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ホテル サンロイヤル川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.50
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.12
  • 食事3.17
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月12日 14:56:51

部屋、お風呂はまあまあでした。ただ、全般的に狭いと感じました。食事は美味しいのですが、品数が少なく感じました。飲み物も牛乳が欲しいと思いました。
男性用の化粧水は嬉しかったです。支払額からすれば満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪冬得≫シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!♪川崎ステイ♪
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月14日 01:27:55

ご宿泊有難うございました。
お風呂が少し狭いとのことで御座いますがミストシャワーをつけさせて頂いております。一度お試し頂けたらとおもいました。少しは満足していただけるのでは、ないでしょうか。
またのご来館をフロント一同お待ち致しております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 16:22:07

羽田より国際線早朝便での出発の前泊に利用いたしました。京急川崎駅から徒歩5、6分。羽田空港、横浜それぞれに京急電車での利便性が高い。台湾出発には横浜で中華料理、韓国行きの方は、コリアンタウンでと出発前日より旅行気分を味わえる絶好の条件です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年11月14日 01:43:26

ご宿泊ありがとうございました。
お気に召していただけた様で嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 23:20:54

立地条件の割にはツインで一万円以内とお得でした。ただ、テーブルの上が掃除されていない、スリッパがべたべたする、バスルームに髪の毛が落ちている、等、お部屋のお掃除が行き届いていないのが気になりました。改善されることを望みます。また、夜中になると壁から連続的な機械音(ゴトゴト音)が聞こえ、敏感な人は気になって眠れないかもしれません。一度調査されたらいかがでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年10月25日 13:34:13

ご宿泊ありがとうございます。

お掃除の件ですが、大変申し訳ございません。
メイクのものにお客様の声を見せ、再度清掃を
徹底する様伝えました。今後このようなことが
ないよう指導してまいります。
機械音ですが、調査いたします。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 00:32:18

親切でざっくばらんで楽でした。ただ部屋に外が見える窓がないのは少々疲れます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年09月19日 12:29:07

ご宿泊ありがとうございます。

1階のお部屋でしたので、外が見えなく申し訳ございませんでした。

又のご宿泊の機会があればお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

サマーシスターズパパさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

サマーシスターズパパさん [40代/男性] 2010年08月16日 16:34:59

4人家族での利用で、実家に近い当ホテルを利用しました。
事前にお電話で、こちらの要望を確認いただいたのは大変ありがたかったのですが、和室に布団を2枚敷いて頂けるとお話したような?実際は1枚で、正直結構狭かったです。
それとこれまでの情報で朝食の評判がよかったので楽しみにしておりましたが、利用時間が遅かったせいもあるのか、和食中心は良いとして、汁物が味噌汁でなくてお吸い物というのは、もしビジネス利用なら前日は飲酒することも多いと思うので、是非検討していただきたいと感じました。それと朝食後のコーヒーをいただこうとしたら、カップ1/3で終わったため、追加をお願いしたら、「時間なので終わり」とあっさり言われてしまいました。これには少しショック!個人的には結構重要なポイントなんで。あとは価格を考えればまずまずという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年08月26日 15:56:12

ご宿泊ありがとうございます。

ご家族でのご利用ありがとうございました。
事前にお知らせ頂いた状況と異なるセッティングの部屋を用意してご迷惑をおかけしたということで大変申し訳ありませんでした。
今後は従業員間の連絡の不備を無くすことを徹底させて頂きたいと思います。

朝食のメニューについての貴重なご意見ありがとうございました。鋭意、検討させて頂きます。

また、食後のコーヒーをお飲みになる際にご不快な思いをさせてしまった事についても申し訳ありませんでした。
従業員一同、お客様へのサービス向上により一層努めてまいりたいと思います。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン和洋室】

立地4

かわ1686さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

かわ1686さん [50代/男性] 2010年06月06日 07:54:37

川崎出張の際には、いつもお世話になっております。
荷物をいつも快く預かって頂けたりと対応には満足しています。
連泊が続きますので、整理棚を用意して欲しいとお願いすると部屋まで
持ってきて頂き助かりました。(出来れば各部屋に常備して頂けると
連泊者には助かるかなと思います。)
朝食も少しずつ日替わりなのも良いかな思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年06月13日 11:34:20

いつもご宿泊ありがとうございます。

整理棚を全室・・・まではすぐに対応は
難しいですが、徐々に増やしていきます。
早速いくつか増やすことにいたしました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 10:27:28

ビジネスホテルのようでしたが、ユニットバスが広くてとてもリラックスできました。
駅からも近く、近隣にレストランや飲み屋がたくさんあったのでよかったです。
しかし朝食のバイキングが朝からスパゲティーや揚げ物だったり、みそ汁の味がしなかったり…無料とはいえ少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月25日 18:00:13

ご宿泊ありがとうございます。

ビジネスホテルですが、お部屋タイプによっては
広めのお風呂がございますので他のお客様にも
大変喜ばれております。

朝食ですが、煮物など和食のものもご用意
しているのですが・・・
おみそ汁の味ですが、手作りのものですので
お気に召していただけず残念です。
お味噌汁以外にも手作りのスープや豚汁など日によって色々お出ししている日もございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 18:27:02

朝食付きで5000円なら、まぁこんなもんかなと思います。難を言えば、もうすこし朝食の品数が多ければよかった。少ない品数の中でタケノコの煮物がダブっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月22日 14:39:31

ご宿泊有難うございました。
お時間によりまして多少品物も少なくなったり同じようなおかずが出てしまうこともあったのでしょうか。すべて手作りのしなものです。おそらく旬のものでタケノコが出たのかとおもいます。
是非もう一度お召し上がりいただけたらとおもいます。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 07:29:27

フロントに入った途端昭和にタイムスリップした感じ!部屋は古いけど必要なところに必要なものがあり頑張ってるなというかんじ。家具もなんとも昭和モダン的。朝食も家庭的な味で良かったです。昭和の哀愁にひたりたかったら良いかも!!

【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月13日 14:07:50

ご宿泊ありがとうございます。
昭和モダン的、哀愁というのが、よくわかりませんがお客様にお喜びいただけたならば
良かったです。

またのご宿泊をお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 21:48:04

4月23日に初めて利用させていただきました。
チェックアウトが12時なので満足しました。
ブラシがあれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年04月28日 13:54:37

ご宿泊有難うございました。ブラシはフロントにご連絡頂けましたらお届けできましたのですが、申し訳ございませんでした。是非またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月22日 13:37:26

立地~繁華街を抜けるのでややわかりにくかったですが、距離は文句ないです。
看板のサンが読みにくかったです。
部屋は~何か~物足らないような・・スリッパ等も、消毒済みなどにしてあると、安心できるのですが・・
TVのリモコンも接触が悪い?電池かな~思うようにいかなかったです。
食事は~玉子焼きと味噌汁がないのが~残念でした。
風呂は~普通、接客は良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月25日 16:59:22

有難うございました。 お味噌汁は毎日ご用意しております。一言お声をお掛け頂けたらと、残念におもいました。
卵焼きは、とても人気でお客様がお越しいただきました際に、おそらくきれてしまわれたのかとおもいます。次回是非お声をお掛けください。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月11日 10:11:13

土曜にも関わらず安かったのでここに決めました。
設備は古いけど、清掃はきちんとされているので寝るだけなら十分です。
寝坊をして朝ご飯が食べれなかったのが残念です

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月18日 11:32:34

ご宿泊ありがとうございます。

次回ご利用の機会がありましたら、
ぜひ洋食をお召し上がりになってください。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月23日 15:01:27

たまに利用してますが はじめて一階にされ携帯の電波が悪すぎて困りました。ビジネスなんですからどの階でも電波良くしてもらわないと困ります。
次からは上の階とチェックイン時に伝えます
他は満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月24日 09:43:43

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
携帯の電波の件で不自由をおかけしまして申し訳ございません。
携帯会社に改善をお願いしていますが、なかなか
難しく・・・。
お部屋状況によってはルームチェンジも可能ですので、フロントにお声掛けくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

Mr.Akiさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

Mr.Akiさん [40代/男性] 2009年12月20日 14:11:48

当日限定の格安プランでお世話になりました。
安い価格なので余り言えないのですが、部屋に入った途端タバコの臭いが強くて備え付けの消臭スプレーを使いましたが、ほとんど効果が無いくらい臭いが染みついていました。防音面でも隣室の客のいびきが聞こえたので余り良くないと思います。私の泊まった部屋は1階だったので、窓は曇りガラスになっており外は見えませんでした。
しかし、施設は全体的に古くなってきているものの、部屋はビジネスホテルの標準的な広さであり清掃状態も問題なく、フロント従業員の応対は丁寧でアメニティも一通り揃っておりインターネットも使えるので、この価格であればまた利用しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月21日 09:55:45

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2,700円~】当日限定☆SPバリュー素泊まりプラン♪朝食無し
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 20:24:11

3人利用だったのに2人分の用意しかしていなかった。連絡ミスなのか、手違いなのかは判らないが、チェックアウト時に詫びの一言すらなかった事を考えると客をどの様に考えているのかが推し量れる。良い点はあっても全てを帳消しにされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月21日 10:00:52

ご宿泊を頂きまして有難うございました。
引き継ぎ等も行われているのに、大変申し訳ありませんでした。以後このようなことのないように努めます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【デラックスツイン和洋室】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 18:00:43

 親が利用しました。駅からすごく近く、安くて朝食も美味しそうだったので決めました。70歳代の親も朝食付きでこの値段は、お得だと言っていました。ただ、70歳代の父には、駅から近いホテルを探すのにちょっと時間がかかったみたいです。(一応地図は持たせたのですが)それ以外は特に何も言っていませんでした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月07日 11:20:22

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お疲れ様です!ドリンク付き☆ホッとするプラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

楽天Hくんさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

楽天Hくんさん [40代/男性] 2009年12月04日 23:38:25

ごく普通のホテルだなと言う感じで、室内は掃除もされており良いのですが、風呂は古く汚さを感じた。朝食は無料なのであまり期待していなかったのですが、手作りなのでとても美味しく頂きました。安い値段で宿泊できたことを考えると、お得であると思う。

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宿泊年月
2009年12月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月05日 08:03:53

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊得da値】ゆったり川崎ステイプラン♪《朝食サービス付き》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 11:00:27

よかった点(宿泊代金に対し)
・食事がおいしかった
・駅に割と近く、コンビニや飲食店も多かった
・体を洗うスポンジがあった
悪かった点(宿泊代金に対し)
・バスルームがくさかった
・バスルームが狭かった
・場所がわかりづらかった

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月02日 09:47:44

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心から従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

XYZ_さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

XYZ_さん [40代/男性] 2009年11月03日 08:00:47

二回目ですが、二回共アメニティグッズが、人数分無い事と、食堂のおばさんの、対応が朝からムカつくね

【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
デラックスダブル

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宿泊年月
2009年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年11月06日 14:08:37

ご宿泊ありがとうございます。
アメニティの件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様に指導して参ります。が、何かございましたらフロントは24時間対応しておりますので、すぐにお申し付けくださいませ。
レストランの係にも再度指導をします。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

立地4

タカバ09さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ

タカバ09さん [20代/男性] 2009年10月25日 08:28:04

少し部屋の臭いが気になりました。食事も和洋食のわりに、洋食に見劣り感がありました。その他は、良かったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月26日 09:57:25

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食については、サービスとしてやらせていただいておりますが、ご希望に添えずに申し訳ありません。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

309件中 81~100件表示

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