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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.17
宿泊年月
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309件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 17:45:45

見た目は古いホテルだが、部屋の中はリノベーションされており快適だった。何よりも部屋が広くバストイレも広い。朝食はパリパリに乾燥したパスタなどが置いてあり、古そうだしとても不味かった。ここまで朝食が不味いホテルも初めてというくらい。朝食メニューと鮮度管理を抜本的に考え直した方が良いと思います。部屋が非常に良かったのに残念。

ホテルまで川崎駅から徒歩10分と言うが、JR川崎駅の改札からは少なくとも15分はかかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年06月19日 15:44:48

ご宿泊有難う御座います。
朝食の件ですがレストランスタッフに再度指導させて頂きました。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
お部屋が非常に良かったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:36:54

良かったが駐車料金が周囲のコインパーキングとほぼ同額。
朝食も品数少ないが料金が高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:14:24

安くてコスパ良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2024年03月07日 09:48:21

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
「コスパ的に充分満足出来るホテル」とのご評価、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、川崎にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:24:52

可もなく不可もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年12月27日 09:56:30

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は特にご不満の無いご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
皆様からお喜びの声を頂戴することができますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料朝食付・C/O12時★ビジネス・ファミリー利用に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:47:09

ボディーソープが泡立たなかった。なぜでしょう??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年12月27日 09:55:48

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに励んでまいる所存であります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン(無料朝食+チェックアウト13時)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:20:52

タオルが薄かったので厚手にして欲しい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年06月02日 17:08:25

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

部屋4

mmmm1031さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

mmmm1031さん [40代/男性] 2022年12月30日 16:13:56

ダブルベッドだったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2023年03月02日 11:30:41

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もサービスの向上を目指し、努めてまいりますので、川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネス&カップルにもおすすめ!!無料朝食付★C/O12時
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/ベッド160×195】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 17:18:20

快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2021年01月26日 10:00:36

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたというご評価を賜り、私共も大変嬉しい限りでございます!
また川崎にお越しの際は是非、ホテルサンロイヤル川崎をお選びくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル /ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 13:56:40

チェックアウト12時まででしたので、利用しました。

外観を見て少々ガッカリしたのですが、部屋に入るとリニューアルされたキレイな部屋で思った以上に静かで、とても快適に過ごせました。

あと、公式HPには女性用アメニティグッズの写真(当ホテルの過ごし方のページ)が掲載されていたのですが、まったくありませんでした。

良くも悪くもごくごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2019年08月04日 22:15:59

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件ご案内不足で申し訳御座いません。
こちらはアメニティプランの写真になっております。
次回ご利用の際には是非こちらのプランでご検討下さいませ。
4月に当館リニューアル致しました。
お客様にご満足いただける様な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 17:07:00

出張で使用しました。
川崎は全体的に高いので、朝食付き、お風呂広さでは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2019年03月17日 20:27:15

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料につきましては、都内や川崎近隣の他の宿泊施設様との兼ねあいもございますが、なるべくお客様にリーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。

これからもお客様がごゆっくりと安心してご利用して頂けます様にサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いを致します。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/無料朝食付】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:24:24

浴室に入った瞬間は、吸気のしすぎなのか、少し変な臭いがしました。
朝食無料なのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル サンロイヤル川崎 2017年07月11日 20:07:18

ご宿泊有難う御座います。
この度は浴室の臭いについてお客様に大変不快なお思いをさせてしまい、誠に恐縮でございます。

今後は快適・清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努力させて頂きます。
朝食につきましては具沢山お味噌汁がご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 15:31:37

禁煙フロアではなかったようなので、廊下がたばこ臭くてちょっと残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2017年05月05日 16:00:02

ご宿泊有難う御座います。
この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル <無料朝食付>/ベッド幅140】

部屋4

やぶりん5666さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2017年04月03日 18:59:25

部屋は十分な広さがありますが、仕事をするには不便でした。デスクが欲しいですね。あと、部屋はリフォーム済みなのに風呂が手付かずでもったいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2017年05月05日 14:54:02

ご宿泊有難う御座います。
デスクについてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。ご意見有り難く頂戴いたします。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

やぶりん5666さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2016年12月20日 22:11:32

部屋に時計が無かったような気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2017年01月07日 19:54:10

ご宿泊有難う御座います。
設備の面ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、お客様により快適なご利用を頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

マツゲン6288さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

マツゲン6288さん [60代/男性] 2016年10月26日 00:39:17

特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月30日 15:31:57

ご宿泊有難う御座います。
快適に過ごせた様で嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食+チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 15:55:57

チェックアウトは12時とゆっくりしていたのがよかったです。
朝食は、以前に宿泊した時と比べて品数が減ったような気がしました。

ベッドは広くゆっくりと就寝できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年10月02日 16:44:44

ご宿泊有難う御座います。
ごゆっくり頂けた様で大変嬉しく存じます。
朝食は補充などがあり品数が減ってしまったかと思います。大変申し訳御座いません。
レストランスタッフには指導致しました。

今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル <無料朝食付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 21:41:31

今回初めてお邪魔しました。
【立地】
JR・京急川崎駅から徒歩圏内です。土地勘がないとちょっとわかりにくいかも知れませんが、何度か行き来するとコンビニや飲食店等ランドマークがあるので、それらをマークするといいと思います。
【部屋】
リニューアルされたばかりと思われる、モダンなデザインのお部屋でよかったです。
【食事】
レストランは若干手狭な印象ですので、時間帯によっては混雑するかも知れません。
朝食は、思っていたより和洋揃っていました。川崎の大衆的ビジネスホテルの朝食は、わりとがっつり系のおかずが並ぶことが多いように思いますが、こちらもその傾向があります。私は朝からがっつりが好きなので満足でした。
【風呂】
水勢が節水モードかも知れません。湯船が大きいこともあってお湯が溜まるのが遅いと感じましたし、シャワーの水勢は強い方が個人的には好みではありました。
【設備・アメニティ】
枕元にコンセントがあるとよかったんですが、ありましたでしょうか。(スマホの充電とスマホのアラームを目覚まし時計代わりにしているので)
空調は、設定温度に達すると止まってしまうようでした。止まっている間はこの季節ちょっと肌寒くなりますね。
お風呂場のコンセントが差し込みにくい状態でした。目詰まり等あると使いづらいだけではなくショートの危険性もありますので、ご確認いただければと思います。

細かいことを色々と書かせていただきましたが、全体的には使い勝手のよいホテルだと思いました。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2016年06月05日 22:31:13

ご宿泊有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見スタッフ全員にお伝えし今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの御利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド122×195/無料朝食】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 19:21:54

京急川崎からそんなに遠くなく立地条件的にはよかったです。朝食は無料ということで質素ですが、チェックアウトが遅くゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

部屋4

モンテ603さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

モンテ603さん [30代/男性] 2015年07月13日 23:00:59

近くにコンビニがあり、京急川崎からもそれほど遠くなく、立地はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(朝食無料)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル <無料朝食バイキング付>/ベッド幅122】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 17:10:25

・冷房の効きが悪い
 温度設定を変えてもあまり変動した様子もなく
 起きてるときも寝てるときも暑苦しかった

・浴槽の水捌けが悪い
 シャワーを浴びていたら徐々にお湯がたまってきて
 足が少しつかるくらいになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(朝食無料)<チェックアウト12時>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド140×195/朝食無料】

309件中 1~20件表示

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