難く頂戴いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 13:05:06
-
駅からは少し遠く、また、建物・部屋自体古いのですが、接客されるフロントマンの方が大変親切で、また朝食サービスのおばちゃんも丁寧な対応でした。
立地と建物の古さを接客でカバーされている、そんなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- ホテル サンロイヤル川崎 2017年03月12日 16:35:58
-
ご宿泊有難う御座います。
またスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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マツゲン6288さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- マツゲン6288さん [60代/男性] 2016年10月26日 00:39:17
-
特に問題なく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月30日 15:31:57
-
ご宿泊有難う御座います。
快適に過ごせた様で嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 15:55:57
-
チェックアウトは12時とゆっくりしていたのがよかったです。
朝食は、以前に宿泊した時と比べて品数が減ったような気がしました。
ベッドは広くゆっくりと就寝できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月02日 16:44:44
-
ご宿泊有難う御座います。
ごゆっくり頂けた様で大変嬉しく存じます。
朝食は補充などがあり品数が減ってしまったかと思います。大変申し訳御座いません。
レストランスタッフには指導致しました。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 17:31:43
-
シャワートイレが故障していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル サンロイヤル川崎 2016年06月19日 15:38:52
-
ご宿泊有難う御座います。
この度はご不便お掛け致しました事をお詫び申しあげます。
フロントスタッフが迅速に対応致しますのでお気軽にお声下さい。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 21:41:31
-
今回初めてお邪魔しました。
【立地】
JR・京急川崎駅から徒歩圏内です。土地勘がないとちょっとわかりにくいかも知れませんが、何度か行き来するとコンビニや飲食店等ランドマークがあるので、それらをマークするといいと思います。
【部屋】
リニューアルされたばかりと思われる、モダンなデザインのお部屋でよかったです。
【食事】
レストランは若干手狭な印象ですので、時間帯によっては混雑するかも知れません。
朝食は、思っていたより和洋揃っていました。川崎の大衆的ビジネスホテルの朝食は、わりとがっつり系のおかずが並ぶことが多いように思いますが、こちらもその傾向があります。私は朝からがっつりが好きなので満足でした。
【風呂】
水勢が節水モードかも知れません。湯船が大きいこともあってお湯が溜まるのが遅いと感じましたし、シャワーの水勢は強い方が個人的には好みではありました。
【設備・アメニティ】
枕元にコンセントがあるとよかったんですが、ありましたでしょうか。（スマホの充電とスマホのアラームを目覚まし時計代わりにしているので）
空調は、設定温度に達すると止まってしまうようでした。止まっている間はこの季節ちょっと肌寒くなりますね。
お風呂場のコンセントが差し込みにくい状態でした。目詰まり等あると使いづらいだけではなくショートの危険性もありますので、ご確認いただければと思います。
細かいことを色々と書かせていただきましたが、全体的には使い勝手のよいホテルだと思いました。またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2016年06月05日 22:31:13
-
ご宿泊有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見スタッフ全員にお伝えし今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 22:18:11
-
若いフロントマンが一所懸命で気持ちが良かった。けど、以前泊まった時と同じプランナであるにも関わらず部屋は狭くて最悪。相変わらず部屋に時計はないし電話で設定するモーニングコールは１５分も早いし・・・。駅からは少し歩くが意外に静かな点が唯一の救いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2015年06月11日 15:08:15
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
以前ご宿泊を頂いたお部屋はスタンダードダブル
というお部屋でお部屋タイプが異なっております為
お部屋の広さが異なります。
ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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ashu7314さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- ashu7314さん [40代/女性] 2015年05月12日 14:52:46
-
気になったところは、玄関が階段のみでキャリーバックを持ち上げて上がらなければいけなかった所と、朝食のパイキングはパンがあるのにおかずは和食寄りで種類がとても少なかったという所です。
あと、女性一人宿泊の場合はエッチなサービスはいらないと思います。
普通にそのカタログみたいのものが置いてあった。あまり、気分よくなかったです。
受付の対応や、チェックイン、チェックアウトがスムーズにできた事ところはよかったと思います。
食事の内容がもう少し改善されたら、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2015年06月11日 14:43:06
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
色々ご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきまして点につきまして
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月22日 15:00:25
-
部屋に時計が無い。電話で設定するモーニングコールは１５分も時間がずれてる。いくら”朝食無料”とはいえ、終了時間の３０分前に行くと何もないし・・。立地・部屋の広さは問題ないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月21日 18:11:22
-
バスの温度調整ができませんでした。壊れていたようで、ツインルームへ変更となりました。スタッフの方の対応・決断は迅速でした。シングルルームと大きさもアメニティも雰囲気もずいぶん違い、得した気分でした。が、となりの女性連れの客が最悪。2時頃帰ってきて大きな声で騒ぎ、ずっと眠れず。何度も利用していますが、これほど声が丸聞こえとは今まで気づきませんでした。また、場所がら、こういったリスクもあるということは認識しておいたほうがいいと思いました。朝食は相変わらずおいしく、今回はプラスマイナス両方の要素を考慮し、3の評価です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2015年01月08日 17:56:27
-
いつもご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ユニットの温度調節が利かず申し訳御座いませんでした。
また、カップル様の声が響いて睡眠が十分に取れなかったとのことで大変申し訳御座いませんでした。
次回その様な事が御座いましたらばフロントにお申し付け頂ければ、フロントでご対応をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
出張で使用しました。
川崎は全体的に高いので、朝食付き、お風呂広さでは十分です。
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この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料につきましては、都内や川崎近隣の他の宿泊施設様との兼ねあいもございますが、なるべくお客様にリーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。
これからもお客様がごゆっくりと安心してご利用して頂けます様にサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いを致します。