部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 09:43:49
-
駅から比較的近い場所にあるものの大きい通りに面していないので、わかりにくかった。
部屋は壁が薄いのか隣の部屋の人のイビキがうるさくて、なかなか寝つけなかった。
お風呂に入ろうとしたら、浴槽に髪の毛が2~3本残っていた。もう少し掃除が行き届いていたら良かったのに、残念。
朝食はおいしく頂きました。卵かけご飯が食べたかったけど、生卵がなかった。
全体的には価格も安かったからまあまあ満足といった感じ。
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シングル(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年02月24日 14:04:48
-
ご宿泊ありがとうございます。
フロントは24時間対応しておりますので
何か気になることがございましたらぜひ
お伝え下さいませ。
出来る限り対応させて頂きます。
生卵はご用意しておりませんで大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は満足と言われるよう努力していきたいと思います。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 23:08:51
-
川崎駅から少し離れているおかげで人混みせず落ち着けました。
駐車場が離れていて判りにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル サンロイヤル川崎 2011年01月01日 14:52:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
駐車場へのご案内の際、お客様にわかりやすく、正確に伝わる様、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【素泊まり】】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 00:35:04
-
部屋の密閉性が良いのか携帯の電波状況が悪く、
室内で携帯が使い辛かったのは残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年12月27日 11:13:30
-
ご宿泊ありがとうございます。
お客様のご宿泊のお部屋は1階でございましたが、
従業員の携帯でお調べしましたがドコモ・auは問題なく電波3本ございました。
ソフトバンクに関しましても、室内アンテナを
設置致しました。
その他の会社様に関しましては大変申し訳ございませんが、調査できませんでした。
携帯が使い辛かった様で申し訳ございませんでした。
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- 【シングル【素泊まり】】
部屋2
あやちゃんともちゃんパパさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- あやちゃんともちゃんパパさん [40代/男性] 2010年10月16日 22:27:30
-
喫煙・禁煙の指定はできなかったが、安かったためか見事喫煙部屋になり、かなりタバコの匂いがした。また朝食はサービスであったことより文句は言えませんが、品数が少なすぎ。ただ、値段からいっては問題ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年10月21日 10:19:19
-
ご宿泊ありがとうございます。
ご予約の際に空室があれば、禁煙室もお選びいただけます。
禁煙のお客様に喫煙のお部屋では臭いも気になると思います。
お部屋に空きがあればチェックインの際に禁煙部屋希望をお伝えいただければ、ご希望に添える場合もございますのでお声掛けいただけたら幸いに思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 09:19:33
-
・駅から結構遠かった。(探すのも苦労した)
・部屋にLANケーブルが常備されてない。(フロントで借用可能)
・バスタブがメチャメチャ狭くて、窮屈だった。
・コンビニはホテルの目の前にあってよかった。
・朝食付はよかったけど、人気のメニューの補充が不十分なのがいまいち。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年10月14日 14:14:27
-
ご宿泊ありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
従業員一同で改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 00:32:18
-
親切でざっくばらんで楽でした。ただ部屋に外が見える窓がないのは少々疲れます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年09月19日 12:29:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
1階のお部屋でしたので、外が見えなく申し訳ございませんでした。
又のご宿泊の機会があればお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
hide7510さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- hide7510さん [40代/男性] 2010年08月18日 00:03:47
-
8/14から2泊しました。
駅からの距離と設備を考えれば、
相応の値段と感じましたが、
気付いた点が2つ有ります。
パソコンを持参しましたが、
接続の際当方のパソコン設定の不備も有りましたが、
ネットに接続出来ず
フロントに電話して
「接続のマニュアルなど有りますか?」の質問に
「パソコンを再起動してみて下さい」のみの回答
それでも接続出来ずに
自力で30分程パソコンの設定の不備を見つけるのに掛りましたが、
接続に関してのマニュアル
(接続できない場合はこの設定を確認して下さいなど)が有ると良いと思います。
以前他のホテルに宿泊した際に同様の不具合の際に
この様なマニュアルを渡された事が有り
解決出来ました。作成した方が良いと思います。
もう1点は、部屋のTVの画面の1部中央が、
色にムラが出来ていて暗い場面になると
少し気になりました。
部屋は107号室です。
TVが地デジ対応のTVになっていなかったので、
対応のTVの入れ替えの計画が有ると思いますが、
優先して入れ替えをされた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年08月26日 16:00:14
-
ご宿泊ありがとうございます。
インターネットへの接続トラブルでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
従業員への教育や、マニュアルの作成などについて改めて検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
また、テレビの不具合についてですがこちらも早急に対応を検討させて頂きます。
またのご来館をお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
サマーシスターズパパさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- サマーシスターズパパさん [40代/男性] 2010年08月16日 16:34:59
-
4人家族での利用で、実家に近い当ホテルを利用しました。
事前にお電話で、こちらの要望を確認いただいたのは大変ありがたかったのですが、和室に布団を2枚敷いて頂けるとお話したような?実際は1枚で、正直結構狭かったです。
それとこれまでの情報で朝食の評判がよかったので楽しみにしておりましたが、利用時間が遅かったせいもあるのか、和食中心は良いとして、汁物が味噌汁でなくてお吸い物というのは、もしビジネス利用なら前日は飲酒することも多いと思うので、是非検討していただきたいと感じました。それと朝食後のコーヒーをいただこうとしたら、カップ1/3で終わったため、追加をお願いしたら、「時間なので終わり」とあっさり言われてしまいました。これには少しショック!個人的には結構重要なポイントなんで。あとは価格を考えればまずまずという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年08月26日 15:56:12
-
ご宿泊ありがとうございます。
ご家族でのご利用ありがとうございました。
事前にお知らせ頂いた状況と異なるセッティングの部屋を用意してご迷惑をおかけしたということで大変申し訳ありませんでした。
今後は従業員間の連絡の不備を無くすことを徹底させて頂きたいと思います。
朝食のメニューについての貴重なご意見ありがとうございました。鋭意、検討させて頂きます。
また、食後のコーヒーをお飲みになる際にご不快な思いをさせてしまった事についても申し訳ありませんでした。
従業員一同、お客様へのサービス向上により一層努めてまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン和洋室】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 23:33:51
-
普段は関東に住んでいるのですが、帰るのが遅くなったため利用しました。
<高評価点>
・チェックアウトが12時となっていてゆっくりできること。
・フロントの方々の対応。
・風呂がとてもキレイ。
<低評価点>
・夜遅くにホテルに向かう場合、あまり治安が良くなさそうな場所を通る必要がある。(ホテル側ではどうしようもない問題だが。)
・壁が薄いのか、同じ階の宿泊客がドアを閉めると凄く響く。ドアが部屋の壁の割には重厚なのかも。
・朝食の食事の種類の少なさ(もし次に泊まるのであれば食事はなしにしようかと思いました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年05月06日 17:11:43
-
ご宿泊有難うございました。
この度の件につきましては、ご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。ゴールデンウイークということもありお食事にご満足して頂けず重ねてお詫びもうしあげます。是非またの機会をお待ち致しております。
治安が良くないとのご指摘の様ですが、決してそのようなことはないと信じております。旧東海道に面しておりますのでご心配はないかと思います。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 13:37:26
-
立地~繁華街を抜けるのでややわかりにくかったですが、距離は文句ないです。
看板のサンが読みにくかったです。
部屋は~何か~物足らないような・・スリッパ等も、消毒済みなどにしてあると、安心できるのですが・・
TVのリモコンも接触が悪い?電池かな~思うようにいかなかったです。
食事は~玉子焼きと味噌汁がないのが~残念でした。
風呂は~普通、接客は良かったと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月25日 16:59:22
-
有難うございました。 お味噌汁は毎日ご用意しております。一言お声をお掛け頂けたらと、残念におもいました。
卵焼きは、とても人気でお客様がお越しいただきました際に、おそらくきれてしまわれたのかとおもいます。次回是非お声をお掛けください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月11日 10:11:13
-
土曜にも関わらず安かったのでここに決めました。
設備は古いけど、清掃はきちんとされているので寝るだけなら十分です。
寝坊をして朝ご飯が食べれなかったのが残念です
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月18日 11:32:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
次回ご利用の機会がありましたら、
ぜひ洋食をお召し上がりになってください。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
ひろ9379さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- ひろ9379さん [20代/女性] 2010年03月08日 11:42:38
-
2/26に宿泊しました。
飛行機の関係で予定より遅く到着しました。ホテルまで迷ってしまい、しばらく周辺をろうろしていましたが、周りはラブホテルや飲み屋などが多く、夜、女性一人で歩くのは少し怖かったです。
ホテルの前にコンビにがあるので、そこでいろいろ調達できるのは便利でした。
ホテル到着後、部屋に入ると、まずお風呂の排水溝がに臭かった。建物自体古いようなのでしかたないのかもしれませんが、、、。あと、使う前なのに自分以外の誰かの髪の毛が何本か落ちていたのでこれはどうにかしてほしかったです。次の日も落ちていたし、、。
でもシャワーヘッドが変えられていたのはよかったです。
あと、イオンドライヤーが借りれるのはたすかりました。
また、ティッシュがカバーにはいっておらず、照灯台の下に置いてあったので、使う気がしなかったです。
部屋にリセッシュがあったので帰ったとき使えたのはよかったです。
朝ごはんはこの値段なので仕方ないのですが、写真で見たのより品数が少なかったので期待していた分、少しがっかりしました。でも朝食堂に入った時のお母さんたちの挨拶もよかったですし、なんだか家で食べているような安心した気持ちになれました。
また、入り口付近にパソコンがあったので出かける前にいろいろ検索できて便利でした。
総合的に見て場所も便利ですしよかったです。また利用したいと思いますが、もう少しがんばってもらったらもっと愛されるホテルになると思います。
いろいろ失礼なことを書いてすいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年03月18日 11:39:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルまでの道は表道路を歩いて頂きますと、
人通りもあり安心されると思います。
色々と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。メイクのものに再度指導を致します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
努力致しますので、またのご来館をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月23日 21:35:31
-
コレがデラックス?と思う狭さでした
お風呂場は広めで○ですがシャワーヘッドをカルキを抜くタイプに変えている為か水の出が悪い
アメニティーも男性中心の為か歯ブラシしか備えがなかったですイオンドライヤーはフロントに言わないと貸してもらえません
ただ料金的にゎ妥当かな期待わしない方が○
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デラックスダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル サンロイヤル川崎 2010年02月24日 13:47:14
-
有難うございました。
いろいろ 教えて頂きありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 15:11:09
-
部屋・設備は価格相応ですが、フロントの対応は気持ちいいものでした。食事は特段素晴らしいことも無いかわりに、よくあるパン/おにぎり/味噌汁/サラダと違って、きちんと朝食として満足できるものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月21日 09:51:50
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
Mr.Akiさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- Mr.Akiさん [40代/男性] 2009年12月20日 14:11:48
-
当日限定の格安プランでお世話になりました。
安い価格なので余り言えないのですが、部屋に入った途端タバコの臭いが強くて備え付けの消臭スプレーを使いましたが、ほとんど効果が無いくらい臭いが染みついていました。防音面でも隣室の客のいびきが聞こえたので余り良くないと思います。私の泊まった部屋は1階だったので、窓は曇りガラスになっており外は見えませんでした。
しかし、施設は全体的に古くなってきているものの、部屋はビジネスホテルの標準的な広さであり清掃状態も問題なく、フロント従業員の応対は丁寧でアメニティも一通り揃っておりインターネットも使えるので、この価格であればまた利用しようかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月21日 09:55:45
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
楽天Hくんさんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 楽天Hくんさん [40代/男性] 2009年12月04日 23:38:25
-
ごく普通のホテルだなと言う感じで、室内は掃除もされており良いのですが、風呂は古く汚さを感じた。朝食は無料なのであまり期待していなかったのですが、手作りなのでとても美味しく頂きました。安い値段で宿泊できたことを考えると、お得であると思う。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年12月05日 08:03:53
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
タカバ09さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- タカバ09さん [20代/男性] 2009年10月25日 08:28:04
-
少し部屋の臭いが気になりました。食事も和洋食のわりに、洋食に見劣り感がありました。その他は、良かったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月26日 09:57:25
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食については、サービスとしてやらせていただいておりますが、ご希望に添えずに申し訳ありません。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 01:12:16
-
朝食に生たまご or ゆでたまごが欲しいです。
部屋は、風呂が少し狭いのと、胸の高さにもシャワーが固定できるとよかったと思います。
机の横のカラーボックスが意外によかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月26日 10:02:10
-
ご宿泊を頂きまして有難うございました。食品衛生上品質保持が玉子は難しくあえて外させて頂いております。申し訳ありません。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 18:25:16
-
知り合いの宿泊を私が手配致しました。その宿泊当事者より。喫煙者ですので喫煙の部屋の予約、宿泊でしたが、喫煙者でさえもその部屋のタバコの匂いには辟易したとの事です。エアコンの中からもタバコの匂いが染み付いているようです。その他は良かったとの事でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル サンロイヤル川崎 2009年10月11日 14:45:44
-
ご宿泊ありがとうございました。
消臭や換気をしているのですが、充分では
なかったようで大変申し訳ございません。
エアコンの掃除も再度徹底いたします。
お日にちによってはルームチェンジも可能ですので、フロントにお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル川崎 のクチコミ
朝食の食堂が少し狭く感じました。
また、朝食開始時間帯は、人が多かった性もありますが、切れているおかずもありました。
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ご宿泊ありがとうございました。
お客様のご朝食をお召し上がりになった日が
朝食開始時刻にお客様が集中してしまい
おかずが間に合わなかった様です。
手作りでお出ししておりますので、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう
検討していきたいと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。