サウナ、露天風呂がやっていないので大浴場はお風呂1つのみでした。
楽しみにしていた親に申し訳ない思いに。
2日前に電話の時にも外壁のことしか注意はなく、当日チェックイン時にやっていませんが宜しいでしょうかと言われて、今言われてもという気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

初グランピングでした！
お隣との距離もそこそこあるので、プライベートがしっかりされていて、施設も綺麗でよかったです！
ただ、夜、お風呂で男湯から覗かれる被害に遭い、受付にすぐ言ったのですがその時の対応がとても悪く、嫌な思い出に変わりました。
朝、チェックアウト時に謝罪があったものの、夜に受けた印象の悪さはぬぐえませんでした。
私たちも起きてすぐだったのでカッカッしてたかもしれませんが、施設側の責任意識の薄さが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

ママ友キッズサークルで利用したく代表で視察も兼ねて初めてのグランピング。楽しみにしていたのですが結果は散々。温泉に入るや突然排水溝に腰を吸い込まれ腰全体に大きなひどい内出血ができてしまいました。排水溝の辺りには何も書いておらず、もし怪我をしたのが子供だったらと…大変危険な温泉でした。対応した従業員は、「明日支配人から…」と言いながらも名前すら聞かれず…私から名前を伝えに再び行かなくてはいけないありさま…。
テント近くでは、工事業者が何人も工事をしていましたが、ジロジロとずっと見られ女性ばかりだったので失礼以上に怖さを感じました。テントに残りたがった子供を置いて飲み物すら怖くて買いに行けない状況のグランピング…。
朝食の二階のレストランの女性従業員は、おはようございますの挨拶もなく「お好きな席にどうぞ」と仏頂面…。
ママ友キッズサークルでの利用で視察を兼ねてましたが、とてもお薦めできるものではなく断念致しました。
怪我してお金を捨ててしまったような本当に嫌な気分で帰って来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

口コミ評価が高かったので、家族で祝ごとのため宿泊したが以下の点で大変がっかり。
普段まったく辛口ではないですが、ここについては評価が高いこと、理解に苦しみます。
不満の理由は以下の通り。
①部屋が古いのは問題ないが全体にしみだらけで汚く、部屋にゴキブリが出る始末。ただ広いだけ。
②宿泊前に連絡事項をHPに記入したがレスや対応まったくなし。コミュニケーションがまったく取れなかった。
③風呂の足ふきマットが汚い。
④入浴時間などの案内などホームページと、部屋にある案内と情報がバラバラで一致していない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

12月に泊まりました。

受付、本館、、アメニティ
・スタッフが素敵
・綺麗
・ワイン、スパークリングのボトル販売、お酒も販売されてて大人も楽に楽しく過ごせます
・ビリやーなどあり
・大浴場あり
・美味しいジェラートも販売されててすごく良し

お部屋（villa）
・綺麗
・広い
・居心地すごく良し
・ゴルフコースと星空が見えますが、コースのライトがずっとついていて眩しいので、星空が見づらくて残念

食事
・レストランは予約制
・2名でNaturalBBQセットをテラスてま楽しめました（事前予約）。量が少し少なめですが、意外と満足でお肉も野菜も物凄く美味しかった

コースなど
・広くて明るくてお散歩しやすい
・ライトアップなところいくつかがあってロマンチック、素敵なお散歩が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

とにかくサービスがひどすぎます。
ホスピタリティが全く皆無でした。
このホテル大丈夫かと思いました？
東南アジアの格安ホテル並みの接客です。多分数年後にはなくなっているホテルだと感じました。
お風呂は汚すぎて悪臭がしますし、ゴキブリが多いです。
またグランピングができる施設の影響で若者が多く、お風呂なんかはうるさくて酔っ払いが多いです。
早く帰りたいと思うぐらいでした。

夕食のBBQは料理長のような方が丁寧な接客をして頂き満足しました。
その方が唯一の救いで他はほんと酷いホテルだと思いました。
当然2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

1/2に4ベッドルームに宿泊しました。丁寧に対応してくださりありがとうございました。

接客対応は、特に不満点なく、バイトと思われる方（BBQ会場の若い男性は特に）も丁寧で好感を持てて非常に良かったです。部屋のエアコンや空気清浄機なども高性能な物で良かったです。室温も自由に設定でき過ごしやすかったです。ダブルベッド4台なので子供と添い寝もらくらくでした。

私的にはマイナス点が非常に大きかったです。部屋に入って洗面室に入って愕然としました。立派な大理石？のような床に長い髪の毛がそこら中に散らばっていて清潔感や衛生上、非常に不安を覚えました。コロコロをお借りして洗面室から部屋全体を10回以上コロコロを交換しながらかけて綺麗にしました笑

旅館ではなくホテルなので床は汚くても当たり前と言えばそれまでですが、、

それと子供の宿泊も歓迎しているようなので、食事メニューも子供向けにして欲しいと思います。歓迎していなければ諦めますが、キッズスペースなどで力を入れているようなので、意見させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

翌日ゴルフで宿泊しました。
何回か宿泊させて頂いていて、スイートヴィラの広い方は自宅にいるような気分で泊まれて、とてもいいです。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

眺望も良く、完全プライベートでBBQを楽しめるので大変満足でした。お部屋は高級感があり広くてお洒落。食器や調理器具、調味料も揃っていたので何不自由なく過ごせました。夜は虫が多いので虫除けとゴキジェットは必須かも。
それを含めても最高の景色とお部屋だったのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

6月5日に宿泊。素晴らしい立地にその佇まいは最高だった。が、部屋がカビ臭いのと、ただ広いだけで落ち着かず眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

カーペット汚くてびっくりしました。
部屋を変えてもらったが、もっと汚い。
今まで泊まってたホテルの中で、もっとも汚い。
カーペットはどにかく汚い！スタッフの対応も悪い！
絶対に二度ない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

部屋以外は何にも使えない
コロナウイルス対策で何でも禁止
ホームページもう提出していない。最低のホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

お部屋の広さにびっくりしました。掃除も行き届いていましたが浴室とシャワールームがあるのでのフロアマットをもう一枚用意していただけるといいなと思いました。
食事はとても満足しました。
特に夕食は料理人の仕事という感じで本格的な温泉旅館の食事です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

いつ行っても良い部屋ですが改善して欲しい所は網戸がほぼ破けてるのとシャワーのパッキンが駄目になってる所です！それ以外はオッケーです！また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

お部屋広くて最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

スーパーセールで広いスイートヴィラにこんなにお安く泊まれて感謝です！
リビングの一人用のソファーとベッドの枕、座り心地、寝心地共に今までで最高でした。
何泊かしたいと思いました。
フロントの方も感じよかったです。
ただ、夕食は普通の旅館のようなメニューと味でちょっとがっかり。
スーパーセールだからかと思ったんですが、周りの皆さんも同じものでした。
低価格なので文句は言えないのですが、やはり食事は旅の楽しみのひとつです。
それと、駅から遠いので、タクシー代が往復かなり掛かってしまいました。
送迎の車がないと、次回は考えてしまいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋、サ－ビス等は満足するものがあったが、夕食のメニュ－があったら良かった。
スイ－トビラに宿泊だったので本館の大浴場へ移動、入浴すると風邪ひきそうなので利用しなかった。
わんちゃんのお部屋は真っ暗でちょっと可哀想だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋は広くて良かったけどね。食事はバタバタでしたね。もう少し配慮が欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回、初めてこのホテルで宿泊させていただきました。
ゴルフリゾートということでしたが、私達はゴルフをするわけではなく
普通に宿泊をさせていただいたのですが、ちょっと料金が高いかなっと感じました。
ゴルフをする人にはいいかもしれないんですけれど、普通に泊まるには向かない気がしました。
部屋も広くていいとは思ったのですが、だだっ広くて落ち着かない雰囲気でした。
料理は和食御膳で、とても美味しくいただけました。
あと、気になったのは部屋に付いているユニットバスにシャワーカーテンが
なかったことにびっくりしました。レールがあるならつけるべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月