ご宿泊ありがとうございます。
駐車場へのご案内の際、お客様にわかりやすく、正確に伝わる様、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
従業員一同で改善に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。

朝食は日々メニューを少しずつ工夫し、
手作りのものをお出ししています。
お気に召していただけず残念です。

ご宿泊有難うございました。
この度の件につきましては、ご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。ゴールデンウイークということもありお食事にご満足して頂けず重ねてお詫びもうしあげます。是非またの機会をお待ち致しております。
治安が良くないとのご指摘の様ですが、決してそのようなことはないと信じております。旧東海道に面しておりますのでご心配はないかと思います。
またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

朝ごはんをお褒め頂きありがとうございます。
手作りで頑張っておりますので、大変嬉しく思います。
シャワーですが、改善方向で話をすすめて
おりますので今よりもさらに快適になると思います。
ブラシですが、フロントにお申し付け頂ければ
ご用意しておりました。
何か御座いましたら24時間対応しておりますので
お声掛けくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
手作りの朝食をご提供しておりますので
満足いただけて嬉しく思います。
お部屋の方は大変申し訳ございません。
メイクが消臭しておりますが、再度確認
させるよう注意します。

またのご宿泊お待ちしております。

ご宿泊を頂きまして有難うございました。食品衛生上品質保持が玉子は難しくあえて外させて頂いております。申し訳ありません。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして有難うございました。グループ全体として取り決めていることですが、今後の改定時期には貴重なご意見として取り入れさせて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。

駅前ではないので、京急川崎駅からは
徒歩5分程で着くのですが、夏は暑く辛かったでしょうか・・・。

朝食場所ですが、お客様がご宿泊の日は
満室になっておりレストランが混雑していて
狭くかんじられたのかもしれません。
朝食だけの利用ですので、レストランを広げることができず混雑時にはご迷惑をお掛けするかもしれません。申し訳ありませんでした。

ブラシの件ですが、フロントにご用意してありますのでいつでも何か気になることがございましたらお声掛けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、京急川崎駅より徒歩5分・JR川崎駅より徒歩12分のため、初めて川崎にお越しいただくお客様には、若干遠く感じる場合があるかと存じます。
お電話いただけましたら道案内も可能ですので、ご遠慮なくお問合せいただけますと幸いでございます。
また、Wi-Fiに関しましても、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設・サービスの充実に努めてまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊有難う御座います。
駐車場の件ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
駅から近い分駐車場の立地が狭いのが現状で御座います。
これからもお客様の束の間の滞在時間を快適にお過ごし頂く様、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。