食事と泉質、全体的な旅館の雰囲気は期待していた通りでした。
特に食事は器も飾り付けも美しく、大変満足でした。
お部屋も清潔感があって、特にアメニティがPOLAだと嬉しいです。POLAのヘアエッセンス、一般に売ってないんですよね。

サービスや接客に関してはちょっと厳しくなりますが「一流」というよりは「アットホーム」。一見柔らかいのですが、帰りの送迎に関してチェックアウトすぐではない時間も対応していただけるか（無理だろうとは思いながら）女将に確認したところ、まず言い訳と「皆さんタクシー利用されてますよ」とか、少し角のたつ言い方をされたのがちょっとびっくりしました。あと、食事のお皿を全て下げずに、デザートが出てきたのはちょっと興ざめでした。他の同程度のお食事が出る場所では、めったにないような。。。

他のスタッフの方も、こちらのチェックアウト後の予定など聞く割には、「へー」みたいな受け答えをされました。何の提案されることもなく、なんで予定を聞かれてるの？って思ってしまう…鹿児島内で割と同じように感じる場所があったので（駅員さんの対応とか）、土地柄なのかもしれませんね。

お車で行かれるなら、お勧めの場所です。ご近所のうなぎ屋さんもおいしかったです。
チェックアウト後、散策して空港へ向かいたい方は、すぐ前のバス停よりも、霧島神宮で乗った方がいいです。すでに霧島神宮で満員になるので。早めにいけば座って国分駅前まで行けます。

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宿泊年月

2023年11月

観光地も近く良かった

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宿泊年月

2023年09月

この度は84才の足の悪い母を連れて親子三人での宿泊でした。2階で階段が多くて大変な思いをしました。確認しておけば良かったのですが！お風呂に行くにも階段アップダウンが激しくそれはそれは母も疲れたと思いますが付き添いも疲れたしか無いです。健全な方の旅行には素敵なホテルです。

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家族

宿泊年月

2020年10月

部屋付き露天風呂のある福の竹に宿泊しました
霧島神宮からも近く閑静で自然豊かな場所にある素晴らしい旅館です
良いところも多いですが残念なところもあります
今回はあまりにも残念過ぎた点を書いておきます

食事はとても美味しく事前に苦手な物を伝えれば夕食のみは考慮してもらえます
ですが残念ながら朝食は一切考慮されません
事前に唐辛子やワサビ等の辛いものは苦手だと伝えたところ夕食は「ワサビを抜きました」「酢味噌は辛いですけどつかいますか？」と声をかけてもらえましたが朝食は明太子やカラシが普通に出てきます
「これ辛いですよね？」と尋ねたら「ご飯が進みますよ」と言われました
苦手なだけなので食べない選択ができましたがアレルギー症状をお持ちの方は夕食は考慮されるが朝食は一切考慮されない事を忘れないでください
きっと「これ(アレルギー食材)入ってますよね？」と聞いたら無遠慮に「美味しいですよ」と答えてくれるでしょう

もう一点は山奥の閑静な部屋付き露天風呂は立地が最悪です
部屋と調理室の間に露天風呂があり夕食朝食ともに時間になると換気扇の轟音が鳴り響き温泉ではなく料理の臭いが充満します
静かな露天風呂を想像するよりは空港に温泉が併設されてエンジン音を聞かされている気分になれます
山奥のうるさい露天風呂にどうしても泊まりたい場合はこの部屋がおススメです
泉質がいいのにもったいないかぎりです

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一人

宿泊年月

2019年08月

母・姉・姪っこ２人の５人で宿泊しました。入り口でスタッフが到着を待っててくれて入ったらまずドリンクとお菓子のサービス。その後部屋へ案内して頂きました。食事はお腹が超一杯になるくらいの量で味も美味しかったです。小学生の料理も大層なものでした。また、食後には子供たちに花火の準備をして頂き、みんなそのサービスに大満足でした。温泉も何回も入らせて頂きました。みんな大満足の１日となりました。離れだったのに部屋食じゃなかったのが唯一残念でした。

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家族

宿泊年月

2011年08月

５月３０日に宿泊しました。とても雰囲気の良いホテルです。お宿の方（特に朝早くから準備されていた男性の方）にはとても良いおもてなしをしていただけます。お風呂はとってもいい温泉です。バリアフリー希望の方には厳しいです（階段が多い）。料理は、比較的濃いめの味です。濃いめが好みの方にとっては、とても美味しいと感じると思います。コンビニなどのお店は近くにはないので、途中で買って行くことをお勧めします。

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家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂付の部屋だったが、雨のため使うことができなかったのは残念。雨でも入れると良かった。料亭旅館という名前に違わず、料理は美味しかった。機会があればまた行きたい。

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一人

宿泊年月

2021年05月

今回は3回目の利用になります
「ここのお食事はとても 美味しいよ 土瓶蒸しがあって」と
お友達を誘ったのですが
残念な事にメニューには無く
味付けはとても美味しいのですが前回来た時よりボリュームにかけてたような気がしました。
コロナの影響で自由に頂ける
コーヒーも中止になって
せめて お部屋に持ち帰るようにしてあったら…と
コロナが何でも邪魔して残念です。

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友達

宿泊年月

2020年11月

チェックインが予定時間より大幅に遅れる旨連絡をしましたところ、心配して何度も電話をいただき、時間ぎりぎりの夕食にもかかわらず充分なサービスをいただきました。
ただ、朝夕とも男浴場の露天風呂の湯が冷たく何度もかき混ぜましたが入れませんでした。

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家族

宿泊年月

2018年03月

二間続きの和室で3人での宿泊にはとてもゆっくりと過ごせました。
冬でお部屋がとても乾燥していて置いていただいている加湿器では間に合わなかったです。
もう少し大きな加湿器があればと思います。
料理は評判通りで美味しかったです。目でも楽しめるお料理でした。

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宿泊年月

2015年02月

妻と宮崎～霧島山系に初ドライブということで、今回入会した楽天トラベルで涼しい霧島山麓に好みの宿を見つけて予約しました。当日は予定より少し早めに到着したのですが、既に玄関前で待ち受けて頂き感激しました。宿は霧島神宮の参道沿いにあり、夕食前に散歩がてら参拝できました。宿屋はイメージ通りの純和風の佇まいで、館内は静寂と清潔感に溢れていました。通された部屋も内風呂と露天風呂の付いた二間続きでゆったり過ごすことができました。楽しみにしていた料理は、料亭旅館の名に恥じず料理長のセンスと腕前を感じさせる逸品揃いで、夕食はもちろんのこと朝食も完食してしまいました。宿の方の接遇も必要最小限に控えられ、ゆっくりくつろぎたいという妻の希望に叶った対応でした。肝心の泉質は硫黄泉の香り漂うなめらかなもので、露天付きの大浴場をはじめ部屋付きの露天まで温泉三昧の時間を過ごすことができ、しっかりリフレッシュすることができました。また、訪ねてみたいと妻が喜んでいました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

部屋の造りは古いですが掃除が行き届いて気になりませんでした。でもトイレ内に手洗いがないのは如何なものかと思います。食事は期待にそぐわず手が込んでいて美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月