朝食がビュッフェと書いてありましたが、ビュッフェじゃないと当日知りました。また、部屋のドアの鍵の調子が悪いと言った際も、他の部屋が空いてるにも関わらず、部屋の変更は明日になると聞き、セキュリティ問題に危機感を覚えました。若い男性スタッフの対応が特に冷たく感じました。鍵のことに詳しく、何度も心配して下さった男性スタッフさんがいなければ1泊目の夜は相当怖かったと思います。

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宿泊年月

2024年02月

グランピングで利用しました。テントには立地や施設の衛生環境など、当たりはずれがあるようで、その差は激しめです。今回ははずれでした。立地、景色、星空は素晴らしく、良い経験になりました。一方で、テント内部の環境やテントの場所、衛生状況などは、他のグランピング施設よりも良くないと思います。部屋には虫が発生し、周囲は朝昼晩構わず泣き続けるウシガエル、フロントから車が必要な移動距離、おそらく選択されていない使いまわしの寝袋など、不快でした。

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宿泊年月

2023年10月

素泊まりプランで止まりましたが、部屋にあるお風呂が洗われておらず、浴槽に血の痕みたいなものと、下の毛のようなものが落ちてました。。
※血痕は染みており、拭いても取れないです。3階の部屋です

また部屋は広いですが無駄な広さだけで、設備自体はしょぼく、部屋も薄暗いです(部屋の広さに、照明が追いついてない)


ただ、お風呂も広いし部屋も広く、ベッドも大きいので値段次第って感じですね

もう泊まることはないですが、
そこまでなしかと言えばそうでもないような。。
お風呂掃除だけ今後はお願いします

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宿泊年月

2023年03月

犬と宿泊で検索して施設欄にもペット可と書いてあったのですが前日確認の電話をしたらその部屋はペット不可です。+\7000でペット可に変更出来ますと言われ正月になぜか前日なのに空いていてすぐ変更されました。普段\24000位の部屋が結局\50000に!高すぎます。
部屋は広いけど3人利用じゃないと全ての部屋を使えないとか（料金は一緒）延長コードを借りる時フロントまで取りに来てとか夜バーベキューなのにご飯はなく小さなパン2つでご飯持ち込み不可だったり（サトウのご飯がフロント前に並んでいたので買ってもらう為なのですね…）所々ホテルのホスピタリティに欠ける部分があり残念でした。ゴルフ場なのでドッグランも広いと期待しましたが狭くて驚きました。夕食は豪華で量も充分美味しく頂きました。お風呂も良かったのですが立地やサービスを考えるとリピートはないです…

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宿泊年月

2023年01月

プレミアムグランピングを利用しました。
まず、ホットカーペットとランタンが故障していました。ランタンは交換していただけましたが、カーペットは交換不可とのことでした。
また紙コップ紙皿等のセットも設置忘れで、困りました。
テントも結構カビがきており、換気や清掃が充分でないのかなと。
チェックアウトの前の時間帯には、まだ10時になっていないのに関わらず、30分ほど前から従業員の方が清掃の為、待機しており、早く出て行ってくれと圧を感じました。
ゴルフ場に後付けでつけられたグランピング施設なので、仕方のないことかもしれませんが、従業員の方もサービスや清掃等にやる気がないのかなと思いました。
残念ですが、もう一度行こうとは思えませんでした。

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家族

宿泊年月

2022年10月

8月19日からスイートヴィラに１泊しました。お部屋は広く、過ごしやすかったです。
ただ問題が！
夜、11時すぎにお風呂からあがり、ドライヤーを使用しようとしたら、故障していました。フロントに電話をかけ、交換してもらえないか聞いたところ、もう他の人も寝てしまっているので、ドライヤーを使用するなという回答でした。その後もう一度、彼氏が電話をかけたところ（部屋番号がわかってるからかなかなか出ず）交換はできるけど届けられない…と全く違う回答が。さっきドライヤー使うなって言われたみたいなんですが…というと、そんなことは言ってないですけど、苦情が今日は多いので、○※△、、的な感じだったようです。
彼と私で態度が違うのも、女性だからなめているようで、気分が悪いですし、ドライヤーを遅くは使えないのであれば、そのような注意点をいれてほしいです。
私たちはテレビはつけていたものの静かに過ごしていましたし、苦情がくるようなことはしていません。なぜそんなに強めに注意されなくてはならないのでしょうか。
ドライヤーがたまたま壊れていたのもホテルの不備なはずなのに、離れたフロントまで取りにいっても、軽いすみませんすらなく、本当に不快でした。

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宿泊年月

2022年08月

酔っ払いがサウナに乱入してきて最悪だった
お風呂場の清掃や見回りにスタッフの方は来ないし楽しみにしていた時間が台無しでした。
部屋は綺麗で空調も効いてたし虫対策もしてくれてました
BBQはチキンは美味しかったけど牛肉はもうちょっと頑張って欲しいです。

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宿泊年月

2022年06月

GWに子連れで宿泊しました。ドームテントはキレイで、バーベキュースペースも虫除の網が張られており安心して楽しめました。心配だった屋外トイレも近く、キレイでした。朝食の弁当を始めとして食事が料金を考えると改善余地あるのではという貧相な内容。炭酸泉は朝は炭酸が出ておらず（笑）タオルも品切れでした。また早朝６時過ぎからゴルフ場の整備車両の音がうるさくゆっくりは眠れません。人手不足なのかスタッフの説明が雑で薄いので、部屋に充実した施設利用マニュアルを置くとかしたら良いと思います。

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宿泊年月

2022年05月

まず受付の方の対応が事務的でとても冷たい印象で悲しくなりました

部屋は広々していて良かったのですが、クローゼットが暗くてぶら下げてある電気がついてもすぐ消える。クローゼットも部屋もカビ臭かったです。
滞在中空気清浄機を作動させたり、換気したりでした…

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宿泊年月

2021年09月

部屋は広くて良かったのですが、部屋の広さに対してエアコンが小さく暑くてたまらなかったです。景色はキレイでしたがとにかくずっと暑かったです。あれではこの夏の暑さには辛いと思います。

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宿泊年月

2021年07月

　テントが近すぎるというほどではないが、深夜まで、若者が騒がしく（大声、音楽、花火）興ざめした。フロントに連絡して対応してもらったが、もう一組大騒ぎしている若者グループがありイライラ。２時過ぎ、やっと静まったと思ったら、そこからはウシガエルの声が気になって眠れず。ペラペラの布団は、敷布団4枚を２組分に重ねて使用したがまだ硬い寝心地。価格並みということか。
　キャンプだと思えば十分だが、これが「プレミアムグランピング」なのか？という印象。紙皿は許すとしてもグラスくらいはプラコップではなく、ガラスの物を用意してほしかった。

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家族

宿泊年月

2021年05月

急遽当日予約し、子どもと2人で泊まりました。サイトで予約し高速道路を移動中に電話連絡がありました。女性の方が、予約に間違いはないか？人数は？など、サイトの予約を再確認してきました。移動中なので電話を切ろうとしても、一方的に話をされ工事だけど良いか？うちの宿泊に関して等々、融通がきかないと感じました。あれだけ聞かれたにも関わらず、チェックインの際、ゴルフ場のパーカー来たおじさんしかおらず、チェックインの名前がなかったのか時間がかかりました。浴場は独特の匂いと、湯が38°位でとても寒かったです。宿泊客に関しては、この時期にマスクなしでフロント付近で騒いでいたり、卓球で馬鹿騒ぎしているも、注意はしないため、感染対策に不安になりました。卓球台が数台ありましたがそのうちの一組が占領していてできませんでした。朝食会場では、真ん中の席で朝から飲酒している客がマスクせず、咳をしたり、大笑いして騒いでいました。店員さんも注意できないようで、結局お弁当にしてもらいました。コロナ対策が出来ているとクチコミがありましたが、ただ検温iPadと消毒液があるだけで対策はされていません。気になる方は控えた方が良いです。もう泊まりに行くことはありません。付近は何もないので、コンビニでご飯を買っていくことをお勧めします。

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家族

宿泊年月

2021年03月

サウナ、露天風呂がやっていないので大浴場はお風呂1つのみでした。
楽しみにしていた親に申し訳ない思いに。
2日前に電話の時にも外壁のことしか注意はなく、当日チェックイン時にやっていませんが宜しいでしょうかと言われて、今言われてもという気持ちでした。

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家族

宿泊年月

2021年02月

グランピングのテントはカビだらけて、臭いがひどく、部屋もクモの巣があったりと汚かった。髪の毛もたくさん落ちていて、もっとちゃんと掃除してほしい。

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家族

宿泊年月

2020年10月

家族で密回避と癒しを求めてこちらのグランピングを選びましたが、端的に言うと、HPのイメージだけで行くとがっかりする感じです。
トレーラーは良いですが狭いです（そこが非現実で良い点でもあります）。遠いですが大浴場にも入れて良いです。BBQも期待以上に良かったですが、ナイフがなくカットできません。調味料ボトルや室内のガラスが汚れていて不快でした。
キャンプサイトの管理がまったくできておらず、夜通しウシガエルが鳴き、非常識な客の騒ぐ声が深夜まで響いて迷惑でした。
他の方も言っている通り、キャンプ客はほぼ放置です。受付も丁寧を心がけているようだが雰囲気が暗く対応が遅かった。
ゴルフ客は若者が多くマスクなしで大声で会話している人が多くコロナ不安はつきまといました。
無理にグランピングなどせずゴルフ場メインでやっていればいいのでは？
コスパ的にもう行かないと思います

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家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフの対応がゴルフも含めて全体的に悪い。グランピングも値段の割に汚いし、愛想もない。ビリヤードもボールが全部ないので出来なかった。

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友達

宿泊年月

2020年07月

間違えてホテルだと思い予約してテント泊、中は小さな電気ストーブコタツ電気カーペット外の気温とほとんど変わらずフロントに言うと暖房具は無く毛布だけ、借りてどうにか寝ましたが体調が悪くなりました、2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

外の景色と部屋はとてもきれいで広くて満足でした。
ただ、外でバーベキュー出来ると思っていたのに2階の狭いテラスはちょっとあまりに残念。
あの狭いスペースでバーベキューをやるとわかっていたら、申し込まなかった。
1階と2階の差は大きすぎる。料金が一緒だったら納得がいかないし、記載すべきだと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

外施設全体が獣臭いような匂いがしました。部屋はとても広く快適でしたが、埃っぽく宿泊してる際、くしゃみが止まらなかったです。食事はイマイチでしたが、大浴場はとても良かったです。

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恋人

宿泊年月

2018年09月

料理がおいしくなかったです。ウエーターのやる気のなさを感じました。立って待っているときに髪の毛を何度も触っていて、その手で料理を運ばれるのが嫌でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月