楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

309件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:38:01

近くにスーパーがあり便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2024年04月11日 11:47:02

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺にはスーパーやコンビニ・飲食店もございますので、便利にお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしました。
今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非、ホテルサンロイヤル川崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 20:17:58

部屋がかなり狭く床にスーツケースを広げるにも厳しかったですが、まあ安いお部屋だったので仕方ないかなと。
ただ入口の階段は大きな荷物を持って登るにはかなりキツかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2020年10月22日 14:54:10

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想ならびにご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。
フロントにお声かけただきましたら、お手荷物のご移動のお手伝いもさせていただきますので、
また機会がございましたら是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 09:14:15

壁が薄く、隣の部屋の声がうるさくて遅くまで寝られませんでした。
朝食はバイキングですが、種類が少なくて、おいしくなくて、
納豆が一番おいしかったです。
あれなら食事抜きで安い方が良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2018年05月08日 04:41:47


この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また今回のご宿泊でお客様のご要望に添えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見、ご指摘、ご感想を真摯に受け止め、すぐに関係部署に回覧させていただき今後のサービスの改善に役立たせていただき、出来る事から改善して参りたく思います。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

立地5

マツゲン6288さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

マツゲン6288さん [60代/男性] 2016年10月26日 00:39:17

特に問題なく快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月30日 15:31:57

ご宿泊有難う御座います。
快適に過ごせた様で嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食+チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 21:19:11

横浜に比べると
リーズナブルに泊まれる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 16:11:35

風呂は狭いが、立地と値段を考えれば妥当なレベル。
スタッフの対応も良く、ビジネス利用なら必要充分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年11月10日 14:31:24

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【月初タイムセール】楽天スーパーポイント6%還元!《朝食無料》
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地5

めぐママ8504さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

めぐママ8504さん [50代/女性] 2014年10月24日 10:42:15

お部屋は充分な広さがあり、アメニティも充実していました。
朝食は、あまりにも定番すぎる内容で、もう一つ「コレが一番です」というのがあるといいかなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年11月10日 14:25:48

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食に関してのご意見ありがとうございます。
検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【2室限定ハリウッドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 00:35:04

部屋の密閉性が良いのか携帯の電波状況が悪く、
室内で携帯が使い辛かったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年12月27日 11:13:30

ご宿泊ありがとうございます。

お客様のご宿泊のお部屋は1階でございましたが、
従業員の携帯でお調べしましたがドコモ・auは問題なく電波3本ございました。
ソフトバンクに関しましても、室内アンテナを
設置致しました。
その他の会社様に関しましては大変申し訳ございませんが、調査できませんでした。
携帯が使い辛かった様で申し訳ございませんでした。

立地5

あやちゃんともちゃんパパさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

あやちゃんともちゃんパパさん [40代/男性] 2010年10月16日 22:27:30

喫煙・禁煙の指定はできなかったが、安かったためか見事喫煙部屋になり、かなりタバコの匂いがした。また朝食はサービスであったことより文句は言えませんが、品数が少なすぎ。ただ、値段からいっては問題ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年10月21日 10:19:19

ご宿泊ありがとうございます。

ご予約の際に空室があれば、禁煙室もお選びいただけます。
禁煙のお客様に喫煙のお部屋では臭いも気になると思います。
お部屋に空きがあればチェックインの際に禁煙部屋希望をお伝えいただければ、ご希望に添える場合もございますのでお声掛けいただけたら幸いに思います。

またのご宿泊をお待ちしております。

立地5

ybp794さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ybp794さん [30代/女性] 2010年08月16日 14:24:33

父が孫の顔を見にきてくれて、8/13に泊まってもらいました。
駐車場が予約した順に入れなければいけないのが不便だったそうですが、その他は最高に便利だとのことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年08月18日 17:21:05

ご宿泊ありがとうございます。

駐車場ですが、台数制限の為ご予約制になっておりますが、ご予約の順に入れていただく様なことはございません。
駐車場所が三か所ございますので、他のお客様との兼ね合いで駐車場所が前日に決まります。
何かフロントでのお話にわかりにくいことがあったのでしょうか?
それでしたら、不便なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

立地5

まさ@rakutenさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

まさ@rakutenさん [30代/男性] 2009年12月21日 11:56:26

古さはどうしようもないと思いますが、結構きれいでした。
仕方ないとは思いますが、廊下に荷物を置くのはどうかと思いました。
フロントの方の応対が気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月22日 09:36:56

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。

廊下の荷物ですが、すぐに対処いたしました。
ご指摘ありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:24:52

可もなく不可もなし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年12月27日 09:56:30

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は特にご不満の無いご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
皆様からお喜びの声を頂戴することができますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料朝食付・C/O12時★ビジネス・ファミリー利用に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:47:09

ボディーソープが泡立たなかった。なぜでしょう??

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年12月27日 09:55:48

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに励んでまいる所存であります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン(無料朝食+チェックアウト13時)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

まぎ7737さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

まぎ7737さん [50代/男性] 2023年09月22日 16:02:40

立地:本社に近く問題なく繁華街にも徒歩で問題ないです
部屋:ビジネスホテルなので普通と。
食事:和食です。できればパンとかの軽食があれば・・・和食にオレンジジュース提供。組み合わせの意図がわかりません。
風呂:ビジネスホテルのユニット。普通です。
サービス:特に可も不可もなく。
設備・アメニティ:特に悲痛。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年09月27日 11:25:58

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料朝食付・C/O12時★ビジネス・ファミリー利用に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

キヨキヨ0813さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

キヨキヨ0813さん [50代/男性] 2023年03月28日 09:37:42

入口は十数段ほどの階段を上らなければならないので、重い荷物を持っていたり、階段が苦手な方には厳しいです。
お風呂のカーテンが洗濯物の生渇きのような臭いがして、ちょうど湯舟に浸かったときに顔の近くになり、気になりました。部屋の消臭剤を使用すれば対処できると思います。
フロントの対応は好印象。テレビが大きくて良かったです。
立地は分かりやすい場所で、コンビニも近くにあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年04月26日 10:23:15

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多い施設でございますが、今回のご意見を真摯に受け止め、
お客様にご満足いただけるホテル作りに、励んでまいる所存であります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいますと幸いでございます。
改めましてこの度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル/ベッド幅140】

立地4

mmmm1031さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

mmmm1031さん [40代/男性] 2022年12月30日 16:13:56

ダブルベッドだったので快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年03月02日 11:30:41

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もサービスの向上を目指し、努めてまいりますので、川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネス&カップルにもおすすめ!!無料朝食付★C/O12時
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/ベッド160×195】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 17:18:20

快適に過ごせました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2021年01月26日 10:00:36

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたというご評価を賜り、私共も大変嬉しい限りでございます!
また川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をお選びくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 17:17:12

隣接ビルが工事しており、うるさく、窓が開けられなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2020年04月23日 10:15:58

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルサンロイヤル川崎をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら近隣工事のため、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中、お気付きの点などございましたら、フロントまでお申し付けいただけますと幸いです。
これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント2倍≫【事前カード決済限定プラン】無料朝食&チェックアウト12時★川崎のビジネス・観光に
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 15:34:50

久しぶりにお邪魔しました。
次回は朝食(和食)を楽しみたいので木曜までの宿泊プランがたてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2020年04月23日 10:15:43

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご愛顧ならびにリピートいただき重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食につきましては、毎週水曜日と土曜日をパン食メインの日として行っておりましたが、現在は、こちらの2日間もご飯を提供しております。
是非、次回ご宿泊の際の参考となりますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:55:53

部屋は普通のビジネスホテルで、ベッドもふかふかでぐっすり眠れました。ウォシュレットが何故か使えなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2020年01月06日 09:56:44

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、ウォシュレットに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認ならびに修繕対応を行ってまいります。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また川崎へお越しの際は是非ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食+チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

309件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ