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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 17:08:29
-
部屋に換気扇が無く、窓を少し開けてタバコを吸っていた。
やはり、部屋はヤニ臭がすごかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年04月17日 20:31:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
お部屋の臭いについては大変申し訳ございませんでした。
煙草の臭いは消臭等させて頂き、今後は
空気清浄機などご検討させて頂きたいと思います
従業員一同またのご宿泊お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 08:59:38
-
前日からの連泊であった。前日は訳あり部屋で少し騒音が気になったが,
部屋を変わって(同じフロアで少し移動しただけだが)気になった騒音もなく,
静かに落ち着いて過ごせた。
風呂の浴槽が異常に狭いことに驚いた。部屋の冷暖房も前日部屋の単独エアコン
でなく,on/off機能のみの一括空調であったので,使いづらかった。
朝食は前日同様な料理で,味は我慢,我慢といったところか。
それにしても超低価格な宿泊料金設定であったので,十分満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年03月18日 21:23:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
1泊は訳ありプランでしてお安く提供しておりますのでそちらはご了承頂きたいと思います。こちらのお部屋のみ単独のエアコンとなりまして他は一括になりますのでご不便お掛けしまして申し訳ございません。
朝食の件は指導していきたいと思います。
またのご宿泊お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月09日 19:52:51
-
格安プランで宿泊できたので大変良かった。
ホテル案内で朝食が良いイメージだったが,実際とのギャップに少し残念さを感じた。
使いまわし用の箸が韓国箸??で非常に食べ辛かった。・・・小さいものが滑って掴めない!!
ご飯も非常に固めに炊かれていて,芯がある??と思わされる程。
それでも,宿泊代を考えると非常にお得感があったと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年03月18日 20:36:31
-
ご宿泊ありがとうございます。
朝食の件ですが大変申し訳ございませんでした。
時間帯によってはおかずが少ない時もありましてイメージされてたよりも違ってしまわれたかと思います。ご飯の件も含め再度指導していきたいと思います。お箸の件はご検討させて頂きます。
色々とご迷惑おかけしましたがまたのご宿泊お待ちしております。
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- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月26日 01:01:40
-
ビジネスで宿泊するのなら静かで良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年03月05日 15:01:19
-
ご宿泊ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう従業員一同
精一杯努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【シングル【素泊まり】(禁煙)】
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都会の農村さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 都会の農村さん [60代/男性] 2012年02月17日 11:40:49
-
何回も利用させてもらっています。全体には価格相当で満足すべきでしょうが、一点今回困ったことがあり。携帯電話の電波が弱くて、通話中に何回も切断してしまった。仕方なく、窓を開けて寒くても我慢して通話。窓ガラスに金属メッシュが埋め込んである為に電波のシールド効果が出てしまっているようです。何とか対応を検討期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年02月19日 11:03:02
-
いつもご宿泊ありがとうございます。
携帯の件大変申し訳ございません。
金属メッシュで電波が悪くなるのかは存じ上げませんが、全てのお部屋の窓が同じ構造になっております。電波が安定している御部屋も多々ありますので、全てが金属メッシュのせいではないと思われます。ドコモの方には電波の確認に来ていただいたりと色々と対策はしております。今後も
何か対策が無いか各キャリアに確認を取りたいと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 12:41:20
-
風呂で面積(深さは十分)が小さいのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年02月04日 14:14:23
-
ご宿泊ありがとうございます。
お風呂の広さですがデラックスダブルですと
大きめのお風呂となっておりますので、
大きめのお風呂をご希望でしたらば、ご検討を
頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 14:28:25
-
・立地
なかなかよいです。
駅近で、近くにコンビニやお弁当屋など色々お店があり満足
・食事
至って普通でした
・部屋や風呂
古い感じだが特に問題はなし
掃除が甘いかなと(ポットがそのままとか)
・風呂
かなり狭いので男性は厳しそうな感じ、アメニティ少ない、目地にカビあり
・対応や接客
可もなく不可もなく至って普通でした
・総評
まぁ値段相応だと思いました。
掃除の方がバタバタされていて落ち着かない感があり、ゆっくりしたい私は微妙でした。
ご飯はお母さんの手作り風、フロント接客は普通、お風呂はカビがはえていたのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年02月04日 13:58:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては、
よりお客様にご満足頂きます様に改善を進めさせて頂きます。
お風呂場につきましては改装することがありましたら検討させて頂きます。
お風呂場のカビは適宜駆除を行う様にしておりますが、申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 13:15:32
-
お風呂が少し古かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月22日 12:00:01
-
ご宿泊ありがとうございます。
2回目のご宿泊ですが、前回にくらべ
古かったということでしょうか?
洗面台を交換したりなど努力はしているのですが
・・・
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- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 11:13:31
-
場所がいいと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月22日 11:51:54
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのある川崎は交通の便が大変
良く立地的に恵まれております。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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アルドSSさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- アルドSSさん [30代/男性] 2011年12月06日 19:06:27
-
部屋は、ベッドも広く空気清浄器も有りよかったと思います。ただ、朝食バイキングですが、確かにすこし遅かったのですが時間内の15分前です。「ご飯がもう無いのでパンのみとなる」との事と、お代わりしようとしたが先に片付けられてしまったおかず、気持ち的には焦らされる朝食となりました。早い時間はもっとしっかりしていると思われますが。最後一人で落ち着かないパン朝食になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月22日 11:50:36
-
ご宿泊ありがとうございます。
朝食バイキングの件大変申し訳ございません。
9時までのなっておりますので、9時になるまではおかずを片付けるなんてことはないのですが、
対応したものにしっかりと指導いたします。
申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 12:37:37
-
ウォスレットはありがたいが温便座でなく、冷たくてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月03日 10:20:11
-
いつもご宿泊を頂きまして有難うございます。
お客様にはウォシュレットとのことでご好評を頂いておりますが、温便座につきましては顧客サービス向上の検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 01:29:47
-
11月16日宿泊しました。京急「川崎駅」に近く便利でした。
朝食は和食と洋食の両方があり、おかずも幾種類かありましたが、卵料理(卵焼きorスクランブルエッグ)と肉類(ベーコンorソーセージ)がなかったのが残念でした。また、おいしいと口コミで読んだ期待していた、おかあさん手作りの焼き飯もなっかたので少しがっかりしました。また利用させていただき、朝食楽しみにさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月03日 10:07:44
-
ご宿泊ありがとうございます。
レストランのメニューですが、お日にちによってメニューが異なります為、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の時にはご希望のメニューでなくとも
楽しいんで頂けるよう改善に努めます。
またのご宿泊お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 17:13:56
-
部屋がせまくて残念(階段近くで)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月25日 14:28:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
階段近くとのことでお客様のご宿泊の
御部屋を確認いたしましたが階段近くでは
ないと思いますが・・・
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 23:28:39
-
チェックアウト時間が遅くて大変助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月25日 14:20:24
-
ご宿泊ありがとうございます。
チェックアウトは12:00ですので、皆様に
ご好評いただいております。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【シングル(禁煙)】
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taopenさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- taopenさん [40代/男性] 2011年11月12日 12:34:51
-
出張でしようしました。駅からの遠くなく静かで良かったです。部屋がオートロックでないため 鍵の締め忘れに注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月25日 14:19:43
-
ご宿泊ありがとうございます。
静かにお休みいただけたようで
嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【デラックスダブル(禁煙)】
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とみー1965さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- とみー1965さん [40代/男性] 2011年10月30日 12:28:08
-
料金の割には部屋もきれいで十分です。立地も駅から近く使いやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 15:51:42
-
2回目の利用になります。前回の投稿で朝食にオレンジジュースがあればなお良いと書いたのですが、その通りになっていて嬉しかったです。しかしメニューが少ないのが気になります。焼きそばをおかわりして品切れになった後、席を立とうとしたら「ひじき」に代わっていました。せっかくのバイキングですので、時間によってメニューが違うのはちょっと残念な気がします。もう少しメニューが増やせるよう食堂スペースを見直してはどうかと思います。でもおいしいですよ、ここの朝食は。京浜急行からだと近いですし気に入ってます。後は、オートロックにしてもらえればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 17:44:23
-
価格相応の普通のホテルでした。
ただ、築年数が古いせいか部屋のにおいがしました。また、1階のためか深夜の時間帯の人の歩く音や話し声がして、よく眠れなかった感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月04日 16:23:30
-
ご宿泊有難うございました。
御部屋の臭いに関しまして、リセッシュや
オゾン脱臭機で、対応をさせて頂いているのですが、臭いが残っており誠に申し訳ありませんでした。
夜間の足音につきましては、お客様が不快に
ならないような対策を検討させて頂きたいと
存じます。
当ホテルも改善をしてまいりますので、
是非、またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 13:24:47
-
こちらの手違いで喫煙室を予約してしまったのですが、すぐに快く禁煙室に変更していただき、とても助かりました。
駐車場に関してですが、案内されたのがホテルの地下ではなく、徒歩数分程の離れたところだったのが、想定と違い、ちょっと残念でした。(予め記載されるか、予約時に教えていただけるとなお良かった)
ホテルの立地は、駅から近いので良いと思います。
空調に関してですが、クーラーの風がちょうどベッドに横たわったときに顔面に直撃する位置で、風向き等が変更出来ないため、それが少し苦痛でした。枕の高さも私には合わず、熟睡出来なかったです。(高さを調整出来るように2つあれば嬉しい)
朝ご飯は煮物がとてもおいしかったです。おばちゃんが作っているのですが、それがとてもほっこりしました。
フロントの方の接客は皆さん優しくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年10月30日 15:28:51
-
お部屋が空いていましたら、お客様のご希望通りのお部屋にチェンジ可能でございます。
駐車場の件、申し訳ございません。
改善致します。
空調は羽を動かすことで風向きが変更でき、
枕もご用意してあります。
何か気になることがございましたら、
24時間フロントは対応しておりますので
いつでもお声掛けくださいませ。
ほっこりとご朝食をお召し上がりになられた
様で嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
立地に関して、駅から多少距離があるのは地図上で理解しておりましたが、実際に行ってみると余り環境は良く無い場所です。
とは言ってもそれはホテルの責任では有りませんので、致し方ないでしょう。
食事は至って普通ですが、おかずの種類は豊富です。
バスタブがかなり狭い割にシャワーヘッドが凝っていたりと、サービスの努力はしている施設だと思います。
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ご宿泊ありがとうございます。
朝食は手作りで色々とお出ししているので、
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
ミストシャワーはお客様に大変好評いただいております。
今後もお客様に喜んでいただける様努めて参ります。