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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.49
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.12
  • 食事3.12
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年06月11日 01:17:05

5月に一泊しました。窓が開くので風を入れられて気持ちよかったです。チェックインのときに新聞をいただきました。WOWOWが無料で見られます。たっぷり入る冷蔵庫と湯沸かしポット。トイレにはウォシュレット。ベッドも大きいし「こんなに揃って5000円は安すぎる!」と思いました。(浴槽は狭いです。)チェックアウトが11時なので、ゆっくりできました。良いホテルだと思います。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年06月13日 15:22:42

ご利用頂きまして有り難うございます。あたたかい御誉めのお言葉を励みとさせて頂きます。又のご利用をお待ちしています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年06月07日 02:59:48

ひとつ質問があるのですが、インターネットを使った場合に利用料
(¥300)の他に、電話代は請求されるのでしょうか?

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年06月18日 18:18:40

利用料(¥300)には、インターネットの通信料も込みになっておりますので、利用料のみで、一晩中使い放題できます。
お部屋からの通常の電話につきましては、別途料金になります。
ご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年06月02日 10:08:10

今度、宿泊予定のものです。そこで質問があります。インターネットがLAN接続で利用できる
とのことですが、ケーブルの仕様は10BASE-Tでしょうか100BASE-Tでしょうか?当方のLAN
カードは少し古く10BASE-Tサポートのもので、使用できない可能性があります。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年06月18日 18:26:41

ケーブルは、100BASE対応ですが、10BASEでも利用できます。カードによっては、対応できない場合もまれにございますが、フロントで、LANカードを貸し出ししておりますのでご利用ください。お待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月25日 11:09:03

4/20に一泊させていただきました。一人でホテルに宿泊するのは初めてだったので少し不安だったのですが、フロントの対応も良く安心して泊まることが出来ました。コンビニがホテルの真向かいにあるので便利です。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年05月26日 19:22:12

ありがとうございました。
改めて、お客様とコミニケーションできることの喜びを感じております。
又のお超しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月10日 16:14:20

5/3より3泊させていただきました。
駐車場の予約をしないで行ったにもかかわらず、フロントの方が
いやな顔一つせずに迅速に対応してくれました。
建物は新しいとは言えませんが、気持ちよくお客に宿泊していただ
きたいとの気持ちがサービスにあらわれていました。
また機会があったら宿泊したいです。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年05月11日 17:26:31

ありがとうございました。
日頃から従業員一人一人が、我が家のようにお客様のおもてなしに気を使っております。
これは、管理者からしてもうれしく思います。
お客様のお言葉が、私共の励みとなりますので
より快適な環境創りに、いっそう努力してまいります。
ぜひ次回のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月07日 22:51:46

皆さん書かれている通り、フロントの方の対応も
好感が持ててなかなか良いホテルです。
ただ、インターネットサービスが5月から有料
(1泊300円)になりましたが、HPに
記載がありませんでした。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年05月11日 17:16:54

ご利用ありがとうございます。
HPに関して、現在サーバーの変更等、整備が
遅れており、インターネットの導入キャンペーンから有料化への告知が、デジタル上で通達ができず、ご迷惑をおかけ致しました。
 ホテル内LANを通して、常時接続しておりますのでインターネットだけでなく、インフラ構築が整備されていれば会社とのLAN接続が
可能ですので、お仕事でも有効にご利用いただけます。今後もご意見、ご要望ございましたら
サービスに反映できる様努力したいと思いますので、又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年04月13日 15:47:38

良かったです(値段に比べて)。ベッドもビジネスホテルにしては、広いと思います。また、利用しようと思います。
京急の駅からは、比較的近いです。TV、冷蔵庫は無料でした。100円で有料TVが見れました。(宿泊代は、前払いです。)

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年04月14日 18:06:32

ありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年04月04日 04:49:06

前回の利用から1週間後に再度宿泊させていただきました。1泊5000円(税別)の料金はお得だと思います。インターネットサービスも良かったです。(あらかじめ連絡しておくこと)また、チェックアウトが11時というのも寝坊な私にとってはありがたいです。難点は駅からちょっと遠い事ですが、そこを考慮しても満足の行くすばらしいホテルです。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年04月14日 18:08:21

いつもご利用いただきましてありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月31日 10:38:04

今回2泊させていただきました。ホテルからの返答にある通り、TVは無料になっています。フロントの方の対応はとても親切でした。ただ、冷蔵庫の中に前の人の飲み残しの缶ジュースが残されていました。私はあまり気にしないのですが、気にする人もいるの思われるので、掃除の方は冷蔵庫の中も確認されたほうがいいと思われます。もちろん、掃除のおばちゃん(お姉さん?)もとても親切でした。また、お世話になります。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年04月03日 18:17:39

ご指摘頂きましてありがとうございました。
滞在から急きょチェックアウトされた部屋を
ご案内したのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
常日頃から注意をはらっておりますが、二度と
このようなことがないように終始徹底してまいりますので、是非、又のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月01日 17:51:44

仕事の研修で10泊ほどしました。予約の時点で1泊足りないことにフロントで気付きその旨をホテルに伝えると、インターネットの料金で宿泊させてくれました。皆さんがおっしゃってるようにフロントの方の対応はとても良かったと思います。ウォシュレットだったのも嬉しかったです。しかし、テレビが100円/2時間とは・・・。結構かかります。テレビ代は。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:00:55

テレビは現在は無料になっております。
またのご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月21日 13:07:04

値段の割になかなかいいホテルだと思います。
場所がちょっとわかりにくいかもしれませんが、まわりにコンビニもあり便利。川崎駅へも近いし。
TVは有料なので、小銭が必要。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:04:45

テレビは現在は無料になっております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月18日 13:36:48

風呂場が狭い。テレビは、100円タイマ-
フロントの対応は、良

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:05:33

テレビは現在は無料になっております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月16日 23:16:00

シングルに泊まりました。 場所もまあまあの所にあるしコンビニも
近くにあるので不自由は無かったです。 冷蔵庫もあるしドライヤー
もあるし。 ただしテレビが100円というのはどうでしょう。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:06:18

テレビは現在は無料になっております。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月14日 15:13:54

シングル1泊しました。場所はすぐ分かりました。地図の通り行けば
まず間違うことはないでしょう。フロントも設備も可もなく不可もなく
というところでしょうか。値段を考えると常宿にするかもしれません。
唯一、ウォシュレットなのに便座が暖かくならないのが残念でした。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:23:18

申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月10日 12:57:54

2泊しました。部屋は奇麗で冷蔵庫は自由に好きなものを収納できるので、助かりました。ユニットバスはちょっと狭いです(シングルルーム)。フロントの対応も感じは大変良かったのですが、宿泊料金が事前情報より
500円ほど高かったのは、どうなのでしょう(予約情報を持参せずに手ぶらでしたので、正確なものがわからず、何も云いませんでしたが)。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:25:27

ご連絡をいただければご説明させていただけるかと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月10日 01:47:51

久々に快適なホテルに泊まりました。
フロントの対応が、心がこもっていてホット安心できます。
教育が行き届いているんでしょうか、レンタカーの手配や
無理な注文も一生懸命対応して頂き恐縮しました。
顧客満足を真剣に実践されているんでしょうけど、自然な形で
伝わってきたのは、ありがたいですね。
ネット環境も外線発信のプラグが設置されていたのは、スゴイ!
携帯の充電器も用意されているので助かりました。
東京まで電車一本で30分かからないので穴場ですね。
次回もお世話になります。

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ホテル サンロイヤル川崎 2000年02月25日 12:13:18

インターネットサービスも現在準備中で
ございます。
またのご予約をお待ちしております。

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