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ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.74
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.32
  • 食事3.92
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281件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 20:00:33

駅から少し歩きますが、場所がわかりやすかったです。

私は非喫煙者ですが、喫煙の部屋しか空いてなかったため喫煙の部屋の部屋にしましたが
煙草臭がひどく服に匂いが移りました。
壁が薄いのか、隣の部屋の人のいびきが聞こえました。

朝食会場は少し狭いですが、内容が充実していておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2019年07月22日 07:40:14

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のほうで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらずお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変恐縮しております。
4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 14:47:30

建物はやや古めですが、宿泊費の安さを考えれば相応です。
朝食は書いてある通り、お母さんみたいな方が作っているので、美味しくてバランスの取れた食事がバイキング形式で並んでいました。
車での利用の場合、駐車スペースが少ないので先着順で少し離れた駐車場を案内される場合も...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年12月07日 22:21:34

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご朝食に関しましても御満足頂けた様で大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 09:43:49

駅から比較的近い場所にあるものの大きい通りに面していないので、わかりにくかった。
部屋は壁が薄いのか隣の部屋の人のイビキがうるさくて、なかなか寝つけなかった。
お風呂に入ろうとしたら、浴槽に髪の毛が2~3本残っていた。もう少し掃除が行き届いていたら良かったのに、残念。
朝食はおいしく頂きました。卵かけご飯が食べたかったけど、生卵がなかった。
全体的には価格も安かったからまあまあ満足といった感じ。

【ご利用の宿泊プラン】
関東号外メルマガSP【ポイント5倍】楽天スーパーポイント5倍還元!お客様感謝プラン《朝食サービス》
シングル(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2011年02月24日 14:04:48

ご宿泊ありがとうございます。

フロントは24時間対応しておりますので
何か気になることがございましたらぜひ
お伝え下さいませ。
出来る限り対応させて頂きます。

生卵はご用意しておりませんで大変申し訳ございません。

次回ご宿泊の際は満足と言われるよう努力していきたいと思います。

食事5

アーサー0713さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

アーサー0713さん [40代/女性] 2010年04月17日 20:23:14

部屋は普通のビジネスなので 普通の感想ですが、この値段にして あの朝ごはんはすごいと思いました。お母さんが作っている朝ごはん。
ただシャワーの水圧が弱かったです。あと女性宿泊だったのでブラシがあるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2010年04月25日 14:57:31

ご宿泊ありがとうございます。

朝ごはんをお褒め頂きありがとうございます。
手作りで頑張っておりますので、大変嬉しく思います。
シャワーですが、改善方向で話をすすめて
おりますので今よりもさらに快適になると思います。
ブラシですが、フロントにお申し付け頂ければ
ご用意しておりました。
何か御座いましたら24時間対応しておりますので
お声掛けくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月08日 20:20:02

のんびり出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2010年01月09日 09:26:36

ご宿泊を頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月23日 15:01:27

たまに利用してますが はじめて一階にされ携帯の電波が悪すぎて困りました。ビジネスなんですからどの階でも電波良くしてもらわないと困ります。
次からは上の階とチェックイン時に伝えます
他は満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2009年12月24日 09:43:43

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
携帯の電波の件で不自由をおかけしまして申し訳ございません。
携帯会社に改善をお願いしていますが、なかなか
難しく・・・。
お部屋状況によってはルームチェンジも可能ですので、フロントにお声掛けくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 11:00:27

よかった点(宿泊代金に対し)
・食事がおいしかった
・駅に割と近く、コンビニや飲食店も多かった
・体を洗うスポンジがあった
悪かった点(宿泊代金に対し)
・バスルームがくさかった
・バスルームが狭かった
・場所がわかりづらかった

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2009年12月02日 09:47:44

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心から従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

浪花のおっさん111さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2020年01月12日 12:13:41

喫煙の部屋を予約してしまったが、特別対応として消臭してもらたのは良かったが、あらかじめ帰室時間を告げていたにも拘わらず、作業が終わってなかったこと、あれだけディープに会話したにもかかわらず、名前と部屋を忘れていたこと、やはり日本の商習慣・ビジネスマナーを理解しない外人はマイナスではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2020年01月22日 09:37:35

いつもホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、お客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。
次回、川崎にお越しの際も是非、当ホテルへのご滞在をご検討いただき、挽回の機会を賜りますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

食事4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 17:26:15

駅から多少歩きます.また,フロントが2階ですので,荷物が多い方は多少大変かと.朝食は必要十分の内容であったと思います.お世話になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2019年03月17日 20:46:58

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は駅前の歓楽街から徒歩2~3分程度、ごゆっくりと静かにお休み頂く際には適度な立地だと存じております。また川崎近隣の宿泊施設の中でも駅に近い環境にございます。

フロント前には階段がございますが、荷物が多いお客様や持ち運びが大変なお客様には、スタッフがお手伝いをさせていただいておりますのでご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 17:07:00

出張で使用しました。
川崎は全体的に高いので、朝食付き、お風呂広さでは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2019年03月17日 20:27:15

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料につきましては、都内や川崎近隣の他の宿泊施設様との兼ねあいもございますが、なるべくお客様にリーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。

これからもお客様がごゆっくりと安心してご利用して頂けます様にサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いを致します。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

食事4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 23:33:23

朝食は品数も多く充実していて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年11月17日 07:03:17

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご朝食に関しましても御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 22:01:51

部屋の壁が薄い。
隣の人の話し声、咳などがうるさくくつろげなかった。
また、客層も良くないのか廊下で大声でしゃべってる客が毎日いてうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年06月25日 20:40:31

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、せっかくご宿泊を頂きましたのにごゆっくりとお休みを頂く事ができませんで、大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間スタッフがおりまので何か御座いましたらご連絡頂ければ対応させて頂きます。
お忙しい中、ご感想を賜りましたこと誠に感謝しております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケアセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

sugi0330yamaさんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2018年05月30日 17:25:02

京急川崎からも近いし、繁華街にも近かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年06月02日 08:18:53

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京急川崎、JR川崎駅にも近く横浜や都内、また羽田空港などにもアクセスが良く、大変便利な立地かと存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケアセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

sugi0330yamaさんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2018年05月30日 17:24:20

食事が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年06月02日 08:15:40

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるようフロント一同精進致します。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケアセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

takuwan1さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年05月26日 11:20:41

川崎駅から徒歩8分、雨のせいもあったのか、少し遠く感じました。
ホテル自体は少し老朽化がすすんでおり、お世辞にもきれいとはいえませんでした。
但し、スタッフの対応の良さや工夫された手作り朝食は大変評価したく思います。
なかなか川崎出張はないですが、クオカードつきプランでこの値段は
非常によいと感じました。次回もリピートしようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2018年05月28日 07:59:50

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごし頂けますよう、サービ
スの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張費用は賢く使いたい方に】QUOカード1,000円付プラン<無料朝食+チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

トリトン6731さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

トリトン6731さん [50代/男性] 2017年11月01日 19:53:41

周りに飲食店が多く晩御飯の場所には困りませんね。
但し、車利用の場合道が狭くホテルの場所が分かりずらいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年11月07日 06:05:37

この度はホテルサンロイヤル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
仰るように、川崎駅前の繁華街からも近く大変便利な立地でございます。
また、ホテルの場所が解りにくいお客様には、ネットサイトでの道案内機能や、お電話にて道案内なども行っておりますので、ご遠慮なくご利用下さいませ。
今後もより一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 09:52:06

隣の部屋がカップルだったのか、会話や笑い声がうるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年11月07日 06:10:13

この度はホテルサンロイヤル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を拝読し、改善できるところは、早急に対応し、今後も少しでも気持ちよく過ごせるよう努力させていただきます。
今回いただいたご感想は、今後の検討材料として出来る事から改善して参りたく思います。今後もより一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

あき320さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2017年10月21日 18:16:23

具だくさんの味噌汁美味しかったです。
ヘアブラシが欲しいです。部屋ではなくともフロントにでもおいてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年10月23日 20:50:22

この度は数あるホテルの中から、サンロイヤル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
おかげさまで、具沢山のお味噌汁もご好評頂いております。
ヘアブラシですが、フロントにてご用意がございますが、こちらの告知不足で、ご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。まだまだ至らない点も多い施設でございますが、これからもお客様のご期待に添えますように、より一層努力して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

食事4

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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 01:03:27

駅からは少し離れてます、部屋は普通ですが、隣の部屋の音が漏れてきます、あと空調なのか?かすかなブーンという音が気になりました。朝食はバイキングで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年10月03日 01:33:43

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用戴きまして有難う御座います。
この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の設備等、改善させて頂く所存でございます。また今回の御宿泊でご朝食は、ご満足していただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。まだまだ至らない点も多い施設でございますが、
これからもお客様のご期待に添えますように、より一層努力して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

食事4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:24:24

浴室に入った瞬間は、吸気のしすぎなのか、少し変な臭いがしました。
朝食無料なのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル サンロイヤル川崎(2019年4月リニューアルオープン) 2017年07月11日 20:07:18

ご宿泊有難う御座います。
この度は浴室の臭いについてお客様に大変不快なお思いをさせてしまい、誠に恐縮でございます。

今後は快適・清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努力させて頂きます。
朝食につきましては具沢山お味噌汁がご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

281件中 1~20件表示

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