サービス5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 23:55:26
-
立地、スタッフと対応、朝食、値段、チェックアウトが12時でゆっくり休めたので良かったと思います。ただ、シングルで泊まりましたが浴槽に長い髪、
男性の髪の毛と思われる髪の毛が落ちていました。また目でも分かるヌルッとした汚れがあり、浴槽はちゃんと掃除されてないのが丸分かりでした。
非常に残念でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル サンロイヤル川崎 2015年07月14日 08:40:56
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
掃除スタッフには確認作業を徹底するよう指導
してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(朝食バイキング無料)<チェックアウト12時>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】
サービス5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月12日 14:56:51
-
部屋、お風呂はまあまあでした。ただ、全般的に狭いと感じました。食事は美味しいのですが、品数が少なく感じました。飲み物も牛乳が欲しいと思いました。
男性用の化粧水は嬉しかったです。支払額からすれば満足出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
≪冬得≫シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月14日 01:27:55
-
ご宿泊有難うございました。
お風呂が少し狭いとのことで御座いますがミストシャワーをつけさせて頂いております。一度お試し頂けたらとおもいました。少しは満足していただけるのでは、ないでしょうか。
またのご来館をフロント一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬得≫シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 23:33:51
-
普段は関東に住んでいるのですが、帰るのが遅くなったため利用しました。
<高評価点>
・チェックアウトが12時となっていてゆっくりできること。
・フロントの方々の対応。
・風呂がとてもキレイ。
<低評価点>
・夜遅くにホテルに向かう場合、あまり治安が良くなさそうな場所を通る必要がある。(ホテル側ではどうしようもない問題だが。)
・壁が薄いのか、同じ階の宿泊客がドアを閉めると凄く響く。ドアが部屋の壁の割には重厚なのかも。
・朝食の食事の種類の少なさ(もし次に泊まるのであれば食事はなしにしようかと思いました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月06日 17:11:43
-
ご宿泊有難うございました。
この度の件につきましては、ご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。ゴールデンウイークということもありお食事にご満足して頂けず重ねてお詫びもうしあげます。是非またの機会をお待ち致しております。
治安が良くないとのご指摘の様ですが、決してそのようなことはないと信じております。旧東海道に面しておりますのでご心配はないかと思います。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
サービス5
ひろ9379さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- ひろ9379さん [20代/女性] 2010年03月08日 11:42:38
-
2/26に宿泊しました。
飛行機の関係で予定より遅く到着しました。ホテルまで迷ってしまい、しばらく周辺をろうろしていましたが、周りはラブホテルや飲み屋などが多く、夜、女性一人で歩くのは少し怖かったです。
ホテルの前にコンビにがあるので、そこでいろいろ調達できるのは便利でした。
ホテル到着後、部屋に入ると、まずお風呂の排水溝がに臭かった。建物自体古いようなのでしかたないのかもしれませんが、、、。あと、使う前なのに自分以外の誰かの髪の毛が何本か落ちていたのでこれはどうにかしてほしかったです。次の日も落ちていたし、、。
でもシャワーヘッドが変えられていたのはよかったです。
あと、イオンドライヤーが借りれるのはたすかりました。
また、ティッシュがカバーにはいっておらず、照灯台の下に置いてあったので、使う気がしなかったです。
部屋にリセッシュがあったので帰ったとき使えたのはよかったです。
朝ごはんはこの値段なので仕方ないのですが、写真で見たのより品数が少なかったので期待していた分、少しがっかりしました。でも朝食堂に入った時のお母さんたちの挨拶もよかったですし、なんだか家で食べているような安心した気持ちになれました。
また、入り口付近にパソコンがあったので出かける前にいろいろ検索できて便利でした。
総合的に見て場所も便利ですしよかったです。また利用したいと思いますが、もう少しがんばってもらったらもっと愛されるホテルになると思います。
いろいろ失礼なことを書いてすいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月18日 11:39:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルまでの道は表道路を歩いて頂きますと、
人通りもあり安心されると思います。
色々と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。メイクのものに再度指導を致します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
努力致しますので、またのご来館をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊得da値】ゆったり川崎ステイプラン♪《朝食サービス付き》
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 15:01:27
-
たまに利用してますが はじめて一階にされ携帯の電波が悪すぎて困りました。ビジネスなんですからどの階でも電波良くしてもらわないと困ります。
次からは上の階とチェックイン時に伝えます
他は満足です
【ご利用の宿泊プラン】
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月24日 09:43:43
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
携帯の電波の件で不自由をおかけしまして申し訳ございません。
携帯会社に改善をお願いしていますが、なかなか
難しく・・・。
お部屋状況によってはルームチェンジも可能ですので、フロントにお声掛けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:36:54
-
良かったが駐車料金が周囲のコインパーキングとほぼ同額。
朝食も品数少ないが料金が高いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2024年05月10日 10:46:44
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待を上回るサービスやプランのご提供ができますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、是非ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 12:14:24
-
安くてコスパ良し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2024年03月07日 09:48:21
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
「コスパ的に充分満足出来るホテル」とのご評価、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、川崎にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:36:22
-
宿泊日の中で、値段が安かったため、問題のあるホテルかな?と思いましたが、普通のホテルでした。
他のホテルが宿泊代を上げている中では、まずまずのホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年10月16日 09:45:13
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は特にご不満の無いご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
皆様からお喜びの声を頂戴することができますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 18:12:36
-
新聞はロビーで読めます。朝食の時間が7時からです。雨の日は、傘を貸していただけます。助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年07月18日 09:40:19
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も快適な滞在をご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 18:07:05
-
テレビがスマートテレビなのでユーチューブで大谷選手の活躍をゆっくり見ることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年07月18日 09:40:05
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
大画面テレビで皆様にご滞在をよりお楽しみいただけるよう、昨年より配信サービスも導入いたしました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もいつお越しいただいてもご満足いただける滞在をご提供できますよう、精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 18:01:57
-
食事は、手作り感があり安心して食べることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年07月18日 09:39:51
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。
朝食は1日1日スタッフが手作りでご用意しておりますので、お気に召していただけて大変嬉しい限りでございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 20:29:53
-
朝食のメニューは、他のビジネスホテルと比較して加工品感が無く、健康かつバラエティもありとても美味しかったです。
ただ、コロナ期間から朝食の時間が遅くなり食べることが出来ない日が多く、とても残念でした。GW明けは、コロナの類も下がるので以前の6:30からに戻していただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年05月18日 16:48:53
-
いつもホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の手作り朝食をお気に召していただだけているご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また朝食開始時間につきましても貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
これからも快適なご滞在と美味しい朝食をご提供できるよう日々努めてまいりますので、川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】
サービス4
senqさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- senqさん [50代/男性] 2023年01月21日 11:29:21
-
部屋は広さはないですがキレイな部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年03月02日 11:38:30
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
お客様にとって心地よい環境を整え、皆様をお迎えできるよう今後も精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上限定】ビジネス・観光応援!ゆったり川崎ステイ♪(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】
サービス4
ryoko85234706さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- ryoko85234706さん [30代/女性] 2022年12月29日 20:24:22
-
喫煙しか空いていなかったのである程度の臭いは我慢しないといけないとわかってはいたのですが、空気清浄機の意味がないように感じました。建物が古いから仕方ないと思います。接客はとても素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2023年03月02日 11:29:57
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も、お客様にとって心地よい環境を整え、皆様をお迎えできるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ビジネス&カップルにもおすすめ!!無料朝食付★C/O12時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 10:17:21
-
エコノミーダブルの部屋を取りました。
リニューアルされた割には、さほどではなかった。
部屋も普通で、ユニットバスも狭かった。
何の魅力も感じないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2021年04月23日 16:29:02
-
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルサンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、ご満足いただけることができず、私共も心苦しいばかりでございます。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を、これからのサービスに生かしてまいる所存です。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 15:34:50
-
久しぶりにお邪魔しました。
次回は朝食(和食)を楽しみたいので木曜までの宿泊プランがたてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル サンロイヤル川崎 2020年04月23日 10:15:43
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご愛顧ならびにリピートいただき重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食につきましては、毎週水曜日と土曜日をパン食メインの日として行っておりましたが、現在は、こちらの2日間もご飯を提供しております。
是非、次回ご宿泊の際の参考となりますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】
サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 20:14:13
-
WiFiが使えなかった。それ以外はごく普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2019年11月05日 09:57:32
-
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今一度、点検の強化を行い、設備環境の改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 20:00:33
-
駅から少し歩きますが、場所がわかりやすかったです。
私は非喫煙者ですが、喫煙の部屋しか空いてなかったため喫煙の部屋の部屋にしましたが
煙草臭がひどく服に匂いが移りました。
壁が薄いのか、隣の部屋の人のいびきが聞こえました。
朝食会場は少し狭いですが、内容が充実していておいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2019年07月22日 07:40:14
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のほうで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらずお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変恐縮しております。
4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 16:28:39
-
タオル等が一人分しかなかったですが、すぐに丁寧に対応していただいたので、とても感じはよかったです。
ドライヤーもよかったのですが、櫛がないのが残念でした。また、空気清浄機があればもっとよかったです。
お風呂もユニットバスですが広くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2019年03月17日 21:37:42
-
この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊ではタオルのご用意が不足してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないようスタッフの指導をさせて頂きます。
また櫛でございますが、こちらのご案内不足で申し訳ございません。フロントにてブラシの貸し出しも行ってございます。次回ご利用の際にはお申し付け頂ければ幸いでございます。
まだまだ至らない点もございますが、常に迅速かつ丁寧な対応を心がけてございます。上記の事があったにも関わらず、お褒めのお言葉が頂戴出来ましたこと誠に御礼を申し上げます。
これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】
サービス5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
フロントの方、従業員の方の接客が丁寧なのが好感が持てました。
部屋は水回りは狭かったですが、値段相応だと思います。男性用のシェーブローションなどが装備されています。ただ空調が上手く効かなくて、少し寒かったです。
食事は手作りの食事との事でしたが、食材が業務用スーパーで購入出来る物だったので(同じ川崎の別ホテルが凄く美味しかっただけに)残念でした。
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