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ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.32
  • 食事3.92
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部屋5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 17:45:45

見た目は古いホテルだが、部屋の中はリノベーションされており快適だった。何よりも部屋が広くバストイレも広い。朝食はパリパリに乾燥したパスタなどが置いてあり、古そうだしとても不味かった。ここまで朝食が不味いホテルも初めてというくらい。朝食メニューと鮮度管理を抜本的に考え直した方が良いと思います。部屋が非常に良かったのに残念。

ホテルまで川崎駅から徒歩10分と言うが、JR川崎駅の改札からは少なくとも15分はかかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2016年06月19日 15:44:48

ご宿泊有難う御座います。
朝食の件ですがレストランスタッフに再度指導させて頂きました。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
お部屋が非常に良かったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 13:56:40

チェックアウト12時まででしたので、利用しました。

外観を見て少々ガッカリしたのですが、部屋に入るとリニューアルされたキレイな部屋で思った以上に静かで、とても快適に過ごせました。

あと、公式HPには女性用アメニティグッズの写真(当ホテルの過ごし方のページ)が掲載されていたのですが、まったくありませんでした。

良くも悪くもごくごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2019年08月04日 22:15:59

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件ご案内不足で申し訳御座いません。
こちらはアメニティプランの写真になっております。
次回ご利用の際には是非こちらのプランでご検討下さいませ。
4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 17:07:00

出張で使用しました。
川崎は全体的に高いので、朝食付き、お風呂広さでは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2019年03月17日 20:27:15

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料につきましては、都内や川崎近隣の他の宿泊施設様との兼ねあいもございますが、なるべくお客様にリーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。

これからもお客様がごゆっくりと安心してご利用して頂けます様にサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いを致します。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:24:24

浴室に入った瞬間は、吸気のしすぎなのか、少し変な臭いがしました。
朝食無料なのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年07月11日 20:07:18

ご宿泊有難う御座います。
この度は浴室の臭いについてお客様に大変不快なお思いをさせてしまい、誠に恐縮でございます。

今後は快適・清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努力させて頂きます。
朝食につきましては具沢山お味噌汁がご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 15:31:37

禁煙フロアではなかったようなので、廊下がたばこ臭くてちょっと残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年05月05日 16:00:02

ご宿泊有難う御座います。
この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

やぶりん5666さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2017年04月03日 18:59:25

部屋は十分な広さがありますが、仕事をするには不便でした。デスクが欲しいですね。あと、部屋はリフォーム済みなのに風呂が手付かずでもったいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年05月05日 14:54:02

ご宿泊有難う御座います。
デスクについてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。ご意見有り難く頂戴いたします。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

やぶりん5666さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2016年12月20日 22:11:32

部屋に時計が無かったような気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年01月07日 19:54:10

ご宿泊有難う御座います。
設備の面ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、お客様により快適なご利用を頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

マツゲン6288さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

マツゲン6288さん [60代/男性] 2016年10月26日 00:39:17

特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2016年10月30日 15:31:57

ご宿泊有難う御座います。
快適に過ごせた様で嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食+チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 15:55:57

チェックアウトは12時とゆっくりしていたのがよかったです。
朝食は、以前に宿泊した時と比べて品数が減ったような気がしました。

ベッドは広くゆっくりと就寝できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2016年10月02日 16:44:44

ご宿泊有難う御座います。
ごゆっくり頂けた様で大変嬉しく存じます。
朝食は補充などがあり品数が減ってしまったかと思います。大変申し訳御座いません。
レストランスタッフには指導致しました。

今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 21:41:31

今回初めてお邪魔しました。
【立地】
JR・京急川崎駅から徒歩圏内です。土地勘がないとちょっとわかりにくいかも知れませんが、何度か行き来するとコンビニや飲食店等ランドマークがあるので、それらをマークするといいと思います。
【部屋】
リニューアルされたばかりと思われる、モダンなデザインのお部屋でよかったです。
【食事】
レストランは若干手狭な印象ですので、時間帯によっては混雑するかも知れません。
朝食は、思っていたより和洋揃っていました。川崎の大衆的ビジネスホテルの朝食は、わりとがっつり系のおかずが並ぶことが多いように思いますが、こちらもその傾向があります。私は朝からがっつりが好きなので満足でした。
【風呂】
水勢が節水モードかも知れません。湯船が大きいこともあってお湯が溜まるのが遅いと感じましたし、シャワーの水勢は強い方が個人的には好みではありました。
【設備・アメニティ】
枕元にコンセントがあるとよかったんですが、ありましたでしょうか。(スマホの充電とスマホのアラームを目覚まし時計代わりにしているので)
空調は、設定温度に達すると止まってしまうようでした。止まっている間はこの季節ちょっと肌寒くなりますね。
お風呂場のコンセントが差し込みにくい状態でした。目詰まり等あると使いづらいだけではなくショートの危険性もありますので、ご確認いただければと思います。

細かいことを色々と書かせていただきましたが、全体的には使い勝手のよいホテルだと思いました。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2016年06月05日 22:31:13

ご宿泊有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見スタッフ全員にお伝えし今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 19:21:54

京急川崎からそんなに遠くなく立地条件的にはよかったです。朝食は無料ということで質素ですが、チェックアウトが遅くゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

部屋4

モンテ603さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

モンテ603さん [30代/男性] 2015年07月13日 23:00:59

近くにコンビニがあり、京急川崎からもそれほど遠くなく、立地はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(朝食無料)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 17:10:25

・冷房の効きが悪い
 温度設定を変えてもあまり変動した様子もなく
 起きてるときも寝てるときも暑苦しかった

・浴槽の水捌けが悪い
 シャワーを浴びていたら徐々にお湯がたまってきて
 足が少しつかるくらいになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(朝食無料)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/朝食無料】

部屋4

めぐママ8504さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

めぐママ8504さん [50代/女性] 2014年10月24日 10:42:15

お部屋は充分な広さがあり、アメニティも充実していました。
朝食は、あまりにも定番すぎる内容で、もう一つ「コレが一番です」というのがあるといいかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2014年11月10日 14:25:48

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食に関してのご意見ありがとうございます。
検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【2室限定ハリウッドツイン(禁煙)】

部屋4

俊博5390さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

俊博5390さん [50代/男性] 2014年07月13日 20:16:04

少し高めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2014年07月24日 13:20:29

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

部屋4

livewire1582さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

livewire1582さん [40代/男性] 2014年06月15日 12:17:17

部屋は改装したばかりでとてもキレイでした。
広く快適。
イイホテルだと思います。
但し食事は再考の余地あり。
しょっぱいものが多く、品数も少ない。
場所柄やむを得ないのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2014年07月20日 08:10:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋のお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく
存じます。
朝食に関しましてはご検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)ベッド122x195】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 16:23:10

便器の下から水が漏れていて足が濡れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2014年04月27日 16:17:59

ご宿泊有難うございました。ご迷惑をお掛けして申しわけございませんでした。
フロントへご連絡頂きましたら対処させていただけたかとおもいます。今後とも宜しくおねがいいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!【春得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 08:20:56

建物自体は、古いが、リニューアルしてあるため、室内はかなり綺麗+清潔でした!また、利用したい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2013年08月13日 13:36:47

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!2室限定ハリウッドツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 21:12:07

何度か利用させてもらってますが、docomo wi-fiの電波が悪いというか、部屋によっては利用できません。
ドコモの問題なのか施設の問題なのか分かりませんが、利用できるサービスなら利用したいので改善希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2013年08月13日 13:39:43

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
各社様のwi-fiや電波の状況については改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタンダードダブル(禁煙)ベッド140x195】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 17:58:04

駅から近くて良い。
古いホテルだが、リニューアルした部屋だったのできれいだった。
朝食は、もう少し改善した方がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2013年05月31日 14:51:03

ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!シングル(禁煙)ベッド122x195】

281件中 1~20件表示

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