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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.50
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.17
宿泊年月
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設備・アメニティ5

y0815a1026さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

y0815a1026さん [50代/男性] 2024年02月05日 18:05:45

朝食が今ひとつ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル サンロイヤル川崎 2024年03月07日 09:47:27

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら無料朝食につきましては、残念なお気持ちをお掛けしてしまい、大変心苦しいばかりでございます。
ご期待を上回るお食事がご提供できますよう、取り組んでまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 19:18:00

駅から少し歩きますが、分かりやすい道なので迷わずに行けました。駅からホテルに着くまでにコンビニも2軒ほどありました。
浴槽も広く、シャンプーなど以外にも化粧水などのアメニティも充実していました。
冷蔵庫の稼働音と隣の部屋の声や物音など気になりました…。
部屋のテレビがサブスク(Netflixやアマプラ)に対応したテレビだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年03月02日 10:59:19

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室設備にご満足いただけて、何よりでございます。
YouTubeも視聴ができる大画面のTVは皆様にご好評いただいておりお喜びいただけたご感想を大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様にとって心地よい環境を整え、皆様をお迎えできるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195】

設備・アメニティ5

12月の王様さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

12月の王様さん [50代/男性] 2022年07月10日 15:33:30

朝食が付いてたのですが、全体的に味が濃かった感じがして、朝ご飯としては割引ました。
真夏で汗をかいた後だと問題なかったかもしれませんが。

部屋はキレイで清潔感あり、立地も良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2022年08月01日 10:31:55

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましては、お客様のお口に合わなかったとの事、残念に思います。
お客様にご満足いただける朝食がご提供できますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月05日 23:58:54

チェックアウトの朝雨が降っていて困っていたら気持ち良く傘を貸してくださり大変助かりました。本当に有り難うございました。又近いうちに宿泊したいと思っているのでその時傘を返そうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2020年07月22日 11:49:26

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたようで私共も大変嬉しく思います。
また、川崎にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/時間のゆとりがある方に◎】大型テレビ満喫ビジネスプラン(無料朝食付)<VOD視聴が無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195】

設備・アメニティ5

boo6709さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

boo6709さん [30代/男性] 2019年07月30日 17:12:11

朝食もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2019年08月04日 22:19:56

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF☆スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:35:39

スポーツ観戦の前泊で利用しました。残業後の遅いチェックインでしたが、男性フロントさんの笑顔に迎えられ、シモンズのベッドで安眠快適でした。大型テレビもいいですね。今回はクーポンも使用でき非常にお得でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2018年03月28日 20:59:52

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげます。当館のサービスに、ご満足なご様子が伺え従業員一同、心より安堵しております。お褒めのお言葉は従業員のなによりの励みでございます。これからも、より一層お客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。また川崎へお越しの際は是非とも、ご愛顧下さいます様宜しくお願いをいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 22:32:26

いつもはシングルにお邪魔していますが、今回はダブルのお部屋にお邪魔しました。
お部屋、ベッド、バスタブがとても大きく、ゆったりと過ごすことができました。
いつもはシングルでも、たまにはダブルでもいいな、と思いました。
また、スマホの充電器をフロントでお借りできて大変助かりました。ありがとうございました。
今度は3月にお邪魔する予定です。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル サンロイヤル川崎 2018年02月01日 09:09:35

この度は、ホテルサンロイヤル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はダブルのお部屋をご利用との事で、ご満足していてだけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。ダブルのお部屋の他にも、スタンダードシングルやスタンダードダブル、またはデラックスダブルなど、様々なお部屋のタイプもご用意がございますので、機会がございましたら是非とも、お試し下さいませ。これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 12:05:30

横浜方面で遊ぶ予定があり、極力近くて安い所を探していたところ、こちらを見つけました。
値段とチェックアウトが12時という点を最重要視していたため、正直お部屋にはあまり期待をしていなかったのですが、2人で泊まるだけの十分な広さがあり、設備やアメニティも必要な物がちゃんと揃えられていて、すごく快適に過ごせました。
ユニットバスもお風呂とトイレの間隔が広く取られていたため、ユニットバス特有の入り心地の悪さを感じませんでした。
朝ご飯も美味しかったですし、ホテルマンの方の対応も丁寧で、駅から少々歩くのは仕方無いとして全体的にとても満足です。

あくまで希望なのですが一点だけ…お部屋にポットが置いてあるのに飲み水が無いことが気になりました。外で買ってくれば済む話ではあるのですが、できたら備えてあったら嬉しいなと思いました。

お世話になり、ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月11日 22:11:54

ご宿泊有難う御座います。
設備やスタッフに関しましてのお褒めのお言葉
大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
お客様の仰る通り横浜駅や東京駅まで
アクセスも良く、ビジネスや観光にも利用しやすいホテルかと存じます。

お部屋の水は飲料水となっております。
飲み水に関しましてご不便お掛けして
申し訳御座いません。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 16:01:17

場所がら、騒々しいかなと思っていたのですが、静かでしたね。
朝食も家庭的な味、メニューで美味しくいただけました。
フロントの方も気さくで、対応も快いものでした。
お風呂はシャワーだけ利用して湯につからなかったのですが、若干バスタブが狭いかなと思います。
でも、次回も川崎地区に宿泊する機会があれば、また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年06月05日 23:00:40

ご宿泊有難う御座います。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

設備・アメニティ5

ぼてにゃんこさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ぼてにゃんこさん [60代/男性] 2015年10月31日 22:27:27

駅からちょっと距離がありました。
川崎駅地下街が工事中で行く時にちょっと迷いそうになってしまいました。
出発時も、川崎駅前地上でなんかの収録が会って戸惑いました。
都会なのでしょうがないでしょうか。
お部屋では快適に過ごせました。
朝食のバイキングはサービスですがレベルが高く美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

設備・アメニティ5

ankh42さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ankh42さん [40代/男性] 2015年08月20日 14:53:34

初めて利用しました。
以前は違うホテルを利用していたのですが、値上がりしてしまったので乗り換えです。
レビューを見るとホテル受付の印象がすごく良いとの意見が多いようで、これは私も同意です。宅配便の質問をした時も、鍵を預けた時も丁寧に対応して下さり、とても好感が持てました。

前のホテルに比べると少し部屋は狭いかな、と思いましたが、アメニティなどは良い物が多かったように思います。シャワーも良いヘッドがついてました。とても良かったです。

売りであった朝食ですが、品数はそれほどないものの味は良く、十分な量を摂る事ができました。少し早めにでかけたかったので朝一で食堂に行ったのですが、7時から始まるはずの食堂は少し前から開いていて助かりました。食堂の方々も感じよかったです。

特に不満はありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/初めてご利用のお客様限定】モニタープラン(朝食無料)<めぐりズムHOTアイマスク付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月07日 17:53:56

朝食を期待してホテルを選んだのですが、少し期待はずれだったかなと思いました。
無料なので仕方ないのですが、サラダや牛乳がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年12月18日 14:31:40

ご宿泊を頂きまして有難うございます。
朝食メニューの件につきましては
今後のご参考にさせていただきます。
牛乳はレストランの担当のものにお申し付けいただけましたらご用意させて頂いております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

ナオ1792さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ナオ1792さん [50代/男性] 2014年10月27日 12:21:28

あまり期待していなかったんですが、部屋が広くアメニティの質が高い事が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年11月10日 14:28:49

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)ベッド122x195】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月09日 16:25:32

川崎駅からも近く、また繁華街の外れにあるので夜は静かです。
朝ごはんは、そこそこボリュームあるので満足出来ると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年07月24日 13:20:36

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月02日 20:22:14

せっかく、美味しい朝ごはん用意してもらいながら…寝坊して食べる時間が無かったー!
次に利用する時は、もっと早起きしますー!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年07月20日 08:03:21

いつもご利用ありがとうございます。
次回は是非朝食ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月10日 23:37:18

リニューアルルームキャンペーンを利用して宿泊。

駅からは多少離れていますが(駅から徒歩10分程)、建物隣には煙草の自販機、コンビニやなんでも酒屋カクヤス等もすぐ傍にあり比較的便利な環境ではないかと思います。

駅付近まで戻れば居酒屋・ファミレス・牛丼等のチェーンストア・有名ラーメン店・・・挙げ出したら切りがない程色んなお店があり、どこに入ろうか迷うほど。

川崎競馬場や大人の男性向けのお店も近場にあります。

部屋もなかなか綺麗で居心地は良く、アメニティーも充実しています。

総合的には気分良く過ごせたので、また次回川崎方面で宿泊する際は利用してみたいと思っていますが・・・朝食バイキングでの洋食メニューをもう少し充実してもらえると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年05月11日 13:49:29

ご宿泊ありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~春得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!シングル(喫煙)ベッド122x195】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 21:01:43

3000円で1泊朝食付きで宿泊
朝食バイキング種類多く大変満足でした
お部屋で携帯電話の電波が立たず使えないのがとても残念でした
ホテルの外まで行き電話しました
ちなみにAUです
そのため総合4とさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年03月20日 11:03:22

ご宿泊ありがとうございました。
AUの電波の件ですがご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
電波の改善に努めてまいりたいと存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 23:39:14

駅から少し距離がありましたら歩いて十分行ける距離でした。
夜遅くの到着でしたが緑の看板で分かりましたしスタッフも2人おられました。
朝食は手作り感ありパン・お稲荷さん・白米と味噌汁・おかず等十分美味しかったです。
部屋も綺麗で照明もシーリングライトで明るくて過ごしやすかったです、シャワーの出もいいのはGoodです。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2012年02月23日 16:04:37

ご宿泊ありがとうございます。

朝食をお気に召していただけたようで
嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 09:32:57

ビジネスで初めて利用させて頂きました。
お得な価格の為、覚悟はしていましたが
部屋も綺麗で、アメニティーも充実していて快適でした。
フロントの対応も丁寧で敏速。

エレベーターが2機あるので、出入りもストレスありませんでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2011年03月24日 10:02:35

ご宿泊ありがとうございます。

ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

設備・アメニティ5

papa0968さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

papa0968さん [50代/男性] 2010年06月18日 21:01:51

パソコンもロビーで使えてメールチェックができてよかった。
部屋もそれなりでしたが清潔でした。すこし、バスルームが臭ったが
リセッシュが置いてあり少し振りかけたら気にならなくなった。
朝食サービスはもう少し期待したが朝食としては十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年06月27日 16:27:19

ご宿泊ありがとうございます。

シャワーカーテンを全室再度クリーニング
いたしました。申し訳ございませんでした。
朝食ですが、時間帯によっては追加が間に合わない場合もございます。
手作りなので、すぐに追加調理をするのですが・・・ご満足いたあけなく残念に思います。

またのご利用をお待ちしております。

609件中 1~20件表示

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