お部屋はとても快適で、プラネタリウムもあり、素敵な時間を過ごすことができました。

ただ、いくつかあまりにも残念な対応がありましたので、同じような被害に遭う人が現れないようにレビューに記します。

１、チェックイン時に案内された場所に車を停めたところ、足場がとても悪く、大雨の後だったこともあり、タイヤがスリップしてしまい駐車位置から出るまでに30分ほどかかりました。案内時に言われた通りに停めた場所がまさかあのような状況とは思わず残念でした。

２、夜のBBQ、こちらも雨でテント前でなく、屋根のあるところへ案内されたまではよかったのですが、焼く直前で網がないことに気がつきフロントに電話、少々お待ち下さいと30分以上待たされた後に、再架電して、今から届けますといってさらに30分ほど、、やっと届けに来てくれたと思いきや二人組の若い男性スタッフが不貞腐れた態度で網を適当に渡して帰って行きました。こちらもある程度のお金を支払って記念日にいい思い出をと思って行ったので、少しショックでした。雨の中届けていただいたことには感謝してます。

３、大浴場が工事中で更衣室に工具などが散乱していました。また温泉自体は気持ちよかったですが、サウナで騒いでる方々がいて残念でした。

他にもいくつか気になることがありましたが、グッと堪えて、チェックアウト時にカウンターの女性に１、の件について一言だけお話しましたが、目線を逸らしながら「すみません」っと適当な感じで言われて、せっかくの旅が残念な気分で帰ることになってしまいました。

今後同じような思いをする方々が出てこないことを願います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月