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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.15
  • 食事3.07
宿泊年月
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設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月06日 10:10:04

2泊させていただきました。
食事は、朝食であれば十分だと思います。
ただ、2日目に牛乳が無かったのが残念でした。
部屋が2階だったので、エレベータは利用せず、階段を利用しましたが、
荷物置きとなっていました。
非常時のことを思うと、あまり階段に荷物を置かないほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年09月08日 11:23:09

ご宿泊ありがとうございます。
牛乳の件数に限りがございまして、
申し訳ございません。
非常階段の件ですが、備品の入れ替えの為
置かせて頂いておりました。
少しだけと思いましたが、お客様のお言葉通り
非常時のことを考え今後はこの様な事が無いよう
注意致します。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

まーこ4さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

まーこ4さん [20代/女性] 2010年11月14日 14:34:55

3泊させていただきました。

【立地】
目の前にコンビニがあって便利でした。
ほっともっとが近くにあるのも◎

【朝食】
日替わりバイキングというのがとてもよかったです。
写真ほど豪華ではなかったですが、家庭的な味で、大満足です。
箸が金属製というところが少しひっかかりましたが、マイ箸があれば大丈夫。

【風呂】
浴槽が今までに見たことのない狭さで驚きました。
大柄な方は入れないと思います。
HPなどで一言注意書きを入れておいた方がいいかと思います。
シャワーヘッドはとてもよかったです。

【アメニティ】
男性用のものが揃っていました。
性別に合わせて準備してほしかったです。

【設備】
各階エレベーター横に自販機があって便利でした。

【その他】
15時チェックイン、12時チェックアウトというのがとてもよかったです。
また、従業員さんたちの人柄や対応がとてもよかったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月18日 11:08:06

ご宿泊ありがとうございます。

お客様の意見を真摯に受け止めて、
さらに満足いただけるよう努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月28日 21:57:47

ダブルの部屋があいていて広々と寝れた。
クーラーも気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年07月30日 10:44:11

ご宿泊ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで
嬉しく思います。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&出張応援】QUOカード2,000円付きプラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 13:30:19

駅からも近くてコンビニも有り便利で、朝食も手作りで美味しかったです。
一つ部屋と風呂の狭さが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年02月13日 13:31:01

ご利用有難うございました。
お部屋の件でございますが、ご宿泊頂きましたお部屋は、セミダブルのお部屋ということもありお部屋の狭さにつきましては、申し訳ございませんでした。、その他、2種類のダブルのタイプがご用意させていただくことも可能でございます。次回ご利用頂けますようおまちいたしております。、

ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 17:09:38

場所も静かで良いし、交通のアクセスも便利で、遊ぶのには、持ってこいですね

【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
デラックスツイン

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宿泊年月
2009年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月20日 02:33:12

ご宿泊を頂きまして有難うございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 16:23:54

立地は良かったです。駐車場や洗濯機・乾燥機が使用できたのも良かったです。アメニティがもう少し充実してると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2022年04月25日 12:38:13

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20時イン~9時アウトでお得!】★ショートステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 16:21:07

2連泊で利用しました。駐車場もあり、駅から近くて便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2022年04月25日 12:38:00

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
「また利用したいです」とのお言葉を励みとし、日々精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20時イン~9時アウトでお得!】★ショートステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 17:14:30

いつも利用しています。
今回はバスタオルが非常に臭かったのでアメニティを低評価にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2019年07月22日 07:54:44

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タオルの件、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。せっかくのお寛ぎの時間を台無しにしてしまい、言葉もございません。
誠に申し訳なく存じております。今後はこのような事がない様、注意してまいります。
何かご不明な点がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。すぐに対応させて頂きたいと存じます。
また4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 09:26:57

冷蔵庫が効き過ぎていて、一番弱くしても、飲み物が凍ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2018年06月02日 08:13:04

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう確認致します。
お忙しい中、ご感想を賜りましたこと誠に感謝しております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケアセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 23:43:56


朝食が、美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年10月30日 15:25:23

ご宿泊ありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉
手作りでお出ししているので
とっても嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 20:24:03

今回が二度目の利用でした。
部屋も広くてフロントの対応も良く、また利用しようとは思うのですが、部屋の補助照明がつかなかったのはちょっと残念でした。実際にはセミダブルを予約したのに、当日チェックインの際にダブルにアップグレードして頂いてとても嬉しかったです。601号室の補助照明は調子が悪いようなので、そこを修理すれば文句なしだと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年06月17日 14:16:44

ご宿泊ありがとうございます。

補助照明ですが、現在電源を切らせていただいてます。
順次取り外しております。
紛らわしく申し訳ございませんでした。
ベットサイドのスタンド電球をお使いくださいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【セミダブル】

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