設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 13:13:44
-
建物が古く、客室の声や音がもれている気がした。
ちょっと安心できる環境ではないかも。
接客はまずまず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年02月04日 14:09:32
-
ご宿泊ありがとうございます。
色々と不快な思いをされたようで大変申し訳
ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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Akikun0830さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- Akikun0830さん [30代/男性] 2011年11月07日 10:13:44
-
トイレは奇麗で、シャワーもよかったです。
ただ、浴槽が極端に狭かったので、窮屈でした。
食事は、3連泊だったので、もうすこしレパートリーを
増やして欲しいなった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年11月25日 14:18:52
-
ご宿泊ありがとうございました
浴室の改装はなかなか難しく、
申し訳ございません。
ミストシャワーをおつけして少しでも
快適にと思っております。
レストランのメニューですが、お客様の
声をいただきカレーや、ほうれん草の胡麻和え
など色々と改善しております。
お日にちによってはメニュー変更がございますが
努力してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月28日 06:03:52
-
仕事の帰りが遅く当日に予約しました。
京急川崎駅から近く、繁華街からは離れて静かな場所にありました。
ビジネスホテルのシングルでは近隣ではこの日はこちらのホテルが最安値でした。
客層は長期出張で泊まってる、男性が多い感じでした。
フロントは男性2人で清潔感がないです。
安ければこんなフロントマンでよいのか？と思いました！！
朝食は無料でしたが、食べる気になれないのでスルーしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 11:10:15
-
とにかく古いホテルという印象。
立地も悪く、同価格帯で近隣には綺麗なホテルもある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年03月24日 10:19:41
-
ご宿泊ありがとうございました。
出来る限り精一杯やらせていただいております。
お気に召していただけず残念に思います。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 11:55:26
-
入口に酔っ払いが沢山いてもフロントは知らん振り。お客であっても注意すべきでは？
洗濯機と乾燥機が外にあるのも、この寒い時期つらいです。
自動ロックでないドアも今時ありえません。
これなら、東○インのほうがマシです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年03月06日 14:36:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
フロントにお客様のご宿泊いただいた日の
状況を確認いたします。
二日間ご宿泊でしたが、どちらの日になりますでしょうか？ぜひ教えていただければと思います。洗濯機ですが、夜10時までになりますが5階にも
ございます。
自動ロックは申し訳ございませんが、変更に
色々とかかりますので意見としてお受けします。
二度目のご宿泊でしたのにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）】
設備・アメニティ2
楽天１９７６6386さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 楽天１９７６6386さん [40代/女性] 2011年02月07日 09:07:45
-
①道に迷いました。自己責任ですが。迷ったと思って、「コンビニｘｘ店にいるんですけど、そこからの道順を教えて下さい！」とTELしたところ、「そんな店は知らないから、駅からの道順を説明します」って。とりあえず、駅に戻ろうと隣の道を引き返すと、途中に目的地発見！結果的にはホテルから１００ｍほど。夜中の目印といえば、レストランではなくコンビニでしょう・・・近隣のコンビニは押さえておいて欲しかったです。
②アメニティを使おうと思ったら、袋がせっけんまみれ？袋だから、内容物に問題はないのでしょうが・・・リンスを使おうとしたら、ポンプの先が詰まっていて、あさっての方向へ・・・清掃状況が思いやられます。
③シャワーを浴びてから、ガウンの備え付けがないことに気づきました。「すぐ、届けます！」と言われましたが、それは無理でしょう・・・着替え直して取りに行きました。
④無料朝食２０品目から選べます！との売り文句でしたが、全メニュー２０品目のうち、当日出されるのは厳選されたメニューだったんですね、おそらく。朝は野菜系が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年02月23日 17:08:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
①につきましてお客様とお話したフロントに確認したところ
コンビニの近くを確認するなど努力をした様ですが、結果的にはお客様にご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
再度教育していきます。
②③色々と申し訳ございませんでした。
メイクのものに伝え、再教育いたしました。
④◆約20種類のお母さん手作り朝食バイキングサービスと記載しております。
厳選といいますか、手作りでお出ししておりますので、メニューは日々作り手により変わっております。野菜は煮物や野菜炒めなどお出ししていますが、お時間によっては品切れの場合もございます。
色々とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び致します。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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ヘラクレス7298さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- ヘラクレス7298さん [30代/男性] 2010年11月06日 15:24:49
-
通路側部屋の入口からの隙間風が冷たく、常に暖房を入れておかないと部屋が寒かったです。
それと暖房中、部屋のホコリが肉眼で見える程、部屋中飛んでいました。
夜中になると壁から機械音が聞こえて耳に付いて寝れませんでした。
有料ビデオもチャンネル数が少なく残念でした。
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シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月14日 01:49:08
-
ご宿泊ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございません。
お客様のお声はメイクのものにしっかりと伝えさせていただきました。
今後このようなことがないよう、充分注意致します。お客様のお声をうけ、改善できる点はすぐに対応しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 22:42:45
-
初めて利用しました。価格を安いところを探していたので、仕方がないのですが、携帯の電波が入らないのは、今の時代ではちょっと・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年08月18日 17:12:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
携帯電話の電波が入らないとのこと、大変ご不便をおかけしました。
フロントにお申し付け下されば、お部屋がご用意できればすぐにルームチェンジいたします。
各携帯会社様に電波状況を確認しているのですが
問題ないとのことですので・・・
対応策を検討いたします。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 08:42:39
-
場所がわかりにくい。お風呂が狭くてシャワーカーテンが臭い。
チェックインの後にノックも無しにいきなり鍵を開けて入ってきたのにはびっくりした。また、隣の部屋が掃除が終わってないのか、ガタガタうるさくて、いきなり大きな音もしたのでびっくりした。
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シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月16日 08:42:58
-
ご宿泊をいただきまして有難うございました。
多々、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。以後このようなことの無いよう従業員一同注意し、鋭意対応致します。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
りん22159さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- りん22159さん [50代/女性] 2019年08月31日 17:30:00
-
２０１９．８．２９宿泊。シングルで…良かったのは、駅から近いところのみ。
アメニティーが全く駄目でした。女性なのに、歯ブラシだけ。あったのは男性用の
ひげそり一式のみ。どこに
宿泊してもクレンジングや
化粧水位あるので何も持って行かずボディーソープで顔を洗い翌日顔はぼろぼろ…翌日会社だったのに最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンロイヤル川崎 2019年09月04日 15:26:12
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルサンロイヤル川崎をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご満足いただけるアメニティをご用意することができず、大変心苦しいばかりでございます。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を胸に、サービス・その他設備につきましても少しずつ改善を重ねてまいりたいと存じます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ1
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oki雪だるまさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- oki雪だるまさん [20代/男性] 2012年08月11日 12:30:48
-
まあ、安かろう悪かろうの典型例でした。
まず、立地場所が分かりにくいです。
そして近くにコンビニがデイリーヤマザキしかないというのが不便です
ホテル周辺は、住宅街で静かでしたが
２８００円の部屋でしたが
フロントにいちばん近い部屋で、そんなにうるさくはありませんでしたが
ドアノブが壊れかけていたり、エアコンの室内機から水漏れがありました。
それ以外の設備や部屋・サービスについては特に問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年08月14日 11:02:48
-
ご宿泊ありがとうございます。
立地場所が分かりにくかったでしょうか？
ご連絡頂ければすぐにご案内いたしました。
コンビニですが、近くに100円ローソン、
セブンイレブン、ローソンがございます。
ドアノブはすぐに確認いたします。
エアコンは修理致しました。
大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランはお部屋に問題があるわけではなく、ただフロントに近いので気になるお客様もいらっしゃるだろうとお安くご提供させて頂いております。朝食も無料サービスでお付けしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
設備・アメニティ1
tekkii998さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- tekkii998さん [30代/男性] 2012年06月14日 00:36:36
-
ネットがつながりにくかった。何本もつなげるととまる。
さらに、はじめようとしてもつながらない。シャレにならない。
料理はおいしいので、ネットつなげたい方には
おすすめではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル サンロイヤル川崎 2012年06月14日 11:32:12
-
ご宿泊ありがとうございます。
お客様の声ですぐにお部屋の方を確認してまいりました。が、ネットは問題なくつながりますし、
どういった状況だったのかわかりかねます。
全部屋ネット対応しておりますし、問題がございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、いつでもお声掛けいただければと思います。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 20:53:13
-
先ず。朝食は美味しいです。
皆さんのコメントにあるとおり、手作りの美味しい朝食でした。ただ、ダイニングが狭いのでゆっくりいただくことはできません。
お部屋は、昭和ロマン歌謡的というか場末のスナックというか、いまどき珍しい古びた雰囲気。「デラックスダブルはお風呂が広い」とのことですが、狭すぎないだけで決して広くはありません。
エアコンの温度調節・湿度調節機能はありません。（風量調節だけです）
チェックインの時に加湿器をお借りしました。
フロントの男性は、両手に荷物を持った私（中年女性）に加湿器を抱えさせて、取り外し式のコードをセカセカと「はい。大丈夫ですね」と乗っけようとします。それでは途中で落っことしそうだったので、「大丈夫じゃありません。無理です」と言って、コードは自分の荷物に入れて加湿器は両手で抱えて部屋まで運びました。
部屋で加湿器に水を入れようとしたら、ふたの部分に（男性の？）陰毛が貼り付いていて大変気分が悪くなりました。シャワーでタンクを丸洗いしながら、何だか悲しくなりました。
備え付けのタオルもかなり使い込まれた感じがして、ペラペラです。
「カップルステイプラン」とうたってありますが、綿棒、コットン、化粧水等はもちろん、洗顔石鹸もブラシもありませんので、女性の方は持参必須です。
お値段がお値段なので、贅沢を言ってはいけないのかもしれませんが、おそらく二度とお世話になることは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月22日 12:04:33
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルになりまして、
ビジネスホテルにデラックスダブルのような
大きさのお風呂は珍しいと思われます。
お部屋の件ですが、昭和ロマン歌謡的と
いうか場末のスナックとのことですが
そういった雰囲気がわかりかねましてどうお答えしていいのかわかりません。
ですが、そういったことはお客様に言われたことはございません。
加湿器の件ですが、対応したものに尋ね
指導いたします。
カップルステイプランは通常１５時チェックインが１４時チェックインになります。
色々と不快な思いをされたようで大変申し訳
ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 19:07:41
-
可もなく、否もなく
【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能！朝食サービス》
セミダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年04月10日 16:40:43
-
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回は「よかったよ！」とお声をいただけますよう従業員一同、精進してまいりますので、
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願いいたします。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
駐車場が分かりにくいうえ、セキュリティに不安。この値段ならしかたなしだが、駐車場の不安がぬぐいされなかった。（最低限目の届く範囲がいい。）朝食は種類はあったが、ごったがえしていたため、ゆっくりはいただけなく、残念。
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ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。