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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.49
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.16
  • 食事3.12
宿泊年月
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309件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 18:11:22

バスの温度調整ができませんでした。壊れていたようで、ツインルームへ変更となりました。スタッフの方の対応・決断は迅速でした。シングルルームと大きさもアメニティも雰囲気もずいぶん違い、得した気分でした。が、となりの女性連れの客が最悪。2時頃帰ってきて大きな声で騒ぎ、ずっと眠れず。何度も利用していますが、これほど声が丸聞こえとは今まで気づきませんでした。また、場所がら、こういったリスクもあるということは認識しておいたほうがいいと思いました。朝食は相変わらずおいしく、今回はプラスマイナス両方の要素を考慮し、3の評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2015年01月08日 17:56:27

いつもご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ユニットの温度調節が利かず申し訳御座いませんでした。
また、カップル様の声が響いて睡眠が十分に取れなかったとのことで大変申し訳御座いませんでした。
次回その様な事が御座いましたらばフロントにお申し付け頂ければ、フロントでご対応をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【月初タイムセール】楽天スーパーポイント6%還元!《朝食無料》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 00:41:13

朝食のメニューにサラダがなかったのは残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年12月03日 16:55:03

ご宿泊を頂きまして有難うございます。
朝食メニューの件につきましては
今後のご参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

s@n@さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

s@n@さん [30代/女性] 2014年09月30日 08:44:03

思ったより駅から近く、キャリーを引いていましたが、そんなに苦にならず行けました。
チェックイン前に荷物を預けたのですが、その際の従業員の男性陣の物腰の柔らかい対応が好感を持てました。
部屋は喫煙。入ったらちょっとカラオケ屋みたいな匂い(笑)まぁ、これから吸うからいいんですが(^-^;
お風呂は見た目狭すぎ?
かと思いましたが、入ってみたらそこまででもありませんでした。
朝ごはんはうーん、賛否両論。おかずはあまり手が伸びませんでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年10月15日 13:49:28

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

俊博5390さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

俊博5390さん [50代/男性] 2014年07月13日 20:16:04

少し高めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年07月24日 13:20:29

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 16:23:10

便器の下から水が漏れていて足が濡れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年04月27日 16:17:59

ご宿泊有難うございました。ご迷惑をお掛けして申しわけございませんでした。
フロントへご連絡頂きましたら対処させていただけたかとおもいます。今後とも宜しくおねがいいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!【春得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 07:24:34

大きい車だと、駐車場までの道が狭くてたいへんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年01月06日 11:35:11

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 07:23:20

便利な場所です。
駐車場付きで便利ですが、駐車場所は不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年01月06日 11:35:04

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 07:21:42

立地はよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年01月06日 11:34:56

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 07:20:22

食事がついての値段では安いと思います。
駐車場を利用しましたが、行くまでの道が一方通行で非常に狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2014年01月06日 11:34:45

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

立地4

ワサ吉さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

ワサ吉さん [30代/男性] 2013年09月23日 22:08:28

川崎駅からも近く、朝食が付いていて、コストパフォーマンス的に
満足してます。
部屋の間取りも、使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年10月08日 14:00:03

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月22日 21:33:56

京急川崎駅から近いホテルです。1階の部屋で禁煙だったが、においが残っている感じがした。比較的きれいな感じではある。ユニットは都内の狭まめ。朝食は期待しないほうが良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年10月08日 13:59:50

ご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 08:20:56

建物自体は、古いが、リニューアルしてあるため、室内はかなり綺麗+清潔でした!また、利用したい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年08月13日 13:36:47

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!2室限定ハリウッドツイン(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 21:12:07

何度か利用させてもらってますが、docomo wi-fiの電波が悪いというか、部屋によっては利用できません。
ドコモの問題なのか施設の問題なのか分かりませんが、利用できるサービスなら利用したいので改善希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年08月13日 13:39:43

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
各社様のwi-fiや電波の状況については改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタンダードダブル(禁煙)ベッド140x195】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 13:03:11

駅から近く歩いても問題ない距離。価格も安く部屋もきれいにされておりよかった。朝の食事が9:00までだったが2分遅れて到着した私も悪いのだが断り方が感じが悪かったのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年08月13日 13:42:30

ご宿泊をいただきありがとうございました。
スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底たします。
またのご利用お待ちしております。

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 11:58:40

部屋事態は値段相応、というところでした。朝食バイキングがついてこの値段ならば妥当ではないでしょうか。
使いませんでしたが部屋にLANケーブルも来ていましたし。

しかし携帯の電波がほとんど入らない。ソフトバンクだけは入ったがドコモとAUがとぎれとぎれになるほど。
部屋の位置関係にもよるのだろうが、ここが改善されると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年08月13日 13:43:12

ご宿泊をいただきありがとうございました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
各社様のwi-fiや電波の状況については改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 17:58:04

駅から近くて良い。
古いホテルだが、リニューアルした部屋だったのできれいだった。
朝食は、もう少し改善した方がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年05月31日 14:51:03

ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルルーム特販キャンペーン!今だけポイント10倍プレゼント!《朝食無料》~夏得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!シングル(禁煙)ベッド122x195】

立地4

SHIZAI_SYSTEMさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

SHIZAI_SYSTEMさん [40代/男性] 2013年05月09日 23:19:11

朝食はとてもおいしかったです。
ただ、冷蔵庫内のダイヤルが破損しておりスイッチが入らなかったこと、ベットのスプリングがギシギシ鳴るのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年05月10日 17:59:20

ご宿泊ありがとうございました。
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
フロントまでご連絡いただければ早急にご対応させていただきます。今後お気付きの点がございましたらフロントまでご連絡ください。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!~春得~
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 17:01:34

わけありプランであり多少の覚悟はしてましたが、フロントやエレベータ、そして隣にあるトイレの音が大きく寝れなかった

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宿泊年月
2013年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年05月06日 13:26:58

ご宿泊ありがとうございます。
宿泊者様が多く遅いチェックインも多かった為騒々しかったのかもしれません…
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月17日 21:04:20

部屋はきれいでしたが、入口のドアが何か当たっていて開きにくかった。また、食事については、種類が少なく写真と違っていてガッカリ・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年05月06日 13:20:19

ご宿泊ありがとうございます。
朝食ですが皆様に喜んでいただけるよう改善してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫【QUOカード1000円】ビジネス&出張応援プラン《朝食無料》~春得~
ご利用のお部屋
【リニューアル!シングル(禁煙)ベッド122x195】

立地4

旅人7024さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

旅人7024さん [40代/男性] 2013年03月09日 22:34:16

以前川崎に住んでいて、いつもホテルの前を通っていました。
今回当日の予約で対応していただきありがとうございました。
ただ、朝食を売りにしていたみたいで楽しみにしておりましたが
チョットがっかりでした。
海苔もなければ卵もない、納豆食べれないので食べるものがありませんでした。
朝食らしい物を出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2013年03月20日 11:17:42

ご宿泊ありがとうございます。
手作りの朝食を皆様に食べていただきたいとサービスでお出ししております朝食バイキングですのでできる限りのことはさせていただいておりますのでお許しくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】シンプルステイプラン《朝食無料!》☆高速ネット無料!~春得~
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

309件中 41~60件表示