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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.47
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.10
  • 食事3.31
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309件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

アルドSSさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

アルドSSさん [30代/男性] 2011年12月06日 19:06:27

部屋は、ベッドも広く空気清浄器も有りよかったと思います。ただ、朝食バイキングですが、確かにすこし遅かったのですが時間内の15分前です。「ご飯がもう無いのでパンのみとなる」との事と、お代わりしようとしたが先に片付けられてしまったおかず、気持ち的には焦らされる朝食となりました。早い時間はもっとしっかりしていると思われますが。最後一人で落ち着かないパン朝食になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年12月22日 11:50:36

ご宿泊ありがとうございます。

朝食バイキングの件大変申し訳ございません。
9時までのなっておりますので、9時になるまではおかずを片付けるなんてことはないのですが、
対応したものにしっかりと指導いたします。
申し訳ございませんでした。

設備・アメニティ4

カブリオ7331さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

カブリオ7331さん [40代/男性] 2011年08月17日 07:58:39

食事(朝食)を楽しみにして宿を選択したのですが、まったく期待はずれでした。
HP上の写真には、おいしそうなチャーハンやポテトサラダ、ウインナーや鳥の変わり揚げがならんでいますが、出されたものはいたってごくごくシンプルな食事でした。
メニューも少ないし。。。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年08月18日 14:03:10

ご宿泊ありがとうございます。
お客様のご宿泊の日程がお盆の繁忙期と
いうこともありお時間によってはお料理が
間に合わなかったかもしれません。
ポテトサラダの変わりにマカロニサラダ、
煮込みハンバーグ、大根煮、信田巻き、野菜炒めなどお出ししておりました。
メニューは滞在のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう色々と変更しておりまして
HPにも記載しておりますが、日替わりになっております。
ご満足いただけず残念に思います。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 18:13:36

場所的には便利な場所ですが、やはり他の書き込みにもあるように風呂(浴槽)が狭すぎます。シャワーカーテンをして立って少し動いただけでカーテンがまとわりつくほどのスペースしか有りません。いくら安くても一日の疲れを癒やすのは、睡眠だけではありません。入浴しないまでもせめてシャワーは使いやすいスペースを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年06月16日 13:31:11

ご宿泊ありがとうございます。

浴槽ですが、改装するにはなかなか難しく
申し訳ございません。
デラックスダブル以上のお部屋ですと、お風呂が
とても広く大変ご好評いただいております。
現在お得にご宿泊できますのでぜひ一度ご利用
いただけたら嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪夏得≫☆シンプルステイ☆ちょっとお得な素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル【素泊まり】(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 05:50:46

シャワーがとても良かったです!冷房が効かなかったのと、冷蔵庫に開けてしまった大きいパックのジュースを置く場所がなかったのが残念でした。あと壁掛けハンガーがあるとすごく便利だと思いました!

【ご利用の宿泊プラン】
≪春得≫*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》♪川崎ステイ♪
セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年05月19日 12:07:12

ご宿泊ありがとうございます。
ミストシャワーは大変ご好評いただいております。
冷房ですが、お客様のご宿泊の際は切り替えが
まだできておらず申し訳ございませんでした。
数日前から冷房に切り替えておりますので
次回ご利用の際は快適にお使いいただけるかと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ4

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river4424さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

river4424さん [40代/男性] 2011年04月11日 18:00:20

初めての利用でした。駅から少し歩きますが食事など散歩がてら行動できる範囲です。設備は正直新しいとは言えませんが、とても丁寧にメンテナンスが行われていると感じました。
それと足りない所を補う工夫をされていると思います。例えばバスルームのシャワーヘッドなどはバスタブの大きさを補っていると感じました。こういった企業努力は個人的に好感が持てます。
フロントスタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。
朝食だけは震災の影響で食材が調達できない様子で寂しい内容でしたが、この時期としては仕様がないと思います。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年04月14日 10:53:11

ご宿泊ありがとうございました。
御客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう
私共も精一杯努力させて頂いております。
お褒め頂いたことを嬉しく思うと共に
今後も努力してまいりたいと思います。

朝食ですが、出来る限り対応させて頂いております。またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 14:56:13

この地方に用があり予約しました。
安さを重要視したのですが、早目に利用許可を頂き、また翌日のチェックアウト時間も遅めで飛行時間ど動く私には利便性がありました

【ご利用の宿泊プラン】
≪春得≫☆シンプルステイ☆ちょっとお得な素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
シングル【素泊まり】(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年02月23日 17:18:53

ご宿泊ありがとうございました。

お客様にご満足いただき嬉しく思います。

またこちらの方にお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪春得≫☆シンプルステイ☆ちょっとお得な素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル【素泊まり】(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 00:35:04

部屋の密閉性が良いのか携帯の電波状況が悪く、
室内で携帯が使い辛かったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年12月27日 11:13:30

ご宿泊ありがとうございます。

お客様のご宿泊のお部屋は1階でございましたが、
従業員の携帯でお調べしましたがドコモ・auは問題なく電波3本ございました。
ソフトバンクに関しましても、室内アンテナを
設置致しました。
その他の会社様に関しましては大変申し訳ございませんが、調査できませんでした。
携帯が使い辛かった様で申し訳ございませんでした。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月12日 14:56:51

部屋、お風呂はまあまあでした。ただ、全般的に狭いと感じました。食事は美味しいのですが、品数が少なく感じました。飲み物も牛乳が欲しいと思いました。
男性用の化粧水は嬉しかったです。支払額からすれば満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪冬得≫シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月14日 01:27:55

ご宿泊有難うございました。
お風呂が少し狭いとのことで御座いますがミストシャワーをつけさせて頂いております。一度お試し頂けたらとおもいました。少しは満足していただけるのでは、ないでしょうか。
またのご来館をフロント一同お待ち致しております。

設備・アメニティ4

スマイルフォーユーさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

スマイルフォーユーさん [20代/女性] 2010年06月02日 09:35:26

かなり安かったので、しょうがないかなと思う部分もかなりありましたが、駐車場に行くまでの道路の狭さには困りました。
ホテルから歩いて少しの距離でしたが、ミニバンで本当に通れるの?ってくらいの道路で、電信柱にはたくさんの削れた跡があり、車に傷をつけないか怖い思いをしました。

あと、個人的には冷蔵庫がしっかり冷えてくれたので冷凍品も溶けずにすんで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年06月03日 13:23:50

ご宿泊ありがとうございます。

駐車場の件ですが、他にもございます。
混み具合によってはご案内できない場合も
御座いますが次回ご宿泊の際は予約時にお申し付けください。
電柱の件はフロントで皆様にご注意頂く様
お話しているのですが、お客様にご案内していなかった様でしたら大変申し訳ございません。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 18:27:02

朝食付きで5000円なら、まぁこんなもんかなと思います。難を言えば、もうすこし朝食の品数が多ければよかった。少ない品数の中でタケノコの煮物がダブっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月22日 14:39:31

ご宿泊有難うございました。
お時間によりまして多少品物も少なくなったり同じようなおかずが出てしまうこともあったのでしょうか。すべて手作りのしなものです。おそらく旬のものでタケノコが出たのかとおもいます。
是非もう一度お召し上がりいただけたらとおもいます。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 07:29:27

フロントに入った途端昭和にタイムスリップした感じ!部屋は古いけど必要なところに必要なものがあり頑張ってるなというかんじ。家具もなんとも昭和モダン的。朝食も家庭的な味で良かったです。昭和の哀愁にひたりたかったら良いかも!!

【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月13日 14:07:50

ご宿泊ありがとうございます。
昭和モダン的、哀愁というのが、よくわかりませんがお客様にお喜びいただけたならば
良かったです。

またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 23:33:51

 普段は関東に住んでいるのですが、帰るのが遅くなったため利用しました。
<高評価点>
・チェックアウトが12時となっていてゆっくりできること。
・フロントの方々の対応。
・風呂がとてもキレイ。
<低評価点>
・夜遅くにホテルに向かう場合、あまり治安が良くなさそうな場所を通る必要がある。(ホテル側ではどうしようもない問題だが。)
・壁が薄いのか、同じ階の宿泊客がドアを閉めると凄く響く。ドアが部屋の壁の割には重厚なのかも。
・朝食の食事の種類の少なさ(もし次に泊まるのであれば食事はなしにしようかと思いました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月06日 17:11:43

ご宿泊有難うございました。
この度の件につきましては、ご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。ゴールデンウイークということもありお食事にご満足して頂けず重ねてお詫びもうしあげます。是非またの機会をお待ち致しております。
治安が良くないとのご指摘の様ですが、決してそのようなことはないと信じております。旧東海道に面しておりますのでご心配はないかと思います。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 22:11:23

朝食、備品には満足。部屋はタバコ臭がきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年04月25日 14:02:30

ご宿泊ありがとうございます。
手作りの朝食をご提供しておりますので
満足いただけて嬉しく思います。
お部屋の方は大変申し訳ございません。
メイクが消臭しておりますが、再度確認
させるよう注意します。

またのご宿泊お待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月22日 13:37:26

立地~繁華街を抜けるのでややわかりにくかったですが、距離は文句ないです。
看板のサンが読みにくかったです。
部屋は~何か~物足らないような・・スリッパ等も、消毒済みなどにしてあると、安心できるのですが・・
TVのリモコンも接触が悪い?電池かな~思うようにいかなかったです。
食事は~玉子焼きと味噌汁がないのが~残念でした。
風呂は~普通、接客は良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月25日 16:59:22

有難うございました。 お味噌汁は毎日ご用意しております。一言お声をお掛け頂けたらと、残念におもいました。
卵焼きは、とても人気でお客様がお越しいただきました際に、おそらくきれてしまわれたのかとおもいます。次回是非お声をお掛けください。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

ひろ9379さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ひろ9379さん [20代/女性] 2010年03月08日 11:42:38

2/26に宿泊しました。
飛行機の関係で予定より遅く到着しました。ホテルまで迷ってしまい、しばらく周辺をろうろしていましたが、周りはラブホテルや飲み屋などが多く、夜、女性一人で歩くのは少し怖かったです。

ホテルの前にコンビにがあるので、そこでいろいろ調達できるのは便利でした。

ホテル到着後、部屋に入ると、まずお風呂の排水溝がに臭かった。建物自体古いようなのでしかたないのかもしれませんが、、、。あと、使う前なのに自分以外の誰かの髪の毛が何本か落ちていたのでこれはどうにかしてほしかったです。次の日も落ちていたし、、。
でもシャワーヘッドが変えられていたのはよかったです。
あと、イオンドライヤーが借りれるのはたすかりました。
また、ティッシュがカバーにはいっておらず、照灯台の下に置いてあったので、使う気がしなかったです。
部屋にリセッシュがあったので帰ったとき使えたのはよかったです。

朝ごはんはこの値段なので仕方ないのですが、写真で見たのより品数が少なかったので期待していた分、少しがっかりしました。でも朝食堂に入った時のお母さんたちの挨拶もよかったですし、なんだか家で食べているような安心した気持ちになれました。
また、入り口付近にパソコンがあったので出かける前にいろいろ検索できて便利でした。

総合的に見て場所も便利ですしよかったです。また利用したいと思いますが、もう少しがんばってもらったらもっと愛されるホテルになると思います。
いろいろ失礼なことを書いてすいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月18日 11:39:07

ご宿泊ありがとうございます。

ホテルまでの道は表道路を歩いて頂きますと、
人通りもあり安心されると思います。

色々と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。メイクのものに再度指導を致します。

これからもお客様に喜んでいただけるよう
努力致しますので、またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊得da値】ゆったり川崎ステイプラン♪《朝食サービス付き》
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

Mr.Akiさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

Mr.Akiさん [40代/男性] 2009年12月20日 14:11:48

当日限定の格安プランでお世話になりました。
安い価格なので余り言えないのですが、部屋に入った途端タバコの臭いが強くて備え付けの消臭スプレーを使いましたが、ほとんど効果が無いくらい臭いが染みついていました。防音面でも隣室の客のいびきが聞こえたので余り良くないと思います。私の泊まった部屋は1階だったので、窓は曇りガラスになっており外は見えませんでした。
しかし、施設は全体的に古くなってきているものの、部屋はビジネスホテルの標準的な広さであり清掃状態も問題なく、フロント従業員の応対は丁寧でアメニティも一通り揃っておりインターネットも使えるので、この価格であればまた利用しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月21日 09:55:45

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 18:00:43

 親が利用しました。駅からすごく近く、安くて朝食も美味しそうだったので決めました。70歳代の親も朝食付きでこの値段は、お得だと言っていました。ただ、70歳代の父には、駅から近いホテルを探すのにちょっと時間がかかったみたいです。(一応地図は持たせたのですが)それ以外は特に何も言っていませんでした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月07日 11:20:22

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お疲れ様です!ドリンク付き☆ホッとするプラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 11:00:27

よかった点(宿泊代金に対し)
・食事がおいしかった
・駅に割と近く、コンビニや飲食店も多かった
・体を洗うスポンジがあった
悪かった点(宿泊代金に対し)
・バスルームがくさかった
・バスルームが狭かった
・場所がわかりづらかった

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月02日 09:47:44

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心から従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 23:12:50

朝食付きのプランでしたが、朝食の種類をもう少し多くしてほしかった。
特に飲み物は、オレンジジュースなどの健康によさそうな冷たい飲み物を充実してほしい。
コインランドリーも安価で設置してあり、アイロンの無料貸し出しもして頂けるので、ビジネスで使うには便利でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月16日 08:44:34

ご宿泊を頂きありがとうございました。頂いたご意見を元に鋭意対応致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&出張応援】3つから選べる特典付きプラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

モリケン1203さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

モリケン1203さん [50代/男性] 2024年04月14日 16:15:10

チェックアウトが12時までで、ゆっくり朝の準備ができて助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!★無料朝食付・C/O12時★ビジネス・ファミリー利用に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】

309件中 21~40件表示

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