投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月11日 19:30:20
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初めての方にはちょっと判りにくい場所なので、正面のコンビニを地図
内の目印として記入すると良いかも。安い割にベッドも広く、1Fのお
店で食べた朝食も出来たてで温かく美味しかった。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年07月14日 20:04:28
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大変貴重なご意見とホテルサンロイヤル川崎にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘にございました地図に関しましては、今後検討させて頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年07月08日 23:36:18
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旅窓を通じで予約成立していたにも関わらず、当日連絡したところ、部屋が確保出来ておらず自分で別のホテルに変更した。部屋が無い事を告げられただけで他には何のフォローも無し。後日旅窓から確認して頂きましたが、ホテルからは音沙汰無しです。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年07月10日 03:05:11
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4月20日のご予約に不手際がありまして誠に申し訳ございませんでした。今後、この様なことが無きよう従業員一同初心に返り注意する所存でございますので、何卒ご賓客の程お願い致します。
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- 投稿者さん 2002年07月01日 20:16:50
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予約番号RY06870651で、7/2一泊で予約をお願いしております。
LAN接続可能な部屋をお願いしたいのですが、可能でしょうか?
よろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年06月30日 17:55:18
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川崎駅からほど近く、便利で安く助かりました。ただ1カ所、水洗トイレのレバーが戻りにくく、いつまでも水が流れるということが繰り返されましたのでご確認ください。111室です。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年07月07日 07:36:43
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。トイレのレバーの件では、不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後、設備等につきましてはチェック体制を強化してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年06月10日 14:03:07
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予約番号RY06535888で06/12~15まで予約した者です。
禁煙ルームやたばこの消臭サービスなどがあるようでしたらお願いします。
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- 投稿者さん 2002年06月06日 15:10:19
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予約番号RY06348990で予約したものですが、電車で行くことになったので、駐車場のキャンセルをお願いします。
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- 投稿者さん 2002年06月04日 10:55:43
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予約受付番号:RY06511380 で予約していますが、チェックアウト日を21日(金)に変更できますでしょうか?また、LAN 対応の部屋とLANケーブルの貸し出しもお願い出来ますでしょうか?
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年06月05日 03:15:24
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ご予約賜りまして誠にありがとうございます。6月19日、20日を連泊にて、LAN対応のお部屋でご用意させて頂きます。ケーブルはチェックインの際にお申し付け下さいませ。当日は、気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年05月28日 03:09:23
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RY06399252で予約しております.
LAN対応の部屋をお願いしたいのですが,まだ大丈夫でしょうか?
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年05月28日 09:02:00
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ご予約賜りまして誠にありがとうございます。ご希望のLAN接続対応のお部屋をご用意させて頂きます。当日は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年05月24日 21:00:14
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予約受付番号:RY06390400 6/11から2箔ですが、ネット接続可能
な部屋をお願いします。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年05月28日 08:56:59
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ご予約賜りまして誠にありがとうございます。ご希望のLAN接続対応のお部屋をご用意させて頂きます。当日は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しておりす。
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- 投稿者さん 2002年05月15日 12:58:53
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インターネット使用可能と記載されておりますが、プリンターは使用可能なのでしょうか
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年05月16日 09:28:51
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お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。プリンターはご使用頂けますが、貸し出しは致しておりませんのでお持ち頂くようお願い申し上げます。お客様のご来館をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年05月12日 20:32:19
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予約受付番号RY06226294で申し込みさせていただいたものですが、
インターネット対応の部屋でお願い致します。
また、料金清算時に領収書を書いていただきたいのですが
5月18日分と、それ以降の領収書を分けて書いていただけると
有り難いです。(当日忘れそうなので、前もってお願いしておきます)
よろしくお願い致します。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年05月16日 03:16:38
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ご予約賜りまして誠にありがとうございます。ご依頼の2つの点手配させて頂きました。当日は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年04月22日 11:15:42
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5月18日に1泊でお願いしています、予約番号RY05997391ですが、インターネット接続の部屋をお願いします。LAN接続するための持参物はLANカード、LANケーブルのみで構わないのでしょうか?お教えください。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年04月24日 06:23:20
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ご予約賜りまして誠にありがとうございます。ご依頼の件手配させて頂きました。LANカード・ケーブルはフロントにてお貸し出し致しておりますので、パソコンのみお持ち下さいませ。お客様をお迎えできます5月18日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年04月05日 00:35:24
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4/5~6、予約番号RY05777116で予約いたしました。インターネット対応の部屋でお願いします。
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- 投稿者さん 2002年04月01日 10:36:26
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予約番号RY05718746 4月5日一泊で宿泊予約致しましたが、LAN接続可能な部屋を希望します。よろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年03月22日 17:57:55
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予約番号RY05607073にて3月30日に予約した者ですが車で行きますので駐車場の予約しますのでよろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2002年03月21日 09:49:59
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予約番号:RY05595144 3月26日から一泊です。インターネット接続可能な部屋でお願いします。よろしくお願いいたします
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- 投稿者さん 2002年03月07日 19:01:08
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予約番号RY05424665、3/9一泊で予約をお願いしておりますが、LAN接続可能な部屋を希望します。よろしくお願い致します。
- ホテル サンロイヤル川崎 2002年03月09日 14:11:07
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ご予約頂きありがとうございます。ご希望のLAN接続対応のお部屋をご用意させて頂きます。当日は、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ベッドサイドの備え付けの時計壊れていました。置き時計も時間設定、目覚まし設定ができませんでした。AM/FMラジオは全く聞こえませんでした。モーニングコールで起きました。
ドアストッパー壊れていました。台風のためTVが一晩映らなかったのは残念でした。
唯一良かった点は、フロントの方の対応がどなたも丁寧でした。
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大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、客室メンテナンスの徹底不足によりお客様に快適なご宿泊を提供出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた全ての件につきましては、ホテルの重要課題と受けとめ再発防止に努力する所存でございます。この度、ご迷惑をおかけ致しましたお客様には再度心よりお詫び申し上げます。